Unifon opplever for tiden en negativ trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Fikk den hjelpa jeg trengte. Personen jeg pratet med var ekstremt hyggelig og hjelpsom.
Dette var en skikkelig fin omtale, Jeanette - tusen takk! 💙 Vi skal gjøre alt vi kan for at du skal fortsette å være fornøyd kunde hos oss i lang tid framover. Tusen takk for at du gir oss tilliten!
Veldig fornøyd med Unifon som min leverandør på telefoni
Vi er kjempeglade for at du har hatt en positiv opplevelse med Unifon, Otto💙 Tusen takk for at du tar deg tiden til å dele dette med oss!
Effektiv og sømløs overgang fra tidligere AB. God kundebehandling
Veldig hyggelig å høre at du er så fornøyd med oss som din operatør, Svein! Takk for at du velger oss - vi skal gjøre alt vi kan for at du vil fortsette med det 😊 Hilsen Dina i Unifon
Stabile tjenester og rask hjelp dersom det skulle oppstå problem.
Så hyggelig å lese så fine ord, Carl! Vi skal gjøre det vi kan for at du får denne opplevelsen hver gang du kontakter oss 😊 Hilsen Dina i Unifon
Fungerer som det skal og har bemannet kundeservice
Tusen takk for kjempe fin omtale, Erling! Vi setter så stor pris på at du vil være kunde hos oss 💙 Hilsen Dina i Unifon
Dette må være det værste selskapet jeg har vært innom. Ble lurt inn i en 24 mnd avtale med faste pris og garanti mot indeksregulering, men det har de ikke holdt. Abbonementet koster nå det dobbelte av det som avtalen sa da jeg gikk inn i den ett år etter. Dette selskapet må alle sky som pesten. Det de lover holder de ikke, og kundebehandlingen er helt forferdelig.
Hei Jim, Det er beklagelig å høre at du har hatt en slik opplevelse hos oss. Vi ønsker alltid å være tydelige og ryddige i våre avtaler, og det er leit å høre at du føler dette ikke har vært tilfelle i ditt kundeforhold. Ta gjerne kontakt med meg direkte på [email protected], så kan vi gå gjennom avtalen din sammen og finne en løsning. Hilsen Dina i Unifon
Lurer at de er telenor- vanskligher med å bli av med dem. Dårlig kundeservise
Hei Ingrid, Takk for at du tar deg tid til å gi oss din tilbakemelding! Unifon er en selvstendig mobiloperatør og bruker kun Telenors dekning. Vi beklager om du har opplevd det som vanskelig å avslutte kundeforholdet, og at kundeservicen ikke har stått til forventningene. Vi ønsker alltid å gjøre prosessen så enkel som mulig og tar tilbakemeldingen din med oss for å bli bedre. Ta gjerne kontakt med meg direkte på [email protected], så kan vi gå gjennom saken din og se hvordan vi kan hjelpe deg på best mulig måte. Hilsen Dina i Unifon