Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ Skriv
Oppdatert april 2024
Unifon
2.9
918 verifiserte omtaler

Unifon omtaler og erfaringer

Nøytral trend

Unifon opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.

Klikk for detaljer

2.9
Middels
918 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
#15
Dårlig
Unifon er rangert
#15 av 22 mobilselskaper
50%
Bra
50% anbefaler Unifon
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Få tilbud på bedriftsabonnement
Få tilbud på bedriftsabonnement
Få personlig tilbud på mobilabonnement til din bedrift - sammenlign flere leverandører.

Utforsk 918 omtaler om Unifon

FILTRER OMTALER
412
51
16
31
408
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Du leser nå én spesifikk omtale om Unifon
Unifon har 918 verifiserte omtaler på Bytt.no

nærmere svindel en seriøs operatør

Omtale av  Trond J. U

Unifon har en løsning med automatisk kjøp av ny datapakke uten varsel. Det vil si at dersom det er 1 time igjen til midnatt, siste dag i måneden, vil du ikke få varsel før datapakke er kjøpt. Datapakker som du så kjøper går ikke inn i datarollover på neste måned heller. For meg som bruker så oppleves dette som svindel og lureri. Når dette så skjer etter at de "glemte" å aktivere datarollover de første månedene som kunde, så blir jeg enda mer skeptisk. Jeg kan ikke anbefale noen andre å benytte Unifon, og vil arbeide for at selskapet vårt kommer seg ut av avtalen.

Svar fra Unifon
15.06.2021 11:04

Hei Trond, Takk for din tilbakemelding. Det er synd å høre at du har slik opplevelse av kundeforholdet hos Unifon, jeg kjenner ikke detaljene i denne saken men vil gjerne høre fra deg. Send meg en mail på [email protected] slik at jeg kan se nærmere på din sak og ta det videre. Om du ønsker, kan du oppgi ditt telefonnummer i mailen så ringer jeg deg. Vennlig hilsen Iselin/Unifon

Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med Unifon?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

Gledelig med en operatør som svarer raskt på henvendelser

Omtale av  Tore P

Rask respons er viktig. Både telefon og e-post responsen er bra. Fortsett med det! Er drittlei å måtte vente i lange tider med irriterende "pling-plong" musikk hos "slappe leverandører av alle slag.

Svar fra Unifon
15.06.2021 11:04

Hei Tore P, Så hyggelig å høre! Takk for at du tok deg tid til å gi oss din tilbakemelding. Vi skal sørge for at du blir godt ivaretatt som kunde videre også. Vennlig hilsen Iselin/Unifon

Topp dekning, gode priser og utmerket service

Omtale av  Ole T

Vi har vært unifon kunde i ca et halv år og kunne ikke vært mer fornøyd. På lik linje med alle porteringsprosesser var det litt lugging, men måten dette ble fulgt står til toppkarakter. Siden vi er et transportfirma med ca 20 sjåfører som er rundt om i hele sørnorge fra Lindesnes fyr i sør til de minste hyttefeltene i indre agder har vi behov for god dekning. Dette er det kun telenornettet som gir oss. Vi har virkelig testet på vegne av andre nettleverandører siden de har hevdet god dekning. Vi har sendt med flere av sjåførene testtelefoner med andre nettleverandører, men ingen kan måle seg med telenornettet. I Bl.a. Sirdal bryter om og om igjen opp hele dalen, men med Unifon (telenornett) holder vi en samtale fra Tonstad til Ådneram uten brudd. Unifon har også gitt oss en egen kontaktperson som virkelig står på pinne for at vi skal være fornøyd. Vi har ved et par tilfeller kommet med forslag til forbedringer i mobilt bedriftsnett. Dette har umiddelbart blitt tatt tak i. Allerede etter noen få månder har Unifon kommet med det som ser ut til å bli en fantastisk ny oppdatert bedriftsløsning med mange geniale løsninger. Forsøkte å komme med liknende konstruktive tilbakemelding til en større konkurrenter, men fikk bare til svar at det var meldt inn. Det skjedde ALDRI noe som helst av forbedring, kun "brannslukking". Alt for stort og tungrodd desverre. Og til slutt PRIS: Hos oss har alle for minst dobbelt så mye data og vi har en reduksjon i mobilkostnader på ca 30%. Kan ikke få rost Unifon nok for den jobben de gjør for oss. Vil absolutt anbefale å prøve Unifon, tror ikke dere vil angre.

Svar fra Unifon
15.06.2021 11:04

Hei Ole T, Tusen takk for en fantastisk fin tilbakemelding! Vi setter pris på å høre at dere er fornøyde og vi skal sørge for at dere blir godt ivaretatt som kunder videre også! Vennlig hilsen Iselin/Unifon

Utmerket

Omtale av  Ole F

Unifon utmerker seg med suveren kundeservice og glimrende oppfølging. Stjerne i boken.

Hold dere unna!!!

Omtale av  Beo

Først 2 års bindingstid og så 3 mnd skriftlig avbestilling. Hvem har slike avtaler i dag hvor man skifter leverandør ofte.

Svar fra Unifon
11.06.2021 20:05

Hei, Takk for din tilbakemelding. Unifon er teleoperatør for bedrifter og handler i henhold til inngått avtale med alle våre kunder. Er litt usikker på hva du mener men ser gjerne nærmere på din sak. Send en mail til [email protected], oppgi ditt telefonnummer så ringer jeg deg. Vennlig hilsen Iselin/Unifon

Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Utførte ikke overføring av telefonnummer før endring til nytt nummer

Omtale av  Andre

Dette selskapet tok kontakt og presenterte priser som syntes å være noe billigere enn opprinnelig abonnement, og jeg gikk med på overgang. Jeg likte ikke at de hadde 2 års bindingstid, men gikk med på det. Jeg forklarte at jeg ønsket nytt enkelt nummer. Jeg var presis i å spørre om de avsluttet gammelt nummer, og de bekreftet dette. 6mnd senere viser det seg at de ikke har gjort dette. Kontrakten har porteringsdato, men referansen til nummeret de skulle overføre og da endre til nytt står bare i lenkenavnet til kontrakten. De ba om å få se regningene fra det andre selskapet når jeg presenterte krav tilsvarende abonnementskostnadstapet jeg har hatt, og avlso kravet da disse regningene står mot opprinnelig nummer. Dette var da nummeret som skulle vært portert og avsluttet. De skal ha kreditt for at de ordnet et brukbart lett nummer, og at de iallfall svarer på henvendelser om minnelig løsning, men tar ikke noe som helst ansvar for at gammelt nummer ikke ble avsluttet. Jeg ba om kopi av opptak som ble gjort av samtalen under avtaleinngåelse, men de sier den er slettet i takt med lov om sletting etter 3 mnd. Dette er utvilsomt en mindre sak hva tapte penger angår for meg, men også de, men likevel prinsipiell og jeg ønsker naturligvis ikke å ha med et selskap å gjøre som ikke gjør det som avtales og trengs, ei heller tar ansvar eller forsøker minnelig løsning når noe har gått feil. Prisene til Unifon kommer også med fakturagebyr og andre kostnader som i sum gjorde de dyrere enn opprinnelig abonnement i perioden. Selskapet frarådes

Svar fra Unifon
11.06.2021 20:05

Hei Andre, Takk for din henvendelse. Unifon er teleoperatør for bedrifter og handler i henhold til inngått avtale med alle våre kunder. Vi stiller strenge krav til dokumentasjon av inngåtte kundeforhold, og dersom du har opplevd å bli feilinformert beklager vi dette på det sterkeste. Vi vil gjerne se nærmere på din sak. Send meg en mail på [email protected], oppgi ditt telefonnummer så ringer jeg deg. Vennlig hilsen Iselin /Unifon

Ett rotete og dyrt selskap å ha tlf. abbonement hos

Omtale av  Ravn3d

Ett firma som med hensikt ikke nevner at dette er ett bedrift abbonement, når selger ringer. Så mange biter på. Selger nevner ikke: - Mva kommer i tilegg - Det er 3 måneders oppsigelsestid, så i praksis bindene i 3 måneder. I følge selger ingen bindingstid - 3 måneders forskudd betaling ( tvinger kunden til å bli i 3 måneder) Sender ut flere fakturaer for perioder hvor du ikke er kunde lengre Dere har svindyre gjenåpningsgebyr. Jeg måtte ut med 1700.- for 3 abb. Ja Telenor er dyrere, men for all del hold dere unna dette selskapet

Svar fra Unifon
11.06.2021 20:05

Hei, Takk for din tilbakemelding. Uten å kjenne detaljene i din sak høres det ut som du her viser til opplysninger fra selger. Vi stiller strenge krav til dokumentasjon av inngåtte kundeforhold, og dersom du har opplevd å bli feilinformert beklager vi dette på det sterkeste. Vi vil gjerne se nærmere på din sak. Send meg en mail på [email protected], oppgi ditt telefonnummer så ringer jeg deg. Vennlig hilsen Iselin/Unifon

Unifon har 918 verifiserte omtaler på Bytt.no
Les hva kundene til Unifon mener

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Søk blant tusenvis av selskaper
Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR