Unifon omtaler og erfaringer

Hei Martin! Takk for at du deler din opplevelse, selv om det er leit å høre at du sitter igjen med en så negativ erfaring hos oss. Vi tar slike tilbakemeldinger svært seriøst, og det er absolutt ikke slik vi ønsker at noen skal oppleve Unifon. Jeg ønsker gjerne å se nærmere på saken din, slik at vi kan forstå hva som har skjedd og hva vi kan lære av dette. Hvis du har mulighet, setter jeg stor pris på om du sender meg en e-post på [email protected] – så skal jeg følge opp dette personlig. Hilsen Dina i Unifon

Vi er kjempeglade for at du har hatt en positiv opplevelse med Unifon, Vilde💙 Tusen takk for at du tar deg tiden til å dele dette med oss! Hilsen Dina i Unifon

Tusen takk for en veldig fin tilbakemelding, vi er så takknemlige at du har valgt oss som din operatør 😊 Hilsen Dina i Unifon

Så hyggelig å høre at du er fornøyd med Unifon, Emma💙 Vi skal gjøre alt vi kan for at det fortsetter slik i lang tid fremover! Hilsen Dina i Unifon

Så utrolig hyggelig å lese omtalen din, Karolin 💙 Vi skal sørge for at du alltid blir fornøyd etter å ha kontaktet oss! Hilsen Dina i Unifon

Tusen takk for kjempe fin omtale, Tom 💙 Vi er så glad for at du vil være kunde hos oss! Hilsen Dina i Unifon

Så hyggelig å lese omtalen din, Kristoffer😊 Vi skal fortsette å gi deg den samme gode opplevelsen hver gang du kontakter oss! Hilsen Dina i Unifon

Hei Arne, Jeg skjønner godt at dette ble frustrerende, spesielt når det skjedde en fredag kveld og vi beklager for dette! Vi har en vakttelefon som hjelper til ved kritiske henvendelser - som dette, utenom åpningstidene, men e-post besvares kun i ukedagene mellom 8-16. Hvis det er noe vi kan hjelpe med, ta gjerne kontakt med oss på 05015 eller [email protected]! Hilsen Dina i Unifon

Takk for fin omtale, Gunnar 😊 Vi skal sørge for at du forblir fornøyd i mange år til! Hilsen Dina i Unifon

Hei Franko! Dette skal vi få ordnet for deg 😊 Hvis du kontakter meg direkte på [email protected] så skal jeg få kreditert det gebyret for deg! Hilsen Dina i Unifon

Takk for tilbakemelding! Jeg vil gjerne sjekke opp i dette for deg, så kontakt meg på [email protected] så skal jeg ta en gjennomgang og se hva som kan være årsaken til dette. Hilsen Dina i Unifon

Takk for en så fin rating! Det er veldig fint å høre at inntrykket ble endret etter en samtale med vår kundebehandler 😊 Hilsen Dina i Unifon

Vi er kjempeglade for at du har hatt en positiv opplevelse med Unifon, Dion💙 Tusen takk for at du tar deg tiden til å dele dette med oss! Hilsen Dina i Unifon

Dette varmer hjertet vårt å høre, Tove💙 Vi setter så stor pris på at du vil være kunde hos oss og håper på mange flere år sammen! Hilsen Dina i Unifon

Hei Kia, Takk for at du deler opplevelsen din. Jeg forstår at dette skapte frustrasjon, og jeg ønsker å gi litt klarhet rundt punktene du nevner. Alle tjenester og gebyrer som faktureres skal være basert på avtalen som ble signert, inkludert priser og eventuelle tilleggs­tjenester. Dersom Bedriftsnett er aktivt på abonnementet ditt, betyr det at det ble avtalt ved bestilling, men hvis du ikke kjenner deg igjen i dette går vi gjerne gjennom det sammen for å avklare hva som er bestilt og hvorfor. Når det gjelder fakturagebyr og forsinkelsesgebyr følger dette standard vilkår som gjelder for alle kunder, hos alle andre operatører også. Jeg hjelper deg gjerne med å få full oversikt og rydde opp dersom noe ikke stemmer. Du kan kontakte meg direkte på [email protected], så tar jeg en gjennomgang av fakturaene dine og sikrer at alt er korrekt. Takk igjen for at du deler din tilbakemelding her – det setter vi pris på, og vi ønsker selvfølgelig at du skal sitte igjen med en god opplevelse. Hilsen Dina i Unifon

Hei Lena, Dette høres ikke bra ut og jeg vil gjerne ta en nærmere gjennomgang av hva som har skjedd her. Kontakt meg direkte på [email protected] så skal jeg sjekke opp i saken din. Hilsen Dina i Unifon