Agva Kraft omtaler og erfaringer

Syns de er bra og behjelpelige på kundeservice. Kjappe til å ringe opp igjen, det liker jeg.

Bra kundeservice. Ordnet opp med en gang i de problemene jeg hadde.

Lurendreierselskap med lure navn på avtaletyper for å forvirre og lure kundane. Ringte ganske raskt tilbake. Men opererer med 815-nummer. Jau jau.

Agva har gjort strøm så man må følge med hver måned før faktura. Men det er billig og de rettet fort opp igjen etter feil.

Min erfaring med AGVA: Bestilte abonnement "AGVA Variabel valgfri" til 8 øre/kwh og bestillingen ble akseptert. I løpet av en uke ble prisen endret til 49 øre/kwh. (Dette medførte selvsagt at AGVA kom langt ned på listen over billigste strømleverandør hos "strompriser.no".) Jeg annullerte selvsagt bestillingen. En eller to dager senere var prisen satt ned til 17,9øre/kwh, og AGVA opp på 3.-plass på listen over billigste leverandør. Min konklusjon er at en vil ligge høyt på listen over billigste strømleverandør, men vil absolutt ikke ha noen kunder på dette abonnementet! Dette er åpenbart en strømleverandør som kynisk manipulerer med prisene, og neppe kan kalles seriøs. Strømleverandørenes Ryanair.

Pris økte med 500% på én måned! Byttet omgående til annen leverandør. Lokker deg inn med lave priser for så å tyne de som ikke følger godt nok med. Styr unna!

God kundeservice og hyggelige ansatte, veldig god hjelp å få når man lurer på noe.

Gikk fra 8 øre til nesten 50 øre på regning nummer to. Latterlige høye påslag og de krever plutselig stipulert forskuddsbetaling. 210 kr på første regning, 2031 kr på neste regning. Regningen er IKKE betalt, og anmeldt til forbrukerrådet, da selger lovte meg en kwh pris mellom 8-12kwh fremover i tid også, noe jeg har skriftlig.

Kundeservice er meget ::::

Tar litt for lang tid med svar på e-poster. Veldig hyggelig dame som ordnet opp da jeg tok kontakt via tlf. Flott med tilbakering funksjon.

Veldig bra og behjelpelig kundeservice! En veldig hyggelig mann på telefonen som var til stor hjelp. Tusen takk, du gjorde dagen bedre. :)

Fikk hjelp med en gang etter trøbbel med en faktura.

Kraftleverandør som skaper konkurranse i markedet og evner å levere / tilby gode strømavtaler.

Agva fant ikke igjen bestillingen. Noe kluss i korrespondansen. Medførte til at jeg fikk en stiv regning fra nettlevetandør fordi de måtte levere nødkraft. Heldigvis fikk jeg meget god hjelp av kundebehandler Filip ved to anledninger. Synd det er så personavhengig hjelpen du kan få.

Agva har antrukket mye mer enn forbruket var, allikevel sendte dem inkassovarsel. Fakturaene virker feilaktig med forhøye beløp/forbruk. Eposter blir ikke besvart. Veldig dårlig og skuffende.

Bestilte strøm til 8øre pr kwt. En uke etter jeg hadde blitt kunde ble prisen endret til 49øre pr. kwt. Dette er dårlig kundebehandling. Advarer andre om å kjøpe strøm fra dette firma.