Unifon opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Uansett problemstilling er det alltid en løsning i andre enden ved kontakt
Hei Severin, Dette var en hyggelig tilbakemelding! Tusen takk :) Vi er stolte av våre kundeservicemedarbeidere som alltid gjør sitt beste for å gi gode kundeopplevelser. Ikke nøl med å ta kontakt dersom det skulle oppstå noe i fremtiden! Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS
Som regel raske til å besvare henvendelser. Tett oppfølging.
Hei Hilde, Tusen takk for fin omtale! Vi er så glade for at du er fornøyd! Din tilbakemelding betyr mye for oss og motiverer oss til å fortsette å levere best mulig service :) Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS
Etter å ha lest alle omtaler både her og på facebook,så går jeg med hjertet i halsen og venter på første faktura..Først utga de seg for å være fra Telenor,så ble det utrolig mye rot før vi fikk "koblet" oss på Unifon. Vær obs på at Gb "forsvinner" utolig fort og at du må betale dyrt om du overskrider månedsgrensen. Føler meg både lurt og svindlet. STYR UNNA!
Hei Geir, Takk for tilbakemeldingen din! Nå kjenner jeg dessverre ikke så godt til saken din, men hvis du kontakter meg personlig på [email protected] så kan jeg få tatt en ny titt. Ring oss gjerne på 05015 når du mottar første faktura fra oss, så kan vi ta en gjennomgang av den sammen! Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS
Selger som lover ingen bindingstid samt at jeg kan bytte tilbakehvis jeg ikke blir fornøyd samt ikke oppgir alle de kostnadene som påløper ved mms og sms utland. 1000 kr for 1 gb i dataoverforbruk i og med de ikke hadde satt på intern sperre på dataoverforbruk som også var lovet 3000 kr i bruddgebyr, overhodet ikke oppgitt ved oppstart.. Holder ikke avtalte priser, månedsregningen dyrere enn avtalt. Truer med forliksråd ved tvist om regninger. Veldig useriøst selskap og brudd på alle muntlige avtaler som ble avtalt på telefonen.
Hei Roger, Takk for at du tar deg tid til å skrive omtale her. Nå kjenner jeg dessverre ikke så godt til saken din, men hvis du kontakter meg personlig på [email protected] så kan jeg få tatt en ny titt på saken. Håper å høre fra deg! Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS
Veldig god og hurtig hjelp til det jej trengte Jeg har gode erfaringer sålangt
Hei Sigurd, Takk for hyggelig omtale :) Veldig gøy for oss å få så god tilbakemelding på kundeservicen vår. Den er vi stolte av! Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS
Flott service🤗meget godt fornøyd Blid kundebehandler
Hei Norveig, Så flott å høre! Vi setter stor pris på at du deler din positive erfaring med oss, og vi ser frem til å hjelpe deg igjen når du måtte trenge det :) Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS
Selger var påståelig at unifon var billigst. Fikk pris på 249 pr mnd. Spurte selger om dette var inklusiv moms noe som selger bekreftet. Skulle også få me et gratis datakort. Spurte selger om det kostet noe for datakort men det sku være gratis.. Spurte også om det var noe bindingstid tilfelle man ikke var fornøyd noe som han sar det ikke var. Når regningen kom var prisen 249 pluss moms pr mnd. Datakortet som skulle være gratis hadde di også tatt betalt for. Tok kontakt med kundeservice og dem skulle sjekke opp i saken, satt regninga på vent og ta kontakt etter kort tid.. Tok flere uker før æ sjøl ringte dit og purret. Da sjekket di opp i saken og mente det sto i kontrakt at momsen ikke var inkludert. Selger har da løyet for mæ og gjort en muntlig avtale som ikke stemmer. Ga di beskjed om at æ blir bytte tilbake til det teleselskapet æ hadde før siden det var mye billigere.. Er jo ingen såm ønsker gjøre avtale til noen som er dyrere en dem man har fra før. Anbefaler ingen og bli kunde hos Unifon!! Dårlig service/kundebehandling Løgn fra selger
Hei Glenn, Takk for at du tar deg tid til å skrive omtale her. Nå kjenner jeg dessverre ikke så godt til saken din, men hvis du kontakter meg personlig på [email protected] så kan jeg få tatt en ny titt på saken. Håper å høre fra deg! Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS