Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ Skriv
Oppdatert onsdag 22. juli
Unifon
1 912 verifiserte omtaler

Unifon omtaler og erfaringer

Negativ trend

Unifon opplever for tiden en negativ trend i kundevurderinger.

Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.

Klikk for detaljer

4.1
Bra
1 912 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
#6
Bra
Unifon er rangert
#6 av 14 bedriftsoperatører
67%
Bra
67% anbefaler Unifon
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Få tilbud på bedriftsabonnement
Få tilbud på bedriftsabonnement
Få personlig tilbud på mobilabonnement til din bedrift - sammenlign flere leverandører.

Utforsk 1 912 omtaler om Unifon

FILTRER OMTALER
1 129
179
38
40
526
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med Unifon?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

Dette er gode greier

Omtale av  Geir H

Jeg ringte inn og fikk god hjelp av veldig hyggelig betjening.

Svar fra Unifon
12.09.2022 14:45

Hei Geir, Så kjekt å lese du fikk hyggelig og god hjelp etter kontakt med vår kundeservice. Vi jobber aktivt mot å kunne tilby best mulig service. Takk for din tilbakemelding! Hilsen Christine Tharaldsen Unifon

God opplevelse

Omtale av  Sondre

Jeg ringte kundeservice å de svarte veldig fort. Hyggelige og løsningsorienterte

Svar fra Unifon
12.09.2022 14:47

Hei Sondre, Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Aldri kø når du ringer oss, og vi er stolt av å kunne besvare anrop på 30 sekunder svartid, med ingen tastevalg. Hilsen Christine Tharaldsen Unifon

Kjempebra service

Omtale av  Natty

Opplevd kun gode møter med unifon, bra service og hyggelige ansatte

Svar fra Unifon
12.09.2022 14:48

Hei Natty, Det er akkurat det vi jobber for, å gi deg en enestående kundereise. Takk for din tilbakemelding. Ønsker deg en riktig fin dag. Hilsen Christine Tharaldsen Unifon

Kjempegod service

Omtale av  Marie

Utrolig god service. Hyggelig, imøtekommende og flott!

Svar fra Unifon
12.09.2022 14:49

Hei Marie, Det blir jo nesten ikke bli bedre enn dette! Tusen takk for de hyggelige ordene, vi setter virkelig pris på din tilbakemelding. Hilsen Christine Tharaldsen Unifon

Bra kundeservice

Omtale av  Sara

Fornøyd når jeg har vært kontakt med kundeservice, var i kontakt med en kvinne der som var veldig hyggelig og behjelpelig.

Svar fra Unifon
12.09.2022 14:58

Hei Sara, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Fornøyde kunder er det beste vi vet, så dette var en perfekt måte å starte uken på. Ønsker deg en riktig fin dag. Hilsen Christine Tharaldsen Unifon

Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Omtale

Omtale av  Lulu

Veldig hyggelig kunde service, tusen takk for hjelpen

Svar fra Unifon
12.09.2022 14:54

Hei Lulu, Det er akkurat derfor vi er her, for å hjelpe deg. Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding. Hilsen Christine Tharaldsen Unifon

Omtale

Omtale av  Ina

Hyggelig kundeservice, og ellers godt inntrykk av firmaet. Absolutt noe jeg vil anbefale videre

Svar fra Unifon
12.09.2022 15:01

Hei Ina, Dette var hyggelig å lese! Ikke minst er det virkelig godt å høre at får god hjelp i kontakt med kundeservice, sånn skal det alltid være . Tusen takk for at du vil anbefale oss videre, det setter vi stor pris på. Hilsen Christine Tharaldsen Unifon

Omtale

Omtale av  Per

Beste telefonopplevelsen jeg har hatt på lenge! Kan anbefales

Svar fra Unifon
12.09.2022 14:52

Hei Per, Det blir ikke bedre enn dette! Det er akkurat slik vi ønsker å være. Tusen takk for at du anbefaler oss, og tok deg tid til å legge igjen en omtale. Vi skal jobbe for å opprettholde dette inntrykket i fremtiden. Hilsen Christine Tharaldsen Unifon

Fornøyde kunder

Omtale av  Gunn E. S

Vi er veldig fornøyde med tjenstene til Unifon. Bra kundeservice og god dekning. Prisen er også konkurransedyktig.

Svar fra Unifon
12.09.2022 14:50

Hei Gunn, Takk for hyggelig tilbakemelding. Hos oss får du alltid 100% Telenor dekning, med svært konkurransedyktige priser. Hilsen Christine Tharaldsen Unifon

Imøtekommende og kompetent

Omtale av  Joakim D. W

Opplevde personen jeg snakket med som rolig og behagelig. Det er lett å forstå seg på hva som forklares.

Svar fra Unifon
12.09.2022 15:04

Hei Joakim, Det er virkelig flott å se at du er fornøyd med kundeservicen vår. Dette setter vi stor pris på. Jeg vil ta tilbakemeldingen din med til leder for kundeservice. Ønsker deg en riktig fin dag. Hilsen Christine Tharaldsen Unifon

Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Unifon "spiser" GB.

Omtale av  Jorun

Mine 2 GB forsvant på 4 dager, min partner hadde 12GB som forsvant like fort. Det har aldri skjedd før. Ingen forståelse hos såkalt kundeservice. De sier det 4 mndrs oppsigelse!! Fikk tilbud om å kjøpe mer GB! Vi (2stk) så oss best tjent med å si opp abonnement, men nå må vi betale "fast" pris det blir 2500,- i 4 måneder! Til alt overmål ble min partner ringt opp. STYR UNNA! VI FØLER OSS LURT!!

Svar fra Unifon
09.09.2022 11:12

Hei Jorun, Vi vil gjerne se nærmere på saken, slik skal det selvfølgelig ikke være hos Unifon. Uten å kjenne saken i detalj så håper jeg du kan ta kontakt på [email protected], husk å legge med fullt navn og telefonnummer så tar vi kontakt med deg. Hilsen Christine Tharaldsen Unifon

Useriøst, vanskelig og lite kundevennlig!

Omtale av  Tone

1. vanskelig å komme i kontakt med 2. lite hyggelige kunderådgivere 3. bindingstid, med gebyr på 3000 pr nummer om man bytter. 4. oppsigelsestid på tre måneder

Svar fra Unifon
09.09.2022 11:09

Hei Tone, Så synd å høre at du ikke har hatt en god opplevelse med Unifon. Vi vil gjerne se nærmere på dette Send en e-post til [email protected], legg gjerne ved mobilnummer og fullt navn så kan vi se på hva som har skjedd her. Hilsen Christine Tharaldsen Unifon

ELENDIGE STYR UNNA

Omtale av  Kenneth

De sender regningen din til inkasso med engang. Er du 8 dager over tiden så blir det sendt til inkasso med engang. du får ikke så mye som en purregebyr. Også stenger inkassoselskapet telefonen din før du vet ordet av det. Jeg fikk et abonnent derifra på 50 GB i mnd. Plutselig gikk de bare inn og endret dette til 3 GB pr mnd og sendte meg ekstra data som jeg måtte betale for uten at jeg engang hadde bedt om det. Har de lov til og oppheve bindingstiden på 2 år, mens andre må betale bruddgebyr på 3000 kroner. Spurte om jeg kunne betale normal pris for et abonnent med 50 GB men det nektet de meg så jeg måtte liksom ha et abonnent på 3 GB per mnd. Skikkelige uprofft spør du meg. Styr unna disse svindlerne

Svar fra Unifon
09.09.2022 11:15

Hei Kenneth, Vi er lei oss for at du ikke har hatt en god opplevelse hos Unifon. Godt samarbeid og fornøyde kunder er svært viktig for oss, så jeg vil gjerne se nærmere på saken din. Send meg en mail på [email protected] så tar vi kontakt. Hilsen Christine Tharaldsen Unifon

SVINDEL STYR UNNA!

Omtale av  Linda L

Ble oppring hvor de utga seg for å være fra telia og ville gi meg et bedre tilbud på bedriftsabonnement, det ble aldri nevnt at jeg skulle bytte leverandør før de etter jeg hadde skrevet under sa at jeg burde laste ned unifor appen. ringte kundeservice for å kansellere abonnementet, og ble fortalt at jeg hadde 4mnd oppsigelse og ikke kunne bruke angreretten. rendyrket svindel!

Svar fra Unifon
05.09.2022 11:05

Hei Linda, Det er trist å høre du har hatt en negativ opplevelse. Vi har strenge krav til dokumentasjon i innsalg, og det tas samtaleopptak av bekreftelsen. Send meg gjerne nummeret det gjelder på [email protected] så skal jeg undersøke saken for deg. Hilsen Christine Tharaldsen Unifon

Elendig tilbud og kundeservice

Omtale av  Sigrid M

Ønsket umiddelbart å trekke meg fra avtalen da jeg forsto hva jeg hadde gått inn på, blir likevel fakturert for en periode jeg overhode ikke har benyttet tjenesten. Uverdig utnytting av kunder.

Svar fra Unifon
29.08.2022 09:23

Hei Sigrid, Tjenestene vi leverer har standard oppsigelsestid i henhold til våre generelle vilkår. Vilkårene er alltid tilgjengelig på vår nettside www.unifon.no Nå kjenner jeg ikke til alle detaljene i sakene din, du må gjerne sende meg en epost på [email protected] med navn og nummer det gjelder. Hilsen Christine Tharaldsen Unifon

Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Fantastisk hjelp fra føste møte.

Omtale av  Ina

Når jeg byttet over til Unifon, så fikk jeg utrolig god hjelp. Hele prosessen fra gammelt abonnement til Unifon var ryddig og opplevdes trygt. Fikk møte en ansatt som hjalp meg med å få inn simkortet og til å laste ned appen.

Svar fra Unifon
29.08.2022 09:27

Hei Ina, Tusen takk for den fine tilbakemeldingen din, og ikke minst for at vi er så heldig som har fått deg som kunde. Hilsen Christine Tharaldsen Unifon

Har tilegnet profilen
Unifon deltar på Bytt.no

Unifon har tilegnet sin profil på Bytt.no og kan derfor svare på omtaler og invitere sine kunder til å dele erfaringer.

Alle bedrifter kan gratis tilegne sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Besvarer omtaler
Unifon besvarer omtaler

Unifon har de siste 12 månedene besvart omtaler fra sine kunder for å løse problemer, besvare spørsmål eller vise takknemlighet.

Alle bedrifter kan gratis besvare omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Innhenter omtaler
Unifon ønsker tilbakemeldinger

Unifon benytter Bytt.no sine invitasjonssystemer for å innhente omtaler - enten de er negative eller positive.

Alle bedrifter kan gratis innhente omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Har 16 utmerkelser
Unifon har 16 utmerkelser

Les mer om de ulike utmerkelser til Unifon

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR