Agva Kraft omtaler og erfaringer

Dårlig kundeservice. Jeg tok dem for å be om tvetydighet, men svaret derimot var tøft, med høye toner og orienterte meg til å åpne Dårlig kundeservice. Jeg tok dem for å be om tvetydighet, men svaret derimot var tøft, med høye toner og orienterte meg til å åpne nettsidet. Hvis dette er oppførselen mot en potensiell klient, er jeg ikke sikker på at det ville være bedre om jeg ringte dem hvis jeg har problemer som klient! Nei takk.

Ingen 12 mnd prisgaranti. Av 59 spotprisavtaler var 58 billigere enn min Agva Kraft Spotpris Valgri ifølge Bytt.no Kan nesten ikke bli værre

Jeg hadde en gjennomgang om hvem som levere strøm. Fikk da noen spørsmål fra agva som jeg ikke reagerte på. Fikk så tilfeldig en mld at jeg nå var kunde der??? Tok kontakt og fikk beskjed at jo du er nå kunde. Fikk nå en regning på 2 ukers kundeforholdet? Jeg ønsker nå å få se avtalen som er blitt gjort, som ikke jeg kjenner til.

Skulle ønske de hadde samlet faktura med nettleie.

Mulig de er billig første måneden, men de innfører deretter en horribel høy månedspris og gir deg papiravgift for den måneden. Disse to utgiftene alene utgjorde 33% av regninga for min del.

Seriøs og billig strømleverandør. Litt dårlig info om strømavtalene.

Det var dyrere enn de lovet, og ga ikke noe ordentlig svar da jeg spurte om hvorfor det ble dyrere.

Aqva kraft var rimelig og god på priser helt til et år siden da gikk prisene til himmels

Først får jeg regning på 0/ overført til neste mnd, fordi da tok de fakturagebyr på neste regning. Neste regning kommer med forfall rett før utbetaling av trygd, å da var jo jeg blakk, å da tok de utsettelse gebyr på 99 kr :( ere mulig å være så glatte da:(

Eksperter på å bortforklare problemer og å forvirre kundene. Orker ikke spesifisere alt her, det vil ta en halv dag. Regningene tre-og firedobblet seg med Agva. Jeg rømmer tilbake til Tibber hvor det er billig, orden i sakene og god kundeservice. Vil selvfølgelig advare alle om et visst selskap.

Ved en feitagelse ble det overført kr 4000 for mye på siste faktura kont kundesenteret ang dette, og det skulle ordnes med en gang nå et det gått 3 uker og en masse telefoner ang dette, de påstår at pengene er ovetført, men dette er ikke tilfelle min bank kan også bekrefte dette. I d3n senere tid har agva unskylt seg med atdet er sykdom på regnskaps avd. Det ble senest i dag sendt en mail til dere og bed om bekreftelse på når pengene skulle ha vært overført til in konto og til hvilken konto og beløpet i kr. Mailen er fortsatt ikke besvart selv ettet purring for 30 minutter siden.Dette synes jeg er veldig dårlig bahandling av kunden og setter agva i et merkelig syn. Jeg kommer ikke til og anbefale de som kraftselskap for mine bekjente tvert i mot

Plutselig ble strømmen borte. Nettselskapet sa det skyldtes at det ikke var noen kunde på anlegget. Jeg har en ordrebekreftelse mottatt på e-post fra Agva som viser at de har mottatt bestillingen på riktig adresse og målernummer. Likevel presterer kundebehandler å si på telefon at de ikke har fått inn disse opplysningene. Agva har i stedet valgt å registrere en annen måler i samme hus som kunde hos seg, så noe har de i hvert fall fått inn. Strømmen forsvant, ingen ubetalte regninger, ingen forvarsel. Useriøst, styr unna!

Jeg falt også for spotpris. Men det var noe greier som skjedde da avtalen skulle settes opp. Jeg fikk en Mail om at de var trist for at jeg sa opp avtalen med Agva, mens det jeg hadde gjort var å sette opp en helt ny. Så ringte en av kundebehandleren og sa jeg skulle få en mye bedre avtale. Den beste de har faktisk. Det er den de kaller innkjøpspris. Jeg kommer ikke inn på mine sider for å se hvilken avtale jeg har eller hvilke fakturaer som er betalt og ikke. Har kontaktet kundeservice om dette, men de svarer aldri. Jeg får purringer sendt i posten uten at jeg får sett den første regningen. Jeg aner ikke hvor mye strøm jeg bruker eller hva jeg betaler for det. Spotprisavtalen er et lokkemiddel. Ikke fall for det. Velg heller et seriøst og ryddig selskap.

Er på flyttefot og trenger en strømleverandør. Agva kom opp som billigst og var nær ved å bli kunde men så kommer jeg over alle tilbakemeldinger her, å himmel så flaks at jeg ikke er kunde med så dårlige kundeomtaler og ingen motmeldinger fra Agva. Tenker jeg dropper Agva selv om det betyr at jeg må betale litt ekstra.

Fikser og ordner, god service. Men holdt ikke til pris videre etter tilbudet var utgått.

helt topp , kundeservice i særklasse de kan lytte og lære:):)