Unifon opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
God kundebehandling av den hyggelige mannen som hjalp meg løse utfordringen min raskt.
Tusen takk for kjempe fin omtale, May! Vi er så glad for å høre at du var fornøyd med hjelpen du fikk fra vår kundebehandler 😊 Vi skal sørge for at det er slik hver gang du kontakter oss! Hilsen Dina i Unifon
Konverter kl 10 som avtalt 22.10, null telefon i ett døgn etterpå. Ingen problem løsning presentert. Utrolig skuffende! Å være helt uten mobil i et døgn er ikke akseptabelt. Meldte med chat gjennom dagen - lite og ingen tilbakemeldinger. Skulle kommet opp med en løsning slik at jeg kunne hatt jobbtelefon oppe å gå
Hei Lisa Jeg beklager virkelig at du ble stående uten telefon i et helt døgn. Det forstår jeg er både frustrerende og upraktisk. Denne dagen oppsto det en systemfeil hos Telenor som dessverre forsinket aktiveringen av flere abonnement, inkludert ditt. Det var en uforutsett feil som vi dessverre ikke kunne forhindre, og jeg er lei meg for at du ble rammet av dette. Dette skal vi selvfølgelig kompensere og du kan en e-post på [email protected], så ordner jeg det videre for deg så raskt som mulig. Hilsen Dina i Unifon
Brukbar pris, hyggelige medarbeidere og veldig god service
Så hyggelig å lese omtalen din, Kristian! Takk for at du tar deg tiden til å skrive så fine ord om oss 💙 Hilsen Dina i Unifon
Blid og koselig dame som bekreftet at jeg hadde bestilt riktig datakort.
Dette var en skikkelig fin omtale, Hilde💙 Vi skal gjøre alt vi kan for at du skal fortsette å være fornøyd kunde hos oss i lang tid framover. Tusen takk for tillitten! Hilsen Dina i Unifon
Hyggelig og behjelpelig med svar på mine spørsmål. Venter nå på en e-post med bekreftelse på spørsmålene jeg hadde.
Tusen takk for kjempe fin omtale, Kjell! Vi setter så stor pris på at du tar deg tid til å skrive så fine ord om oss😊 Hilsen Dina i Unifon
Alt fungerer så langt, men har bare hatt abonnementet i to uker.
Dette varmer hjertet vårt å høre, Frank 💙 Vi setter så stor pris på at du vil være kunde hos oss og håper på mange flere år sammen! Hilsen Dina i Unifon
Hadde bedriftsavtale med Unifon i 2 år, dette fungerte greit. Sa opp avtale, (4mnd før bindingstid opphørte) da jeg ikke driver firma lenger. På slutten av siste mnd fikk jeg info om at datamengden var i ferd med å overskride grensen, bestilte da ekstra data (99 kr for 1 GB) dette fikk jeg bekreftet. Når jeg fikk siste faktura ble jeg belastet med 999 kr for 1.2 GB overforbruk. Har prøvd å klage, men ikke snakk om å komme gjennom, så regner med at dette er som en straff for å avslutte abonnement, selv om de ikke tilbyr privat abonnement.
Hei Jan, Databruk utover inkludert mengde i abonnementet faktureres som overforbruk, og dette gjelder uavhengig av om avtalen er i oppsigelsestid. Kontakt meg gjerne på [email protected], så skal vi finne en løsning på dette! Hilsen Dina i Unifon
Høflig og hyggelig å snakke med. Jeg stresset og han var så rolig å hørte på meg. Han ordner opp så jeg håper dette ordner seg for oss. Ble oppringt av ei hyggelig dame, og tok litt feil av hvem som ringte. Så nå håper jeg at vi er der vi er. Ha en fin dag
Vi er kjempeglade for at du har hatt en positiv opplevelse med Unifon, Åsne💙 Tusen takk for at du tar deg tiden til å dele dette med oss! Vi ser allerede frem til å kunne bistå deg igjen i fremtiden! Hilsen Dina i Unifon
Hyggelig og god service Det gikk fort og uten noe stress Operatør var meget god i jobben sin 👍🤗
Så hyggelig å høre at du er fornøyd med Unifon, Stein💙 Vi skal gjøre alt vi kan for at det fortsetter slik i lang tid fremover! Skulle det være noe vi kan hjelpe deg med, må du ikke nøle med å kontakte oss på [email protected] Hilsen Dina i Unifon
Meget bra kundeservice👍 Men litt skuffet over at som kort ikke er kommet.
Tusen takk for kjempe fin omtale, Jul! Vi setter så stor pris på at du tar deg tid til å skrive så fine ord om oss😊 Hilsen Dina i Unifon
Unifon tilhører bedriftsmarkedet, og bør holde seg unna privatmarkeder. En del ivrige selgere fra Unifon har solgt til kunder som i hovedsak er privatbrukere. Det man da legger skjul på er at bedriftsmarkedet har mye strengere kontrakter med kundene. Spesielt gjelder dette lange bindingstider (3-4måneder), og færre rettigheter for kundene. Dette til forskell fra kontrakter som er for privatkunder.
Hei Steinar, Takk for tilbakemeldingen din. Unifon selger utelukkende til bedrifter, både aksjeselskap og enkeltpersonforetak. Vi tilbyr ikke mobilabonnement eller avtaler til privatpersoner, og dette er tydelig definert i våre salgsrutiner og kontrakter. Dersom noen har opplevd å bli kontaktet som privatkunde, skyldes det sannsynligvis at vedkommende står registrert med et enkeltpersonforetak. I slike tilfeller gjelder bedriftsvilkår, som blant annet innebærer bindingstid og andre forretningsbetingelser. Håper dette klargjør forskjellen mellom bedrifts- og privatmarkedet, og hvordan Unifon opererer. Hilsen Dina i Unifon
Har ringt dem 3 ganger tror jeg, og sluppet å vente lenge på svar. Hyggelige telefoner, og god service! Vil anbefale andre som måtte være i tvil.
Dette varmer hjertet vårt å høre, Bernt 💙 Vi setter så stor pris på at du vil være kunde hos oss og håper på mange flere år sammen! Hilsen Dina i Unifon
Fikk rask hjelp og god oppklaring i mine spørsmål, tusen takk for flott kundeservice og hjelp!
Takk for kjempe fin omtale, Kasper 💙 Vi skal sørge for at det fortsetter slik i lang tid! Hilsen Dina i Unifon
Er veldig fornøyd med abonnementet mitt hos Unifon! Jeg har alltid god dekning, det er gode priser og dyktig kundeservice. Har opplevd litt lang ventetid på kundeservicen, men de ringer alltid tilbake.
Vi er kjempeglade for at du har hatt en positiv opplevelse med Unifon, Maren💙 Vi ser allerede frem til å kunne bistå deg igjen i fremtiden! Hilsen Dina i Unifon
Utrolig god kundeservice. Fikk rask hjelp og effektiv løsning. Bra dekning og gode priser👍🏼
Tusen takk for en kjempe fin omtale, Dina! Vi setter stor pris på at du tok deg tid til skrive så fine ord om oss 💙 Hilsen Dina i Unifon
Bra service, ikke lang ventetid, bra... det begyner å bli høy pris, får bedre tilbud hos andre aktører... plutselig skifter jeg.
Tusen takk for fine ord, Steinar 😊 Vi takker for at du deg tiden til å skrive en omtale om oss! Hilsen Dina i Unifon