Unifon omtaler og erfaringer

Selger var påståelig at unifon var billigst. Fikk pris på 249 pr mnd. Spurte selger om dette var inklusiv moms noe som selger bekreftet. Skulle også få me et gratis datakort. Spurte selger om det kostet noe for datakort men det sku være gratis.. Spurte også om det var noe bindingstid tilfelle man ikke var fornøyd noe som han sar det ikke var. Når regningen kom var prisen 249 pluss moms pr mnd. Datakortet som skulle være gratis hadde di også tatt betalt for. Tok kontakt med kundeservice og dem skulle sjekke opp i saken, satt regninga på vent og ta kontakt etter kort tid.. Tok flere uker før æ sjøl ringte dit og purret. Da sjekket di opp i saken og mente det sto i kontrakt at momsen ikke var inkludert. Selger har da løyet for mæ og gjort en muntlig avtale som ikke stemmer. Ga di beskjed om at æ blir bytte tilbake til det teleselskapet æ hadde før siden det var mye billigere.. Er jo ingen såm ønsker gjøre avtale til noen som er dyrere en dem man har fra før. Anbefaler ingen og bli kunde hos Unifon!! Dårlig service/kundebehandling Løgn fra selger

Hyggelige folk - serviceinnstilt Fikk rask svar og løsning

Byttet fra Telenor til Unifon og er svært fornøyd med valget. Både billigere og bedre tjenester. God kundeservice og alltid lett å få hjelp når jeg trenger det.

Hyggelig kundebehandler som skulle sjekke hvorfor pris på datasim 2 for min bruker kostet 99 pr mnd, mens det står 39 pr mnd under generelle priser for dette. Responsen har så langt uteblitt men satser på at den kommer.

Rask og effektiv kundebehandling, som førte til umiddelbar god løsning

Ble sittende og betale halvparten av bruddgebyr da jeg byttet over til de da selger ikke holdt det han lovte. Tlf-samtalen med selger som ble tatt opp, kan de ikke finne igjen. Det bruddgebyret som de dekket, ble avregnet pr mnd inntil summen var "oppbrukt. Så veldig dyrt bytte. Ble lei av kundeservice som ikke fungerte og gikk over til Phonero (veldig fornøyd med de) Da kommer det DOBBELT bruddgebyr fra Unifon, dvs 2x3000,- eks mva pr abonnement!!! De har ingen signert avtale med meg hvor det kommer fram, men de fastholder at det er riktig. Kan fortelle mye mer, men kort fortalt så er dette svindel. På TrustPilot kommer dette tydelig fram. Egen Facebook gruppe med utallige som har blitt lurt og løyet for.

Jeg kan bare støtte opp om andres vurdering av Unifon at de er en vanskelig part å forholde seg til. Jeg har kranglet med dem frem og tilbake i flere omganger, og møter sjeldent noe evne hos dem til å se kundens side av saken. De er byråkratiske det tar lang tid å løse en uoverensstemmelse, og det ender stort sett alltid med at de tar seg rett. Utrolig firkantet selskap som kommer mot deg med sine regler og prosedyrer. Det siste tilfellet var å avslutte abonnementet, der de insisterer på at en oppsigelse ikke teknisk sett er en oppsigelse selv om intensjon ble avklart tydelig gjennom korrespondanse. Jeg vil anbefale alle om å holde seg langt vekk fra dette selskapet