Meny

Agva Kraft omtaler og erfaringer

3,3/5
Middels
Kundetilfredshet
Middels
Kundeservice
Middels
Brukervennlighet
Middels
6
av 104 innen
strømselskap
54%
anbefaler
Agva Kraft
Filtrer omtaler
534
247
89
90
526
Sorter omtaler etter
Viser av 1486 omtaler med
Relevans
SORTER OMTALENE ETTER
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Agva Kraft?
Thomas N
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Har byttet selskap
"Utbetaler ikke penger tilgode"
2 syns denne omtalen er nyttig

Har 13.266,- tilgode som ikke blir utbetalt når de lover. Har purret kundeservice 2 ganger og det skjer fortsatt ikke noe. Anbefales IKKE!

Svar fra Agva Kraft
01.07.2020 14:13
Beklager forsinkelsen, Thomas. Alt skal være i orden nå.
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Vurderer å bytte selskap
"Foreløpig smertefritt skifte"
1 syns denne omtalen er nyttig

Har skiftet strømavtale pga. strømpriser for mitt område. Overgang fra lokal leverandør har gått greit uten at jeg trengte å foreta meg noe spesielt. Ble noe rart med navnet mitt ved registrering og jeg har sendt e-post til kundeservice om dette. Eneste negative er da at jeg aldri fikk en bekreftelse på dette at det forhåpentligvis er ordnet opp i.

Svar fra Agva Kraft
29.06.2020 13:22
Hei Kim, Takk for tilbakemeldingen. Du må gjerne sende meg en mail på mn@agva.no så skal jeg dobbeltsjekke at rett navn er registrert.
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Har byttet selskap
"Endrer betingelser som er "garantert i 6 måneder""
3 syns denne omtalen er nyttig

AGVA fakturerte 28øre kwt for mai i en periode vi var garantert -8 øre av spotpris (garantert skriftlig i 6 måneder ved avtale inngåelse). Spotpris var i perioden mai 2020 9,94øre kvt. Altså skulle vi kun faktureres 1,94øre kvt. De har i tillegg fakturert både "spotpris" og "strømpris". Styr unna dette selskapet, ren svindel.

Svar fra Agva Kraft
22.06.2020 12:26
Hei Noura, det er helt korrekt at betingelsene er garantert i 6 måneder. Ta gjerne kontakt med meg direkte på mn@agva.no så skal jeg dobbeltsjekke fakturaene dine.
John A. M
Kundetilfredshet
Verdi for pengene
Har byttet selskap
"Her blir man lurt"
2 syns denne omtalen er nyttig

Betalte bortimot en tusenlapp for å skulle få strøm til innkjøpspris i ett år. Resultat: Regning for mai - 14,46 øre pr. kwt - pris ifølge norpool: under 8 øre. Må legge til mva, men blir likevel feil. Byttet leverandør umiddelbart. Håper dette firmaet blir stoppet.

Bjørn S
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Har byttet selskap
"Useriøst firma"
3 syns denne omtalen er nyttig

Lokkepris en kort periode for så å endre avtale uten nærmere info. Min avtale ble endret to ganger inntil jeg endte med forskuddsbetaling på 3 måneders stipulert forbruk til en relativt høy kost. De svarte ikke på noen henvendelser fra meg på Mail. Så snart jeg byttet leverandør kontaktet de meg pr Mail med typisk standardfrase for å lokke meg tilbake. Jeg refererte til tidligere Mail og ba om svar. Hørte ikke mer fra de. Videre prøver jeg å få igjen penger fra de for strøm de krevde inn forskuddsbetaling på. Snart 3 mnd uten at de har betalt meg tilbake. De svarer heller ikke på Mail.

Svar fra Agva Kraft
16.06.2020 17:29
Hei, Jeg hørte akkurat med en kollega som kjente saken. Alt skal ha blitt løst for en uke siden, ta gjerne kontakt på nytt om noe fortsatt er uklart. Og beklager bryderiet.
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Har byttet selskap
"Lurt igjen"
1 syns denne omtalen er nyttig

Jeg gikk inn på en billig strømavtale i vår etter å ha oppdaget at Fjordkraft hadde satt opp prisen betraktelig uten å meddele et pip. Agva fikk god omtale og en kampanjepris ble mitt valg. De presiserte også at det ville bli gitt beskjed ved prisendring, noe som selvsagt ikke har skjedd. Prisen ble endret 1. mai, og det fremkommer selvsagt ikke noe sted unntatt på faktura som kom forleden. Selvsagt burde jeg sjekket avtalen min nesten daglig for å unngå dette.

Kundetilfredshet
"Fornøyd"
4 syns denne omtalen er nyttig

Nå har jeg vært kunde i noen uker, og ser greit ut. Det er litt tidlig å snakke om erfaringer, og om det er forbedringer.

Svar fra Agva Kraft
10.06.2020 13:11
Velkommen som ny kunde, Jørn! Og skulle det være noe, eller forslag til forbedringer, så ikke nøl med å kontakte oss :) Kundeservice Agva Kraft
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
"Enkelt, gode avtaler og pålitelig"
2 syns denne omtalen er nyttig

Enkel faktura oversikt. Avtaler er som du signerer med dem. Hyggelig kundeservice per telefon og service vennlig personale. Min side er enkel og oversiktlig. Hatt Agva snart i 2 år nå, og kommer til å fortsette med det.

Svar fra Agva Kraft
03.06.2020 07:35
Hei Leopold, Det er alltid stas å få så hyggelige ord fra en trofast kunde, ta kontakt om det skulle være noe! Agva Kundeservice
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Har byttet selskap
"Bare tull med faktura, autogiro, mail. Skikkelig frekk kundeservice"
4 syns denne omtalen er nyttig

Frekk, vasete, svindel. Bare tull med faktura, autogiro, mail. Skikkelig frekk kundeservice, står ikke for det de sier på telefonen og skifter avtale hele veien så det blir mange telefoner om man skal bruke dette strømselskapet.

Leif-Inge T
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Vurderer å bytte selskap
"Spørreundersøkelse"
1 syns denne omtalen er nyttig

Så langt veldig god erfaring. Er ny kunde som følge av at jeg og min samboer nettoppp har flyttet. Likte spesielt godt at jeg fikk oppfølgingsmail med info om E-faktura og KID-referanse. Da sparer både selskapet penger på å utstede papir-faktura, og vi slipper unødvendige gebyrer for dette. Ble også oppringt av gammel strømleverandør som mente at Agva Kraft vil være en dyr leverandør etter at avtalen om 6 måneder med fast lavpris er gått ut. Jeg vil derfor følge opp utviklingen i pris på levert strøm, og dersom dette stemmer så vil jeg finne en annen leverandør. (Har derfor klikket på "ja, jeg vurderer å bytte")

Svar fra Agva Kraft
26.05.2020 20:34
Hei Leif-Inge, Supert å høre at du er fornøyd med informasjon og miljø. Bare fint at du følger med på prisutviklingen, vi skal ha fornuftige priser både på kort og lang sikt.
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Vurderer å bytte selskap
"Det gikk veldig greit, har nettopp bytta"
3 syns denne omtalen er nyttig

Jeg byttet og så kom Norges energi med skremselspropaganda og de byttet tilbake uten mitt samtykke. Så gikk jeg tilbake. Ble litt rot. Så får jeg se hva faktura bringer.

Strømeksperten
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Vurderer å bytte selskap
"Gode priser"
5 syns denne omtalen er nyttig

Agva har strålende priser men her må man gjøre alt etter boka. E-faktura og Avtalegiro er et must, og for all del - ikke behold dem lenger en kampanjeperioden på 1, 2 eller 6 mnd. Da blir det dyrt med påslag på opptil 8,9 øre kw. Dette kan du få billigere uten å sjekke så alt for mye. Agva kan nok bedre så jeg satser på å bytte når kampanjeperioden er over og da skal de selvsagt få muligheten til å gi meg et bedre tilbud. Utsatt oppstart hos en annen leverandør er å anbefale for jeg kan aldri tenke meg at Agva sender ut en melding om at de endrer avtalen når kampanjeperioden er ferdig.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Har byttet selskap
"Tungvint (og etter hvert dyrt) selskap"
5 syns denne omtalen er nyttig

Gikk på limpinnen med et glitrende introduksjonstilbud. Deretter ble avtalen vår endret flere ganger, og prisen gikk sakte men sikkert i været. Det var tungvint å navigere mellom ulike avtaler med lignende navn men forskjellig innhold. Etter ett års tid fikk jeg heller ikke til å logge inn på "Min side" på nettsiden. Verken e-posten min eller mobilnummeret mitt fantes i systemet lenger. Eneste mulighet til å sjekke avtalen jeg hadde var via faktura i nettbanken. Det var dråpen, og er nå godt fornøyd med ny og seriøs strømleverandør. Virker avtalen for god til å være sann, ja så er den sannsynligvis det. Styr unna Agva!

Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
"Billig strøm"
2 syns denne omtalen er nyttig

I utgangspunktet billig strøm, spent på hvor lenge "lokkeprisene" varer. Litt enkel MinSide og noe treg respons på kundeservice. Ellers fin prosess ved bytte.

Yvonne F
Kundetilfredshet
Kundeservice
"Utrolig uforskammet telefonhjelp"
1 syns denne omtalen er nyttig

Jeg forsøkte å opprette et abonnement på Agva, men pga problemer i oppsettet måtte jeg ringe. Telefondamen var ualmindelig uhøflig og snakket i munnen på meg, når jeg forsøkte å forklare problemet. Hun la på røret, når jeg bad henne være rolig. Helt utrolig kunde håndtering!

Svar fra Agva Kraft
14.05.2020 15:01
Sånn skal det ikke være. Fint om du sender meg en mail på mn@agva.no så skal jeg prøve å hjelpe deg!
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Har byttet selskap
"Virker som et OK selskap"

Har ingen erfaringer enda bortsett fra hyggelig kundeservice som oppgå KID for avtalegiro og efaktura når jeg ringte.

Svar fra Agva Kraft
12.05.2020 15:13
Velkommen som ny kunde, Jan!
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
"En good leverandør"
2 syns denne omtalen er nyttig

Rimelig pris var viktig for mitt valg. Litt omstendelig å bli kunde hos dere men delvis min skyld skal sies. Dette på grunn av jeg har sperret meg selv for kredittvurdering. Så det var litt om å men der. Blir sikkert bra det her men som sagt litt tidlig å si enda...:)

Svar fra Agva Kraft
12.05.2020 15:13
Vi er dessverre nødt til å gjøre en kredittvurdering, men flott at det ordnet seg!
Kundetilfredshet
Verdi for pengene
Vurderer å bytte selskap
"God pris i 30 dager, men..."
2 syns denne omtalen er nyttig

Jeg tegnet avtalen 27. april, og meldte inn status på strømmåleren den datoen. Forundret over at Agva deretter bekrefter overtagelse først fra 4. mai. Puorquoi?

Svar fra Agva Kraft
13.05.2020 10:13
Hei Stein, Det hender det tar noen dager å skifte over. Men måneden med kampanje gjelder uansett fra du får oppstart! Agva Kundeservice
Christer
Kundetilfredshet
Brukervennlighet
Verdi for pengene
"Nytt abonnement hos Agva"

Jeg er en ny kunde og har kort erfaring med Agva, men prosessen og informasjonen i forbindelse med tegning av abonnementet har vært meget bra.

Svar fra Agva Kraft
13.05.2020 10:13
Fint at prosessen har vært bra, da har vi fått en god start :)
Christian
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Vurderer å bytte selskap
"Introduksjonstilbud"
1 syns denne omtalen er nyttig

Først og fremst et utmerket introduksjonstilbud med negativt påslag, men også rask og god kundeoppfølging.

Kristoffer
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Har byttet selskap
"Useriøse"

Fikk telefon, skulle bytte over til dem da jeg fikk bla 2 gratis måneder med strøm fra dem og en god avtale. Men etter det hørte jeg ikke noe mer. Prøvde å skrive til dem på facebook, men de hoppet like godt rett over mitt innlegg, svarte overstående og understående. De hadde en postitiv tilbakemelding, jeg skrev jo tross alt " lurer på når mitt strøm abb begynner. ble ringt av dere 21.04 men enda ikke hørt noe fra dere"

Svar fra Agva Kraft
11.05.2020 14:32
Hei Kristoffer, Send meg en mail på mn@agva.no , så skal jeg sjekke hva som har skjedd.
Cheeck66
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
"Kan anbefales"
1 syns denne omtalen er nyttig

Litt fleipete sagt, så lyser det på samme måte hjemme hos meg som før jeg byttet til Agva Kraft/Telinet. Da jeg er en av de som følger med på strømleverandørmarkedet og deres priser, fant jeg ut at Telinet/Agva er den mest fordelaktige strømleverandøren for meg de neste 6 månedene. Jeg har intet å utsette på håndteringen av byttet og hvordan jeg har blitt informert underveis.

Svar fra Agva Kraft
11.05.2020 14:31
Hei, Ja, vi kan nok ikke gjøre noe fra eller til med hvordan det lyser hos deg. Men regningen og ditt bidrag til miljøet er definitivt innenfor vårt domene :) Agva Kundeservice
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
"Good price and good service!"
3 syns denne omtalen er nyttig

I am glad that I switched from Bodø Energi to Agva. It is much cheaper price. The service is nice and friendly.

Svar fra Agva Kraft
06.05.2020 13:33
Hi Phuc, Thank you for your nice comments! Feel free to contact us if you have any questions. Best Regards, Agva Customer Service
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
"Treg start, resten ok"
3 syns denne omtalen er nyttig

Ny strømleverandør er ikke klart på 2-3 dager som de lover. Det tok 22 dager minus påska. Ellers alt ok etter ett døgn med strøm fra Agva kraft. Svarer ikke veldig raskt på mail heller.

Svar fra Agva Kraft
27.04.2020 07:01
Beklager forsinkelsen, Torfinn! Håper du blir fornøyd med oss som miljøbevisst og billig strømleverandør :)
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
"Vurdering Agva Kraft"
4 syns denne omtalen er nyttig

Jeg har et godt inntrykk etter informasjon jeg har fått og service så langt. En negativ ting er derimot at det sto at behandlingen skulle kun ta noen få dager. Tiden fra jeg sendte informasjon til jeg fikk beskjed at alt var i orden tok lengre tid.

Svar fra Agva Kraft
24.04.2020 11:45
Hei Geir, Normalt tar det kun et par dager å sette opp et kundeforhold. Det er mulig det var noe informasjon som måtte kompletteres, men da håper jeg alt er i orden nå. Fint å høre at du generelt er fornøyd med info og service, så håper vi du sparer mye på avtalen! Vennlig hilsen Agva Kundeservice
Agva Kraft strømpriser
SJEKK OM AGVA KRAFT KAN LEVERE STRØM TIL DEG
OSLO
Agva Kraft leverer strøm til OSLO
ÅRLIG STRØMFORBRUK Usikker på forbruket ditt?
Ditt strømforbruk (kWt/år)
20 000 kWt
1000 kWt 50 000 kWt
Omtaler
Overblikk
Pris pr. mnd
Bestill
Agva Fast 1 måned
Fastpris - Agva Kraft
1486 omtaler
Etterskuddsvis betaling
1 måned bindingstid
Ingen betalingskrav
0 kr /mnd
0,00 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Samarbeid
Agva Spot-Kampanje
Spotpris - Agva Kraft
1486 omtaler
Garantert pris i kun 1 måned
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Ingen betalingskrav
124 kr /mnd
7,47 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Samarbeid
Agva Spotstrøm
Spotpris - Agva Kraft
1486 omtaler
Prisvarighet ikke oppgitt.
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Ingen betalingskrav
281 kr /mnd
16,87 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Samarbeid
AGVA Fast 2 måneder
Fastpris - Agva Kraft
1486 omtaler
Etterskuddsvis betaling
2 måneder bindingstid
Ingen betalingskrav
415 kr /mnd
24,90 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Samarbeid
AGVA SPOTGARANTI
Spotpris - Agva Kraft
1486 omtaler
Garantert pris i minst 6 måneder
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Ingen betalingskrav
448 kr /mnd
26,87 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Samarbeid
Agva Fast 3 mnd
Fastpris - Agva Kraft
1486 omtaler
Etterskuddsvis betaling
3 måneder bindingstid
Ingen betalingskrav
532 kr /mnd
31,90 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Samarbeid
Agva Fast 6 måneder
Fastpris - Agva Kraft
1486 omtaler
Etterskuddsvis betaling
6 måneder bindingstid
Ingen betalingskrav
548 kr /mnd
32,90 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Samarbeid
Agva Fast 1 år – Kampanje
Fastpris - Agva Kraft
1486 omtaler
Etterskuddsvis betaling
1 år bindingstid
Krever AvtaleGiro
565 kr /mnd
33,90 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Samarbeid
Agva EL
Spotpris - Agva Kraft
1486 omtaler
Prisvarighet ikke oppgitt.
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Ingen betalingskrav
632 kr /mnd
37,91 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Samarbeid
Agva Fastpris
Fastpris - Agva Kraft
1486 omtaler
Etterskuddsvis betaling
12 måneder bindingstid
Ingen betalingskrav
832 kr /mnd
49,90 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Samarbeid
Agva Spotpris
Spotpris - Agva Kraft
1486 omtaler
Prisvarighet ikke oppgitt.
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Ingen betalingskrav
880 kr /mnd
52,81 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Samarbeid
Agva Kraft Spot
Spotpris - Agva Kraft
1486 omtaler
Prisvarighet ikke oppgitt.
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Ingen betalingskrav
914 kr /mnd
54,87 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Samarbeid
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR