Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ Skriv
Oppdatert torsdag 4. juni
Unifon
1 870 verifiserte omtaler

Unifon omtaler og erfaringer

Nøytral trend

Unifon opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.

Klikk for detaljer

4.2
Bra
1 870 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
#6
Middels
Unifon er rangert
#6 av 13 bedriftsoperatører
67%
Bra
67% anbefaler Unifon
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Få tilbud på bedriftsabonnement
Få tilbud på bedriftsabonnement
Få personlig tilbud på mobilabonnement til din bedrift - sammenlign flere leverandører.

Utforsk 1 869 omtaler om Unifon

FILTRER OMTALER
1 104
171
37
39
518
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med Unifon?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

Hyggelige selgere, etter signatur er det ingen som bryr seg

Omtale av  Roar

Anbefaler ingen å prøve ut dette selskapet, de er overhyggelige ved salg av abonnementer og lover gull og grønne skoger, men når avtalen er signert er kundeservice elendig. Ved tekniske problemer eller andre henvendelser kan det gå dagevis før en får svar på henvendelser, og når en endelig får svar er standarden å etterspørre mer informasjon, slik at en til slutt blir lei av å mase. Da har kunden to valg, avslutte kundeforhold og få servert en saftig faktura på bruddgebyr, eller å bli værende som kunde uten oppfølging..

Svar fra Unifon
16.02.2022 09:05

Hei Roar, Det høres ut som at du har utfordringer med en teknisk henvendelse, dette vil jeg gjerne undersøke nærmere for deg. Slik det er trenger våre teknikere eksempler og informasjon rundt problemet, for å kunne feil søke. Det er felles for alle leverandører. Send gjerne en e-post med navnet ditt og mobilnummeret ditt til [email protected], så skal jeg ta en grundig sjekk for deg. Hilsen Christine Tharaldsen Unifon

Hold dere laaaaangt unna !!!

Omtale av  Misfornøyd

De avtalevilkårene trenger kun de useriøse firmaene som gjør alt for at kunden ikke skal slippe unna.... de tjener penger på kort sikt.....men vil over tid falle i sin egen felle. Advar alle......HOLD DERE UNNA !!!

Svar fra Unifon
08.02.2022 10:39

Hei, Det er trist å lese at du ikke er fornøyd. Nå får jeg ikke fanget opp direkte hva dette gjelder, men du må gjerne kontakte meg på [email protected]. Fint om du får med navn og nummer så kan jeg gjerne ta en ny gjennomgang av saken med deg. Hilsen Christine Tharaldsen Unifon

Bare lureri på dette firma , hold dere unna.

Omtale av  Geir S

Ble bedriftskunde uten samtykke Ufrivillig abonnent i 4årPlusser på moms uten å si det i avtalen.Plusser på tre mnd oppsigelsestid ut over avtaletid.Føler meg veldig lurt.

Svar fra Unifon
26.01.2022 09:39

Hei Geir, Vi stiller strenge krav til dokumentasjon i forbindelse med innsalg. Bindingstiden er som standard 24 måneder, og tre måneders oppsigelsestid. Vilkår er alltid tilgjengelig på vår hjemmeside. Nå kjenner jeg ikke til alle detaljene i saken . Dersom du ønsker en ny gjennomgang kan du sende navn og nummer til [email protected], så ser jeg på det. Hilsen Christine Tharaldsen Unifon

Bra priser og god support.

Omtale av  Olav

Stort sett veldig fornøgd med support som endring av abb. Etter behov og oversiktlige fakturaer.

Svar fra Unifon
17.01.2022 13:46

Hei Olav, Så hyggelig at du er fornøyd med kundeservice og tjenestene fra oss. Vi skal fortsette å strekke oss etter dette i fremtiden. Takk for din tilbakemelding. Hilsen Christine Tharaldsen Unifon

Bindingstid og tre måner oppsigelsestid

Omtale av  Rune

Må si jeg ble litt flat når jeg ringte for å få bekreftet oppsigelsestid. Unifon har kjøpt opp det selskapet jeg inngikk kontrakt med. Bindingstid er over for lenge siden, regnet med det da var oppsigelsestid på ut påbegynt måned og 1 mnd. Slik ble det ikke, så da er det 24mnd bindingstid pluss tre mndr. oppsigelsestid. Må si jeg er lite imponert!

Svar fra Unifon
13.01.2022 09:08

Hei Rune, Det var leit at du ikke ble fornøyd med tilbakemelding angående oppsigelsestid. Gjeldende vilkår finner du tilgjengelig på vår nettside unifon.no, her står det også opplysninger om oppsigelsestid. Nå kjenner jeg ikke til hele saken din, så du må gjerne ta kontakt direkte på [email protected] for en gjennomgang. Fint om du da får med navn og nummer. Hilsen Christine Tharaldsen Unifon

Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Unifon må politianmeldes.

Omtale av  Nils

Sa opp abbonnemanget på tlf i høst. De fortsetter å sende fakturaer. Mitt tidligere tlf nr er annulert. Nå er regningen større enn noensinne

Svar fra Unifon
10.01.2022 08:28

Hei Nils, Nå kjenner jeg ikke til alle detaljene i saken, men dersom abonnementet skriftlig er sagt opp er det standard oppsigelsestid som gjelder. Oppsigelsestiden er for inneværende og tre påfølgende måneder. Vilkårene for oppsigelse er alltid tilgjengelig på unifon.no. Dersom du ønsker jeg skal ta en gjennomgang av saken må du gjerne sende en epost direkte på [email protected]. Med ønske om en fin dag. Hilsen Christine Tharaldsen Unifon

har dere lansert esim?

Omtale av  Kris

hei! jeg har pga jobbsituasjon behov for å bruke en dual sim løsning med mitt private abonnement. jeg leste på et spm fra ett år siden at esim skulle lanseres i september og jeg kan ikke finne opplysninger om noe slikt. kan jeg få en ryddig oppklaring med håndfaste tidsfrister?

Svar fra Unifon
10.01.2022 08:32

Hei Kris, Ja, vi har eSIM tilgjengelig for våre kunder. Ta gjerne kontakt med oss direkte på epost: [email protected] eller ring vårt kundesenter på nummer 05015. Hilsen Christine Tharaldsen Unifon

Uforutsette utgifter!!

Omtale av  Ida

Hadde phonect først og så gikk abbonementet over til unifon - Ikke benytt dette dersom du bruker mobilen privat! De tar betalt for MMS, og det er 3 mnd oppsigelsestid som de ikke informerer muntlig om ved avtaleinngåelse.

Systematisk svindel

Omtale av  Mari M

Overivrig telefonselger, har lurt min eldre nabo til å motta en telefon som var ubrukelig og sammen med et abonnement, hun aldri har kunnet benytte. Ved oppsigelse aksepterer de ikke oppsigelsen og fortsetter å sende krav på et ikke brukbart abonnement. Mailer er sendt og selv når de får kopi av mailer, med Unifons svar sier de at de ikke har fått oppsigelse. Nye fakturaer strømmer på inkludert inkassovarsler. Det Unifon kan gjøre er å sende kreditnota, Unifon kan få oversikt over mailer mottatt og sendt. Unifon kan begynne å respektere kunder de har lurt, selv om de er gamle.

Meget fornøyd

Omtale av  Håkon K

Kundeservicen er veldig bra og med svært god dekning. Absolutt å anbefale.

Svar fra Unifon
16.12.2021 12:16

Hei Håkon, Takk for hyggelig tilbakemelding. Hos oss får du alltid 100% Telenor dekning. Ønsker deg en riktig fin dag. Hilsen Christine Tharaldsen Unifon

Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Dyrt og kravstort av Unifon

Omtale av  Ivar Ø

Har vert en fornøyd kunde i mange år. Men ønsket å bytte leverandør. Jeg har 4 abonnemang a kr 225 De tar betalt for 3mnd etter du har sagt opp. Dete er helt på T......... Da jeg må betale for 3mnd uten at jeg får brukt dett. Jeg Kommer ikke til å anbefale dette selskapet til andre. Mvh Ivar Ø.

Svar fra Unifon
13.12.2021 11:41

Hei Ivar, Det var dumt å høre at din opplevelse ga deg ett negativt inntrykk. Når det kommer til oppsigelsestid står gjeldende regler i våre vilkår. 19.1. Kundens oppsigelse eller heving Dersom annet ikke fremgår av særskilte vilkår mellom partene, kan Kunden si opp avtaleforholdet med tre måneders skriftlig varsel til Unifon. Oppsigelsesfristen regnes fra første dag i den påfølgende måneden etter oppsigelsen. Du finner alltid gjeldene vilkår tilgjengelig på Unifon.no Hilsen Christine Tharaldsen Unifon

Meget fornøyd med kundeservice

Omtale av  Emil

Vil bare skryte av kundeservicen, alltid åpent og tilgjengelig samtidig som de er hyggelige!

Svar fra Unifon
13.12.2021 11:43

Hei Emil, Takk for hyggelig tilbakemelding. Det er flott å høre at du er fornøyd med vår kundeservice. Vi skal jobbe for å bevare dette inntrykket i fremtiden. Hilsen Christine Tharaldsen Unifon

Totalt useriøse

Omtale av  Thomas

Dette selskapet behersker ikke normal forretningsdrift. De stenger av abonnement uten forvarsel, og krever 300 - 400 kroner i forsinkelsesgebyr ved for sen betaling av faktura. Styr unna!!

Svar fra Unifon
13.12.2021 11:46

Hei Thomas, Før et nummer blir sperret grunnet manglende betaling følger det alltid med varsling i forkant. Nå kjenner jeg ikke til alle detaljene i saken din, men du må gjerne sende en epost direkte til [email protected] for en gjennomgang. Fint om du får med nummer eller kundenummer det gjelder. Hilsen Christine Tharaldsen Unifon

Fantastisk god kundebehandling

Omtale av  Merete

Unifon fungerer veldig flott for oss. De har en utrolig god kundebehandling med ansatte som hjelper deg med å løse de utfordringer du måtte ha. Anbefaler Unifon på det sterkeste.

Svar fra Unifon
10.12.2021 11:11

Hei Merete, Det blir ikke bedre enn dette. Det er akkurat slik vi ønsker å være. Tusen takk for at du anbefaler oss. Hilsen Christine Tharaldsen Unifon

Dyktige kundebehandlere og god oppfølging

Omtale av  Daniel

Dyktige kundebehandlere og god oppfølging fra teknisk avdeling på dekningsrelaterte problemstillinger, kan med god samvittighet anbefale Unifon

Svar fra Unifon
03.12.2021 13:22

Hei Daniel, Nydelig lesing! Vi er stolte av den fantastiske gjengen på teknisk avdeling. Ha en riktig god helg! Hilsen Christine Tharaldsen Unifon

Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Herlig service!

Omtale av  Bror

Alle hinder som jeg har møtt på, har unifon løst utmerket! Kjempefornøyd ☺️

Svar fra Unifon
03.12.2021 13:24

Hei Bror, Det er derfor vi er her, for å hjelpe deg. Takk for fine ord. Ønsker deg en god helg. Hilsen Christine Tharaldsen Unifon

Har tilegnet profilen
Unifon deltar på Bytt.no

Unifon har tilegnet sin profil på Bytt.no og kan derfor svare på omtaler og invitere sine kunder til å dele erfaringer.

Alle bedrifter kan gratis tilegne sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Besvarer omtaler
Unifon besvarer omtaler

Unifon har de siste 12 månedene besvart omtaler fra sine kunder for å løse problemer, besvare spørsmål eller vise takknemlighet.

Alle bedrifter kan gratis besvare omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Innhenter omtaler
Unifon ønsker tilbakemeldinger

Unifon benytter Bytt.no sine invitasjonssystemer for å innhente omtaler - enten de er negative eller positive.

Alle bedrifter kan gratis innhente omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Har 15 utmerkelser
Unifon har 15 utmerkelser

Les mer om de ulike utmerkelser til Unifon

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR