Unifon opplever for tiden en negativ trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
For en rå service! Utrulig hjelpsomme og hyggelige! Fantastisk
Hei Marly, Så fantastisk å høre! Det er akkurat slik vi vil være. Takk for din tilbakemelding, og at du er kunde hos oss! God Helg. Hilsen Christine Tharaldsen Unifon
Synd at Unifon er et selskap som jobber både effektivt og bra. De har mange hardt arbeidende og flinke folk ansatt.
Hei Britt, Det blir ikke bedre enn dette! Vi skal jobbe videre for å bevare dette i fremtiden. Jeg vil ta tilbakemeldingen din videre til leder for kundeservice. Ønsker deg en god helg. Hilsen Christine Tharaldsen Unifon
Etter erfaring synes jeg at unifon har rimelige priser til det man får!
Hei Susanne, Så godt du deler din erfaring med oss! Vi er stolt av å levere tjenester på Norges raskeste mobilnett. Bedre blir det jo ikke når vi kan gi dette sammen med konkurransedyktige priser. Ha en riktig god helg Hilsen Christine Tharaldsen Unifon
Min erfaring med Unifon er at prisene er svært gode, i tillegg til at det er en helt fantastisk service!
Hei Frida, Tusen takk for fine ord, det skal jeg ta med til vårt kundesenter. Hos oss får du alltid full Telenordekning. Ha en riktig fin dag. Hilsen Christine Tharaldsen Unifon
Jeg fikk en god pris jeg var fornøyd med 😊 hyggelig samtale.
Hei Jan, Takk for fine ord. Vi er stolt av å leverer mobiltjenester i Telenors mobilnett til konkurransedyktige priser. Hilsen Christine Tharaldsen Unifon
Jeg tok kontakt for å undersøke mulighetene mine hos unifon. Informative og ryddige ansatte hjelper meg til å ta et informert valg!
Hei Malene, Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Vi jobber hver dag med å yte den beste servicen for våre kunder, så det varmer mitt hjerte å høre at vi lykkes med det. Ønsker deg en riktig fin dag. Hilsen Christine Tharaldsen Unifon
Veldig god service, og rimelige priser. Meget fornøyd!
Hei Maria, Takk for fine ord! Vi er stol av å kunne levere tjenester med 100% Telenor dekning til konkurransedyktige priser. Ha en fantastisk helg. Hilsen Christine Tharaldsen Unifon
Gode priser og kjempe bra service. Veldig førnøyd 👍
Hei Prims, Det er fantastisk å høre du er så fornøyd med vår kundeservice. Takk, og ikke minst for at vi er så heldig som får ha seg som kunde! Ha en riktig fin dag. Hilsen Christine Tharaldsen Unifon
Skjulte kostnadar over alt. Prisar eks. mva. Oppseiings gebyr Oppseiingstid Meget dårleg informasjon frå kundebehandlarar. Eg fekk beskjed om at eg fekk tilbakebetalt førehandsbetalte fakturaer, dette stemmer ikkje då det er ei oppseiingstid på 3 mnd. som ikkje er informert om før skifte av levrandør er eit faktum. og oppsigelsestida varar i frå abonent seier opp skrifteleg og 3 mnd. fram. Har lyst å skriva mange ukvemsord her, men det får være.
Hei Kristoffer, Vi ønsker på ingen måte å skjule kostnader for noen, dersom dette er tilfelle må du gjerne sende meg eksempler direkte på [email protected]. Oppsigelsestiden fremkommer i våre vilkår som er tilgjengelig på www.unifon.no. Hilsen Christine Tharaldsen Unifon
Føler meg skikkelig lurt. Jeg ser at det er vanlig å lure kunder med på abo ved å operere med forskjell på bindingstid og oppsigelsestid. At man har oppsigelsestiden «gjemt» i kontrakten og bare opplyser om bindingstiden i avtaleoversikten er råttent. Det ble ikke nevnt med et ord av selgeren på telefonen. Jeg trodde naivt nok at ingen bindingstid betyr at man er fri til å bytte når man vil, men man har altså lurt inn tre og en halv måneds oppsigelsestid i i kontrakten. Den nevnes ikke i oversikten og ikke av selgeren heller. En hemmelig liten klausul. Når jeg nå vil sjekke avtalen min nærmere ved å følge linken de har sendt meg med hele avtalen, finnes ikke siden lengre. De opplyste heller ikke om at abo tilbudet var eks mva. Vet at det også er vanlig, men særlig sympatisk er det ikke. Anbefaler ingen å bytte til Unifon. At det er lovlig og vanlig å operere på denne måten gjør det ikke rett. Jeg føler meg lurt, og kommer aldri til å gå tilbake til Unifon. Jeg syns også det tar altfor lang tid å få svar fra supporten. Elisabeth
Hei Elisabeth, Så trist å lese at du sitter igjen å føler deg lurt, vi ønsker på ingen måte å gi deg den opplevelsen. Nå må det uansett nevnes at oppsigelsestid og bindingstid er to helt forskjellige utrykk. Nå kjenner jeg ikke til alle detaljene i saken, du er velkommen til å kontakte meg direkte på [email protected] for en gjennomgang. Hilsen Christine Tharaldsen Unifon
Veldig fornøyd,god service,kan anbefales på det sterkeste.
Hei Hans, Takk for at du velger å anbefale oss videre. Vi skal jobbe for å bevare dette innrykket i fremtiden. Ønsker deg en fin dag. Hilsen Christine Tharaldsen Unifon
Rask, høflig og tydelig service! Utmerket kundebehandling!
Hei Heidi, Det blir ikke bedre enn dette. Tusen hjertelig takk. Ønsker deg en riktig fin dag. Hilsen Christine Tharaldsen Unifon
Det var ei hyggelig dame jeg prata med, som hjalp med å forstå kontrakten på en god måte. Fornøy
Hei Ine, Takk for gode ord, vi setter pris på at du deler din erfaring. Ønsker deg en fin dag. Hilsen Christine Tharaldsen Unifon
God service og hyggelige ansatte. Får rask og god hjelp hvis det skulle være noe
Hei Are, Veldig godt å høre du er så fornøyd med å være kunde hos oss. Vi jobber aktivt mot å kunne tilby best mulig service så effektivt som mulig. Vi takker så mye for din tilbakemelding! Hilsen Christine Tharaldsen Unifon
Snill å hyggelig dame i kundeservice, målrettet og hjalp meg
Hei David, Takk for din tilbakemelding! Supert å høre du hadde en så god opplevelse med vår kundeservice. Vi skal jobbe for å opprettholde dette i fremtiden. Ønsker deg en riktig fin dag. Hilsen Christine Tharaldsen Unifon
Veldig god kundeservice og veldig lett å prate med
Hei Knut, Vi jobber aktivt mot å kunne tilby best mulig service. Takk for din tilbakemelding! Ønsker deg en fin dag. Hilsen Christine Tharaldsen Unifon