Unifon opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Selger som lover ingen bindingstid samt at jeg kan bytte tilbakehvis jeg ikke blir fornøyd samt ikke oppgir alle de kostnadene som påløper ved mms og sms utland. 1000 kr for 1 gb i dataoverforbruk i og med de ikke hadde satt på intern sperre på dataoverforbruk som også var lovet 3000 kr i bruddgebyr, overhodet ikke oppgitt ved oppstart.. Holder ikke avtalte priser, månedsregningen dyrere enn avtalt. Truer med forliksråd ved tvist om regninger. Veldig useriøst selskap og brudd på alle muntlige avtaler som ble avtalt på telefonen.
Hei Roger, Takk for at du tar deg tid til å skrive omtale her. Nå kjenner jeg dessverre ikke så godt til saken din, men hvis du kontakter meg personlig på [email protected] så kan jeg få tatt en ny titt på saken. Håper å høre fra deg! Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS
Veldig god og hurtig hjelp til det jej trengte Jeg har gode erfaringer sålangt
Hei Sigurd, Takk for hyggelig omtale :) Veldig gøy for oss å få så god tilbakemelding på kundeservicen vår. Den er vi stolte av! Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS
Flott service🤗meget godt fornøyd Blid kundebehandler
Hei Norveig, Så flott å høre! Vi setter stor pris på at du deler din positive erfaring med oss, og vi ser frem til å hjelpe deg igjen når du måtte trenge det :) Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS
Selger var påståelig at unifon var billigst. Fikk pris på 249 pr mnd. Spurte selger om dette var inklusiv moms noe som selger bekreftet. Skulle også få me et gratis datakort. Spurte selger om det kostet noe for datakort men det sku være gratis.. Spurte også om det var noe bindingstid tilfelle man ikke var fornøyd noe som han sar det ikke var. Når regningen kom var prisen 249 pluss moms pr mnd. Datakortet som skulle være gratis hadde di også tatt betalt for. Tok kontakt med kundeservice og dem skulle sjekke opp i saken, satt regninga på vent og ta kontakt etter kort tid.. Tok flere uker før æ sjøl ringte dit og purret. Da sjekket di opp i saken og mente det sto i kontrakt at momsen ikke var inkludert. Selger har da løyet for mæ og gjort en muntlig avtale som ikke stemmer. Ga di beskjed om at æ blir bytte tilbake til det teleselskapet æ hadde før siden det var mye billigere.. Er jo ingen såm ønsker gjøre avtale til noen som er dyrere en dem man har fra før. Anbefaler ingen og bli kunde hos Unifon!! Dårlig service/kundebehandling Løgn fra selger
Hei Glenn, Takk for at du tar deg tid til å skrive omtale her. Nå kjenner jeg dessverre ikke så godt til saken din, men hvis du kontakter meg personlig på [email protected] så kan jeg få tatt en ny titt på saken. Håper å høre fra deg! Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS
Hyggelige folk - serviceinnstilt Fikk rask svar og løsning
Hei Gunnar, Tusen takk for fin omtale! Vi er så glade for at du er fornøyd! Din tilbakemelding betyr mye for oss og motiverer oss til å fortsette å levere best mulig service :) Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS
Byttet fra Telenor til Unifon og er svært fornøyd med valget. Både billigere og bedre tjenester. God kundeservice og alltid lett å få hjelp når jeg trenger det.
Hei Marianne, Dette var en hyggelig tilbakemelding! Tusen takk :) Vi er stolte av våre kundeservicemedarbeidere som alltid gjør sitt beste for å gi gode kundeopplevelser. Ikke nøl med å ta kontakt dersom det skulle oppstå noe i fremtiden! Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS
Hyggelig kundebehandler som skulle sjekke hvorfor pris på datasim 2 for min bruker kostet 99 pr mnd, mens det står 39 pr mnd under generelle priser for dette. Responsen har så langt uteblitt men satser på at den kommer.
Hei Dag, Tusen takk for hyggelig tilbakemelding på vår kundeservice :) Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å legge igjen en omtale til oss her. Ikke nøl med å ta kontakt dersom det skulle oppstå noe i fremtiden! Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS