Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ Skriv
Oppdatert fredag 5. juni
Unifon
1 870 verifiserte omtaler

Unifon omtaler og erfaringer

Nøytral trend

Unifon opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.

Klikk for detaljer

4.2
Bra
1 870 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
#6
Middels
Unifon er rangert
#6 av 13 bedriftsoperatører
67%
Bra
67% anbefaler Unifon
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Få tilbud på mobilabonnement
Få tilbud på mobilabonnement
Få tilbud på mobilabonnement fra flere leverandører - helt gratis!

Utforsk 1 870 omtaler om Unifon

FILTRER OMTALER
1 105
171
37
39
518
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med Unifon?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

Utelater mva og begrensninger

Omtale av  Thomas P

Selger fra Unifon selger inn tilbudet uten å oppgi mva i prisene. De opplyser heller ikke at 5G til hjemmet kommer med begrensninger på GB. Det «forlokkende» tilbudet med raskere og billigere internett og mobilabb viser seg raskt å ikke være så attraktivt, men det rekker en ikke sjekke når selgeren er pågående. I tillegg har selger regnet ut hvor mye jeg vil spare på å bytte til Unifon, og benytter det som salgsargument. Bevisst utelater selgeren at regninga blir 25% dyrere med mva. Slik salgstaktikk er uærlig, kynisk, forledende og svindel etter mitt syn! Unifon - NEI TAKK!!!!

Svar fra Unifon
21.11.2022 10:58

Hei Thomas, Det er trist å høre at du sitter igjen med et negativ inntrykk. Alle priser og vilkår skal fremkomme i den skriftlige avtalen. Vi har strenge krav i forhold til dokumentasjon i forbindelse med innsalg. Nå kjenner jeg ikke til alle detaljene i saken din, men gjerne send en epost til [email protected] for gjennomgang. Husk å få med navn og nummer det gjelder. Hilsen Christine Tharaldsen Unifon

Svært tvilsom bedrift

Omtale av  Tom A. M

Måten jeg ble oppringt og lokket til å skrive kontrakt med dette selskapet vil jeg nesten beskrive som et svindelforsøk. Etter samtalen var over var jeg overbevist om at jeg hadde snakket med en selger fra Telenor (min nåværende tilbyder) som skulle flytte meg over til et annet abonnement innenfor deres portefølje. Heldigvis gjør jeg aldri avtaler over telefon, så jeg ba om å få tilbudet tilsendt på mail. Slik kunne jeg gjøre meg kjent med det, så skulle vedkommende ringe meg dagen etter. Først da jeg så kontraktstilbudet skjønte jeg at selgeren faktisk var fra et annet selskap (altså Unifon). Jeg sa tydelig i telefonsamtalen at jeg var godt fornøyd med Telenor, og at jeg ikke var interessert i å bytte. Selgeren nevnte aldri noe annet firmanavn, men passet på å si navnet "Telenor" underveis i samtalen, siden de tydeligvis bruker Telenors mobilnett. Pussig nok ringte ikke selgeren tilbake kl. 14.00 dagen etterpå som avtalt. Det antar jeg er fordi han skjønte at jeg da ville ha oppdaget svindelforsøket. Styr unna!

Svar fra Unifon
21.11.2022 11:02

Hei Tom, Dette ser vi svært alvorlig på. Alle som selger for Unifon har strenge retningslinjer de skal forholde seg til. Blant annet skal det selvsagt komme tydelig frem at det er abonnement fra Unifon. Send oss gjerne navn og nummer det gjelder til [email protected] Hilsen Christine Tharaldsen Unifon

Oppsigelse dødsfall

Omtale av  Jan

3 mnd oppsigelsestid sier det meste. Attpåtil forskuddsbetaling. Ringte ang abonnement inngått av min avdøde far, men tydeligvis bare å betale oppsigelsestiden ut! Ringte Telia om oppsigelse for samme person. Kuttet bruddgebyr tvert.

Svar fra Unifon
21.11.2022 11:09

Hei Jan, Takk for at du tar kontakt, og kondolerer så mye. Når det er snakk om dødsfall er vi alltid behjelpelig med å koble ned umiddelbart uten oppsigelsestid. Dersom du har fått annen informasjon er det feil. Ta kontakt med meg på [email protected] så fikser jeg dette for deg. Hilsen Christine Tharaldsen Unifon

Høyest betenkelig og meget urovekkende tilbakemeldinger fra kunder av Unifon AS

Omtale av  Ingar

Jeg pleier bare å takke for tilbudet og si jeg har det bra hos Telenor, før jeg "knerter" samtalen når selgere på fredagene skal tilby svært gunstige avtaler på telefoni og data. Og nå etter at jeg var litt "ustø og svak" nylig en Fredag, ble jeg påminnet om at jeg aldri må vike fra denne strategien igjen. Fordi Han frekke selgeren med det telefonnummeret som tidligere ikke var lovlig å skrive inn, altså 960 0 og ett eller annet ringte meg nå jeg var veldig opptatt. Han ga også inntrykk av ringe fra Telenor med et oppdatert abonnement som ville være gunstig for meg. Jeg var veldig opptatt og spurte om han ikke kunne redegjøre for tilbudet på mail, slik at jeg kunne se på det i ro og mak for så og snakke med ham senere. Fint, det skulle han gjøre, ingen problem, god helg og alt det der. Så nesten et par uker etterpå åpnet jeg mailen og så at han hadde "sendt som avtalt" en ferdig avtale med avtalenummer, betingelser, søkke og snøre. Til og med en tekst hvor du bare trykker på; "trykk her for å bekrefte" var lagt inn. Sånne "knapper" liker jeg dårlig og trykket derfor ikke på den, men søkte heller på nett for å se hva Unifon egentlig var og om de i det hele tatt eksisterte. Så leste jeg omtalene og ble rett og slett helt målløs av hvor mange som opplevet som meg, nemlig at selgeren gir utrykk for å samarbeide med Telenor om å bedre telefon avtalen for deres kunder. Telenor sier til meg at Unifon ikke jobber på vegne av Telenor, men at de er konkurrenter. Jeg har også fortalt om denne selgerens fremgangsmåte til Unifons kundeservice for at de skal kunne rette opp i problemet før selskapet velter som følge av dårlig rennommé, men fikk ikke inntrykk av at det plaget kundeservice spesielt mye. Mailen selgeren brukte var type no-reply.... og telefonnummeret var "ikke i bruk". Unifons kundeservice bekrefter at de også bruker eksterne selgere hvor de ikke har oversikt på telefonnummerne de bruker. NÅ har jeg tatt meg bryderiet å lest de første par årene med anmeldelser som viser fryktelig dårlig tilbakemeldinger over veldig lang periode, jeg har vært i kontakt med selger og kundeservice, og i mitt stille sinn tenker jeg at Unifon er snart på salg eller konkurs. Så igjen, takk for tilbudet men jeg har det bra der jeg er. Håper noen har nytte av denne tilbakemeldingen.

Svar fra Unifon
21.11.2022 11:11

Hei Ingar, Dette ser vi svært alvorlig på. Alle som selger for Unifon har strenge retningslinjer de skal forholde seg til. Blant annet skal det selvsagt komme tydelig frem at det er abonnement fra Unifon. Send oss gjerne navn og nummer det gjelder til [email protected] Hilsen Christine Tharaldsen Unifon

avtaler?

Omtale av  Bent B

Utrolig dårlig kundeservice. Får ikke kontakt . Kun fått mail at jeg har avtale som sier at jeg har oppsigelsestid noe som er merkelig da jeg ikke har noe avtale med Unifon.(Unifon har kjøpt selskapet der jeg hadde ab. i 6 år) Får ikke se avtalen de påstår at de har. De nekter trolig å svare slik at jeg må betale de 3-4 mnd. ekstra. Useriøse aktører.

Svar fra Unifon
15.11.2022 10:39

Hei Bent, Vårt nummer til kundeservice er 05015. Du kan også nå oss på epost [email protected], informasjonen finner du på vår hjemmeside www.unifon.no. I henhold til våre generelle vilkår er det oppsigelsestid i innværende og tre påfølgende måneder. Dersom det allerede foreligger en skriftlig oppsigelse kan man selvsagt se bort fra dette. Ønsker deg en riktig fin dag.

Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Svindel fra ende til annen

Omtale av  Terje L

De overfakturer og pålegger all slags avgifter slik at månedsavgift blir skyhøy. Så jeg fraråder alle til åbinde seg til Unifon. Man går å gruer seg hver måned for hvilke ekstra avgifter de har funnet på. Nå har jeg sagt men må holde ut i oppsigelsestiden som er på 3 måneder. Hvis delebil unngå å bli flådd så hold dere unna Unifon.

Svar fra Unifon
07.11.2022 14:03

Hei Terje, Det er trist å høre du ikke er fornøyd med oss som leverandør. Alle kostnader knyttet til avtalen fremkommer i kontrakt/vilkår. Nå kjenner jeg ikke til alle detaljene i saken din, men send meg gjerne navn og nummer på [email protected] så vil jeg gjennomgå saken. Hilsen Christine Tharaldsen Unifon

Hold dere laaaaaangt unna

Omtale av  Kjetil

Ho,d dete langt unna om du ikke vil ha lang oppsigelserid og masse fakturaer.Blir oppringt av selgere som lover ingen bindingstid som bare er løgn

Svar fra Unifon
07.11.2022 14:05

Hei Kjetil, Avtalens oppsigelsestid kommer frem i vilkårene som følger avtalen. Vi har strenge krav t il dokumentasjon i forbindelse med innsalg, så dersom du mener noe er hold tilbake vil jeg gjerne gjennomgå saken din. Du kan sende meg en epost på [email protected] med navn og nummer. Hilsen Christine Tharaldsen Unifon

Telefonselger - useriøs?

Omtale av  Petter

Ble nettopp oppringt av en selger fra Unifon. Jeg hadde ikke hørt om de før. Han forklarte at de var underleverandør av Telenor, fortalte om et milliardsøksmål Telenor hadde tapt og at Unifon ble opprettet for å få lov til å tilby mye bedre priser. Og at de dekket samme alltid på nett garanti. Så spurte han meg om hvilket abonnement jeg hadde og jeg sjekket opp og sa pris. Så la han bare på. Selgeren ringte fra tlf: +47 960 0* *** Virker veldig proft og jeg kommer garantert til å føle meg trygg på å bli kunde her med et slikt flott innsalg..

Svar fra Unifon
07.11.2022 14:08

Hei Petter, Takk for at du deler din opplevelse med oss. Nå er det ikke lov å utgi sensitiv informasjon på bytt.no som telefonnummer. Send meg gjerne en epost på [email protected] så kan jeg gjennomgå saken din. Vi tar denne type henvendelser svært alvorlig, da det er strenge krav i forbindelse med innsalg. Hilsen Christine Tharaldsen Unifon

Fantastisk

Omtale av  Elias W

Fantastisk kundeservice, fikk svar innen 30 sekunder. Har også fått en god og stødig kundekontakt. Om du betaler mye for telenor-dekning, så får du en rimelig pris hos Unifon.

Svar fra Unifon
07.11.2022 14:10

Hei Elias, Dette er jo helt fantastisk! Tusen takk for en så fint tilbakemelding, og ikke minst for at vi får ha deg som kunde. Ønsker deg en riktig fin dag. Hilsen Christine Tharaldsen Unifon

Forsøk på svindel

Omtale av  Edmund F

Ble ringt opp for 1 mnd siden og tilbud det veldig lukrativt tilbud om mobilabonnement fra Unifon med siden de var jo som Telenor. Ble fortalt at hvis jeg svarte OK på meldingen hun sende kunne jeg få mer informasjon også skulle hin ringe meg opp på et senere tidspunkt. Svarte OK i god tro om at jeg ville bli ringt opp og det ikke var bindene som hun sa. Hadde egentlig glemt hele samtalen, men nå 1 mnd senere prøver de å presse meg til å begynne å bruke deres sim kort og tjenester. Så ringte kundeservice i dag og han var grei og forsto misforståelsen. Han ba meg ringe Telenor og kansellere overføringen fra Telenor til Unifon og at alt nå var fikset. Ringte telenor og de sa at Unifon ikke hadde kansellert overføringen og at jeg måtte ringe de å be de kansellere. Så etter noen timer får jeg Mail om at jeg enten må betale 3000 kr + mva for å bryte eller godta abonnementet med 2 års bindingstid. Tok kampen og fikk kansellert hele greia uten kostnad

Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Svindel - hold dere langt unna!

Omtale av  William

Ble oppringt av Unifon tidligere i dag. De sa de så at jeg var inne på et «gammelt abonnement» hos Telenor, og ville få meg over på et nytt abonnement. Jeg sa jeg trodde hun sa hun var fra Unifon, men da betrygget hun meg med at Unifon var underleverandør for Telenor, så de samarbeidet. Jeg sa at dette hørtes rart ut, og da la hun på med en gang. Tanken på hva de gjør med kundene de har fått på tråden, orker jeg ikke tenke på.gjett hva Unifon; å utgi seg for å være noe man ikke er, er straffbart!

Svar fra Unifon
31.10.2022 09:00

Hei William, Det er svært trist å lese du har hatt en negativ opplevelse. Vi har strenge krav til dokumentasjon i forbindelse med innsalg, og hva som skal komme frem av opplysninger i en salgssamtale. Vi tar det på alvor dersom det er tilfelle at selger har utgitt seg for å være fra Telenor. Send meg gjerne ditt navn å nummer på [email protected], så kontakter vi deg. Hilsen Christine Tharaldsen Unifon

hold dere unna dette selskapet!!!

Omtale av  Petter E

Unifon kjøpte opp selskapet jeg var kunde hos. Hørte aldri noe, fikk bare faktura med nytt navn.Fikk plutselig et påslag på ca 45%, og mange som ringte meg kom ikke fram.Jeg sendte en mail med oppsigelse.Da gav di meg beskjed om att jeg har 3 måneders oppsigelse pluss inneværende måned.Jeg ringte og gav beskjed om att jeg ikke har noen kontrakt med dere.Fikk da inkasso varsel. Mvh petter E

Svar fra Unifon
31.10.2022 08:52

Hei Petter, Nå kjenner jeg ikke til alle detaljene i saken som gjør det vanskelig å si noe konkret. Ta gjerne kontakt med meg direkte på [email protected] for en gjennomgang. Husk å få med navn og nummer henvendelsen gjelder. Ønsker deg en fin dag Hilsen Christine Tharaldsen Unifon

Esim for apple watch mangler, Lagre kontakter fra unifon app i egen kontaktliste.

Omtale av  Magnus K

Unifon leverer på de fleste områder. De har Telenor dekning. De har ok abonementer tilpasset ulik bruk. De er prisgunstige. og har ellers bedriftsnett køtjenester m.m. Det som mangler er esim for apple watch. Nå har One call også fått e-sim de er vel ikke en forhandler med eget nett, men mulig de bruker lisensen til telia siden de eies av disse hva vet jeg. Jeg ønsker også att det skulle gå ann å lagre kontakter i unifon appen til sine egne personlige kontakter. Mvh Magnus.

Svar fra Unifon
31.10.2022 08:39

Hei Magnus, Takk for at du deler din erfaring med oss. Vi er stolt av å levere konkurransedyktige priser med full Telenor dekning. Vi har en pågående prosess med både Apple og Telenor for å få mulighet til å aktivere eSIM for Apple Watch, men har dessverre ikke noen konkret dato. Ønsker deg en riktig fin dag. Hilsen Christine Tharaldsen Unifon

Ligg unna dette selskapet

Omtale av  Ivar N

Denne virksomheten er helt forkastelig. Komplett useriøst selskap. . NB! Alle "positive" anmeldelser på denne siden er falske, sendt inn av de menneskene som faktisk får seg til å jobbe i en slik bedrift. Det er skammelig. Legg på røret om noen derfra ringer deg, ikke tro på noe av det de sier. Unifon = Norges verste bedrift.

Svar fra Unifon
18.10.2022 12:16

Hei Ivar, Det er ikke lov at en ansatt hos Unifon sender inn omtale om vår bedrift på bytt.no. Før omtalen blir publisert gjennomgås den av en ansvarlige for bytt.no. På vår nettside www.unifon.no kan du også lese flere tilbakemeldinger fra kunder som er fornøyde med oss, de går også ut med bedriftens navn. Du er uansett velkommen til å sende en epost på [email protected] for en gjennomgang av saken din. Husk å få med nummer, navn og hva henvendelse gjelder. Hilsen Christine Tharaldsen Unifon

Utmerket

Omtale av  Per

God kundeservice, raske og konkurransedyktige. Gode tekniske løsninger.

Svar fra Unifon
13.10.2022 13:18

Hei Per, Så godt å høre at du er fornøyd med både kundeservice og våre produkter :-) Tusen takk for en hyggelig omtale, det setter vi utrolig stor pris på! Hilsen Christine Tharaldsen Unifon

Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Hold deg til et seriøst selskap

Omtale av  Trond H

Jeg fikk tilbud om å bytte til Unifon. Ble lovet 2 månders prøvetid uten betaling. Videre ble jeg lovet og har på kontrakt ingen bindingstid. Men nei..slik ble det ikke. Skygg unna. Og Unifon trenger ikke komme med forklaring på at de skal ta kontakt for det har allerede vært kontakt på mail og telefon.

Svar fra Unifon
05.10.2022 10:42

Hei Trond, Nå kjenner jeg ikke til detaljene i saken din, det er derfor vanskelig å kunne si noe om hva som er skjedd her. Jeg ser du skriver at du er i kontakt med oss, det er bra. Ønsker deg en fin dag Hilsen Christine Tharaldsen Unifon

Har tilegnet profilen
Unifon deltar på Bytt.no

Unifon har tilegnet sin profil på Bytt.no og kan derfor svare på omtaler og invitere sine kunder til å dele erfaringer.

Alle bedrifter kan gratis tilegne sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Besvarer omtaler
Unifon besvarer omtaler

Unifon har de siste 12 månedene besvart omtaler fra sine kunder for å løse problemer, besvare spørsmål eller vise takknemlighet.

Alle bedrifter kan gratis besvare omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Innhenter omtaler
Unifon ønsker tilbakemeldinger

Unifon benytter Bytt.no sine invitasjonssystemer for å innhente omtaler - enten de er negative eller positive.

Alle bedrifter kan gratis innhente omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Har 15 utmerkelser
Unifon har 15 utmerkelser

Les mer om de ulike utmerkelser til Unifon

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR