Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ Skriv
Oppdatert onsdag 22. juli
Unifon
1 912 verifiserte omtaler

Unifon omtaler og erfaringer

Negativ trend

Unifon opplever for tiden en negativ trend i kundevurderinger.

Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.

Klikk for detaljer

4.1
Bra
1 912 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
#6
Bra
Unifon er rangert
#6 av 14 bedriftsoperatører
67%
Bra
67% anbefaler Unifon
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Få tilbud på bedriftsabonnement
Få tilbud på bedriftsabonnement
Få personlig tilbud på mobilabonnement til din bedrift - sammenlign flere leverandører.

Utforsk 1 912 omtaler om Unifon

FILTRER OMTALER
1 129
179
38
40
526
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med Unifon?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

Fornøyd

Omtale av  Amar

Veldig fornøyd med leveranseprossessen og dekning.

Svar fra Unifon
22.08.2022 15:21

Hei Amar, Leveranseavdelingen vår består av dyktige og kompetente medarbeidere med lang erfaring fra telekom. Dette for å gi deg som kunde en sømløs overgang. Det gleder meg at vi lykkes! Hos oss får du selvsagt ingenting annet en 100% Telenor dekning. Hilsen Christine Tharaldsen Unifon

Fantastisk bedriftsnett

Omtale av  Eli

Har bedriftsnett gjennom Unifon, og dette fungerer strålende! Kjempe fornøyd med funksjonalitet, og vår flinke kontaktperson i leveranseprossessen gav oss god hjelp slik at vi fikk oppsettet vår akkurat slik vi behøver! Anbefales!

Svar fra Unifon
22.08.2022 15:09

Hei Eli, Unifon er stolt av å levere tjenester til konkurransedyktige priser med Telenor-dekning. Vi jobber hardt for å tilby våre kunder en markedsledende sentralbordløsning, det gleder oss derfor spesielt å se du er fornøyd med produktene etter overgang. Tusen takk for at du tok deg tid til å gi oss din tilbakemelding. Hilsen Christine Tharaldsen Unifon

Dette er et selskap som du ikke kan stole på. De er rett og slett skamløse..

Omtale av  Tess

* De tar 300 kr i forsinkelsesgebyr dersom du betaler 1 dag senere enn forfall. Om du klager og lar være å betale dette gebyret legger de på 250 kr til i gebyr på neste faktura, selv om de ikke har svart på klagen innen forfallsfrist. * De sender ut sms om at du har brukt 80% av data for den aktuelle mnd, selv om du kun har brukt 20% el mindre. Dette for å få deg til å kjøpe mer data før det er nødvendig. *De sender ut sms om at du har brukt opp data, men du blir likevel charget for overforbruk på 990 kr som skjedde før du fikk sms. *De tar 3000 i bruddgebyr selv om du opprettet abonnementet hos en annen leverandør for mange år siden, og du må også betale for 3 mnd oppsigelse med en høyere pris enn abonnementet ditt hadde i utgangspunktet. Sånn holder de på. De har hatt mange saker i forliksrådet der kunder har vunnet frem, men fortsetter på samme måte likevel. Totalt skamløst selskap.

Svar fra Unifon
17.08.2022 15:45

Hei Tess, Det er synd å høre at du sitter igjen med en negativ erfaring. Ved uteblitt betaling av faktura innen forfall, påløper det forsinkelsesgebyr, jf forsinkelsesrenteloven §3 a «Kompensasjon for inndrivelseskostnader» Gebyret pålegges ved forsinket betaling på dag 4 etter forfallsdato på faktura. Det er ukjent for meg at varslinger på forbruk sendes ut før det faktisk er brukt. Send gjerne nummeret ditt til [email protected] så kan jeg undersøke dette nærmere for deg. Det at Unifon sender ut varslinger for å få våre kunder til å kjøpe unødvendig ekstra data er en usann påstand. Når det kommer til oppsigelsestid og bindingstid er våre generelle villkår alltid tilgjengelig på unifon.no Hilsen Christine Tharaldsen Unifon

Styr unna.

Omtale av  Jon G. V

Useriøs bedrift, styr unna. Driver med rovsalg mot privatnummer som er oppført Reservasjonsregisteret

Svar fra Unifon
03.08.2022 12:04

Hei Jon, Vi stiller strenge krav til dokumentasjon i forbindelse med innsalg. Nå kjenner jeg ikke til alle detaljene i saken . Dersom du ønsker en gjennomgang kan du sende navn og nummer til [email protected], så ser jeg på det. Hilsen Christine Tharaldsen Unifon

Tåpelig måte å drive business på

Omtale av  Andrea

Dette selskapet ringte meg i dag, vedkommende opplyste ikke om hvor han ringte fra men ville at det skulle virke som det var fra selskapet jeg har mobilabonnement hos. Vedkommende ble deretter irritert og frekk når jeg ville legge på (dette var etter jeg fant ut at dette bare var noen som prøvde å selge meg noe og ikke ringte fra det selskapet jeg trodde, jeg var opptatt), jeg sa jeg var opptatt og fikk deretter «jasså ble du plutselig opptatt når du fant ut at jeg ikke ringer fra selskapet du har abbonement hos?!». Tåpelig måte å drive business på, for å si det sånn.

Svar fra Unifon
25.07.2022 11:00

Hei Andrea, Vi har strenge krav til alle våre ansatte i innsalgsprosessen. En presentasjon av seg selv og hvor man ringer fra er noe som skal skje i hver samtale. Dersom du har hatt en negativ opplevelse vil jeg gjerne se nærmere på saken for deg. Du kan kontakte meg direkte på [email protected] med nummer selger ringte fra, tidspunkt og dato. Hilsen Christine Tharaldsen Unifon

Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Esim til apple watch trengs

Omtale av  Ole T

Som sagt mangler disse mulighet for esim til apple watch.. ellers helt ok på dekning

Svar fra Unifon
25.07.2022 11:03

Hei Ole, Det er trist at vi ikke kan tilby våre kunder eSIM til Apple Watch. Det er ikke noe vi selv har bestemt, men Apple valgte å begrense lisensen til hovedoperatørene Telenor og Telia. Det er uansett fint å høre at du er fornøyd med dekningen vår. Hilsen Christine Tharaldsen Unifon

Feil opplysninger

Omtale av  Kalle

Ble aldri informert om at jeg selv måtte si opp abonnementet med tidligere operatør. Må derfor betale dobbelt i 3 mnd.

Svar fra Unifon
25.07.2022 11:11

Hei Kalle, Dersom du har oppsigelsestid hos tidligere leverandør kan vi ikke se eller styre det. Slike opplysninger står i avtalen med den gamle leverandøren din. Det eneste vi kan gjøre er å bestille portering på tjenestene som flyttes over til oss, men innehold i tidligere avtale (binding & oppsigelsestid) har vi ingen kontroll over. Mitt råd vil være å kontakte den "gamle" operatøren din å se om dere kan gjøre noe med oppsigelsestiden ettersom at nummeret ikke lengre er aktiv der. Hilsen Christine Tharaldsen Unifon

Bruker 3 generasjon telenor master.

Omtale av  Roydalbergelcorno

Mangler nett. Prøver å ringe ut blir lagt på med engang.

Umulig å oppgradere abonnement

Omtale av  Adrian

Har forsøkt nå i 5 dager å oppgradere abonnementene våre men dette viser seg å være umulig. Ringte inn og fikk beskjed om at de skulle kontakte meg men hørte ikke noe tilbake. Sendte så e-post til support som purret internt men har heller ikke hørt noe mer. Nå har vi hentet inn tilbud med konkurrenter da vi trenger mer data. Synd når vi var relativt fornøyde og har vært kunde i snart 3 år.

Svar fra Unifon
28.06.2022 10:38

Hei Adrian, Dette skal jeg ta tak i med det samme. Send meg en epost direkte på [email protected] så ordner vi opp i dette. Hilsen Christine Tharaldsen Unifon

95 kr for å betale faktura

Omtale av  Kjell

95 kr for å betale faktura hver mnd uhørt. Dyrt abonnement for data. Dårlig service.

Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

En fornøyd kunde

Omtale av  Bjørnar J

Etter mange år med Telenor var det vanskelig å velge noen andre. Vi fikk Unifon uten binding for å kunne teste at alt fungerer uten å binde oss til noe. Før byttet satt en hyggelig kundeservicemedarbeider opp sentralbordet og leste inn meldinger. Selve byttet gikk smertefritt uten noen problemer, noe jeg ble svært imponert over. Sentralbordet er mye bedre enn Telenor sitt ettersom vi kan styre det direkte i Teams. Overall svært fornøyd med å både halvere prisen og få en bedre lønsing.

Svar fra Unifon
01.06.2022 09:41

Hei Bjørnar, Dette var hyggelig lesing! Vi er stolt av å levere tjenester til konkurransedyktige priser med Telenor-dekning. Vi jobber hardt for å tilby våre kunder en markedsledende sentralbordløsning, det gleder oss derfor spesielt å se du er fornøyd med produktene etter overgang. Tusen takk for at du tok deg tid til å gi oss din tilbakemelding. Hilsen Christine Tharaldsen Unifon

Ola Dagmann

Omtale av  Ola D

Vi overførte våre 70 telefoner til unifon med få utfordringer. Kundeservice fulgte opp under hele porteringen, og fikk på plass løsningene de hadde lovet. Tale i teams fungerer utrolig bra! Det eneste var at dette ikke fungerte med en gang hos en av våre ansatte, der kundeservice hjalp til. De ordnet opp med bindingen og tok bruddgebyret for oss. Det som kunne vært bedre er utlandsprisene. Tommel opp!

Svar fra Unifon
25.05.2022 20:26

Hei Ola, Det blir jo nesten ikke bli bedre enn dette! Tusen takk for de hyggelige ordene, vi setter virkelig stor pris på din tilbakemelding. Hilsen Christine Tharaldsen Unifon

God hjelp

Omtale av  Marianne S

Bytte av apparat som sviktet, ser ut til å gå helt strålende for min sønn, takket være hyggelig hjelp fra rådgiver i Unifon, og ... ikke minst ... en sprek mamma (meg), som trådte til da sønnen hennes ble uten forbindelse med omverdenen. Hilsen Marianne S.

Svar fra Unifon
19.05.2022 13:48

Hei Marianne, Takk for hyggelig tilbakemelding. Det er akkurat det vi jobber for, å gi deg en enestående kundereise. Vi setter pris på at du deler din erfaring med oss :-) Ønsker deg en riktig fin dag. Hilsen Christine Tharaldsen Unifon

Styr unna

Omtale av  Torfinn

Hadde skiftet for lenge siden hvis det ikke var for bindingstiden, men den går heldigvis ut nå

Svar fra Unifon
28.04.2022 13:31

Hei Torfinn, Det er trist å lese at du ikke er fornøyd med tjenesten hos oss. Jeg vil gjerne se på saken med deg. Om ønskelig, send meg kontaktopplysningene dine på [email protected] så ser vi på det sammen. Hilsen Christine Tharaldsen Unifon

Svinderselskap

Omtale av  Marianne

Jeg har hatt selskapet unifon noen år og har ikke vært fornøyd. Det er dyrt og det er et styr å bytte. Når jeg nå byttet kom det en regning på 3000kr fordi jeg ikke hadde skrevet et oppsigelsesbrev. Hvem er det som gjør det i dag? Styr unna - møkkaselskap!

Svar fra Unifon
26.04.2022 09:00

Hei Marianne, Nå kjenner jeg ikke til alle detaljer i saken din, men i henhold til våre vilkår er det 24 måneders bindingstid. Oppsigelse etter endt binding genererer ikke bruddgebyr grunnet manglende oppsigelsesbrev. Dersom ønskelig kan vi gjerne ta en gjennomgang av saken din. Send meg i tilfelle navn, nummer og firma på [email protected]. Hilsen Christine Tharaldsen Unifon

Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Vil ikke anbefale videre, pass på avtale og pris

Omtale av  Roger H

Ingen operative problemer har jeg hatt, men når man sier opp etter et par år så kommer problemene. Ingen bindingstid, ikke bruddgebyr og 2 måneder oppsigelse fikk jeg skriftlig. Etter oppsigelse har prisen Økt med 40%!!!! 3 måneder oppsigelse må jeg betale selv med skriftlig beskjed om kun 2!! Useriøst og anbefales Ikke!!!

Har tilegnet profilen
Unifon deltar på Bytt.no

Unifon har tilegnet sin profil på Bytt.no og kan derfor svare på omtaler og invitere sine kunder til å dele erfaringer.

Alle bedrifter kan gratis tilegne sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Besvarer omtaler
Unifon besvarer omtaler

Unifon har de siste 12 månedene besvart omtaler fra sine kunder for å løse problemer, besvare spørsmål eller vise takknemlighet.

Alle bedrifter kan gratis besvare omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Innhenter omtaler
Unifon ønsker tilbakemeldinger

Unifon benytter Bytt.no sine invitasjonssystemer for å innhente omtaler - enten de er negative eller positive.

Alle bedrifter kan gratis innhente omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Har 16 utmerkelser
Unifon har 16 utmerkelser

Les mer om de ulike utmerkelser til Unifon

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR