Meny

Agva Kraft omtaler og erfaringer

3,3/5
Middels
Kundetilfredshet
Middels
Kundeservice
Middels
Brukervennlighet
Middels
9
av 104 innen
strømselskap
54%
anbefaler
Agva Kraft
Filtrer omtaler
520
242
87
87
521
Sorter omtaler etter
Viser av 1457 omtaler med
Relevans
SORTER OMTALENE ETTER
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Agva Kraft?
Kundetilfredshet
Verdi for pengene
Vurderer å bytte selskap
"Merkelig prising"
2 syns denne omtalen er nyttig

Startet strømabonnement og første mnd var prisen 27.9 øre kWh. Fikk ny regning idag og nå er spotpris for Januar 2020 47,9 øre kWh. Sjekker man nettet opererer de med adskillig lavere spotpriser enn dette. Sjekket stadig strømpriser i løpet av Januar og Agva har aldri i løpet av denne måneden oppgitt 47,9 øre kWh som spotpris. Hva har Agva som unnskyldning her???

Svar fra Agva Kraft
10.02.2020 13.26
Ta gjerne kontakt med kundeservice på telefon eller mail så kan vi gå gjennom fakturaen din.
Kundeservice@agva.no / tlf 67114466
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
"Jeg opplever at de lurer meg"
5 syns denne omtalen er nyttig

Plutselig får jeg e-post om flytting til Agva - forholdet var at jeg hadde fått tilbud fra min eksisterende leverandør om bedre tilbud og ble derfor værende - likevel kommer e-post om flytting fra Agva 4 uker etter - frekk og uhederlig - hold dere langt unna.

Svar fra Agva Kraft
10.02.2020 13.18
Her høres det ut som om noen meldinger har krysset hverandre, vi har selvfølgelig ingen interesse av å sette opp kunder som ikke ønsker å være hos oss. Send meg gjerne en mail på mn@agva.no så kan jeg sjekke hva som har skjedd.
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
"Penger spart er penger tjent!"
7 syns denne omtalen er nyttig

Det ble helt slutt på irritasjon over høye strømregninger da jeg tok kontakt med Agva Kraft og ble kunde hos dem. Endelig skjønte jeg hvorfor andre kraftselskaper bruker masse på pr for seg selv og sine tilbud; de tjener jo rett og slett for mye penger på kraften de leverer.

Svar fra Agva Kraft
06.02.2020 11.33
Hei Arnt,

Strålende å høre at du er så fornøyd!
Vi er her om det skulle være noe :)

Vennlig hilsen
Agva Kraft AS
Kundeservice
Monica J
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Har byttet selskap
"Melker deg for penger"
8 syns denne omtalen er nyttig

Melker deg for penger, og er umulig å få tak i på kundeservice. Sletter innlegg med spørsmål om hvorfor jeg ikke fikk fakturaer på Facebook, fikk ikke fakturaer, kun «e-faktura» uten forklaring på den høye prisen. Stod ikke hva noe av beløpene var. Det ble slettet slik at ikke andre skulle se det. Flere forteller det samme om å bli lurt, svindyr strøm. De lurer seg inn på listen med lokketilbud som ikke stemmer når faktura kommer. De har heller ikke kundeservice i form av «min side»

Svar fra Agva Kraft
29.01.2020 13.17
Jeg tror du forveksler oss med et annet selskap. Vi har ikke noen meldinger fra deg på Facebook, og har heller ikke slettet noen. Videre kan vi ikke slette efakturaer etter at de er sendt ut. Og vi har min side, den er svært populær blant våre kunder.
Om det skulle være noe annet, må du gjerne ta direkte kontakt med meg på mn@agva.no
Marita E
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Har byttet selskap
"Umoden og ubehagelig kundeservice"
4 syns denne omtalen er nyttig

Første gangen i mitt liv hvor jeg har opplevd å bli skjelt ut av kundeservice, avbrutt i forklaringene mine og hvor kundebehandler har avsluttet med "jeg driter i deg" og legger på. I mangel av bedre ordforråd antar jeg. Jeg prøvde å ringe igjen for å si min mening om språkbruken hennes. Hun la på igjen. Selve saken har ordnet seg og det setter jeg pris på. Behandlingen jeg fikk går jeg videre med, og det er kundebehandler kjent med.

Svar fra Agva Kraft
29.01.2020 13.16
Hei Marita, dette høres ikke bra ut, slik skal det selvfølgelig ikke være.
Veldig fint om du kan sende meg en mail på mn@agva.no så jeg kan følge opp dette.
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Har byttet selskap
"Lokke priser"
6 syns denne omtalen er nyttig

Bare lureri / lokkepriser. Setter deg rett på den dyreste avtalen dei har som ikkje er konkuransedyktig etter 1.mnd.

Svar fra Agva Kraft
27.01.2020 09.06
Jeg forstår det slik at du har tegnet en kampanjeavtale der vi har sponset strømmen din. Det er ingen bindingstid, så bare ta kontakt, så kan vi sammen finne et produkt som passer ditt forbruksmønster.
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Har byttet selskap
"Urimelig"
3 syns denne omtalen er nyttig

De sender bare en kopi av avtalen hver gang man lurer på noe. Og årsavgiften kan man se langt etter å få delvis refundert dersom man sier opp før ett år. Kjeltringer.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Har byttet selskap
"Kjeltringer"
5 syns denne omtalen er nyttig

De vil ikke rette opp feil. De har endret avtaler uten varsel, og bruker feil priser, også tilbake i tid. Veldig dårlig kundeservice.

Svar fra Agva Kraft
16.01.2020 13.59
Hei, Vi gjør helt sikkert feil av og til, men det prøver vi for all del å rette opp. Med kun ditt fornavn vet jeg ikke hva dette gjelder, men om du skriver en mail til meg på mn@agva.no så tipper jeg vi raskt kan få ordnet det.
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Har byttet selskap
"Useriøse, uspesifisert faktura og endrer avtale uten forvarsel."
3 syns denne omtalen er nyttig

I utgangspunktet var prisen bra. Nå betaler jeg plutselig det dobbelte uten forvarsel, var tilfeldig at jeg oppdaget det, og det er så vanskelig å finne igjen avtalevilkår på nettsiden at jeg måtte kontakte dem for å få vite hva de tok av meg i påslag.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
"Enkelt og billig"
3 syns denne omtalen er nyttig

Enkelt å bestille abonnement. God pris. Kunne vært litt mere info rundt bestillingsprosessen. Ble nesten litt "for enkelt". Måtte kontakte kundeservice da min situasjon er litt utenom det vanlige, dette gikk veldig fort og smertefritt.

Birgitte
Kundetilfredshet
Brukervennlighet
Verdi for pengene
"Halvert strømregning"
1 syns denne omtalen er nyttig

Etter at vi byttet til Agva fikk vi halvert strømregningen vår! Selskapet har en fin hjemmeside, som viser graf over forbruket vårt fra time til time. Ingen problemer med faktura eller lignende.

Svar fra Agva Kraft
16.01.2020 13.58
Dette var hyggelige tilbakemeldinger å få, håper du sparer masse penger hos oss fremover!
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Vurderer å bytte selskap
"Ingen entydig oppfatning så langt"
1 syns denne omtalen er nyttig

Jeg ble overrasket da jeg fikk egen faktura fra Hafslund på nettleie - det er jeg vant til at faktureres sammen med forbruk. Svært mange leverandører gjør det, og det burde dere gjort spesielt oppmerksom på da jeg tegnet avtale med dere. Det er ellers veldig rask og vennlig respons fra kundeservicen hos Agva, det er bra :-) Nå er jeg spent på hvor lang tid dere bruker på å sette opp strømprisen min - jeg vil følge ekstra nøye med her ....

Svar fra Agva Kraft
09.01.2020 13.13
Hei,

Hyggelig å høre at du er fornøyd med kundeservicen vår!
Beklager at vi ikke kan tilby nettleie på fakturaen nå, men foreløpig er dette litt for dyrt for de fleste lavprisaktørene.
Ta gjerne kontakt om du ønsker veiledning i forhold til produktvalg etter at den sponsede perioden er over!

Vennlig hilsen Kundeservice
Kundetilfredshet
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Har byttet selskap
"Flyttes over til en av Norges dyreste avtaler"
4 syns denne omtalen er nyttig

Etter noen måneder er jeg flyttet over til "Agva Spot" som ligger inne som norge NEST DYRESTE abonnement. Det er åpenbart at businessideen her er å beholde "sløve" kunder som ikke bytter avtale i tide.

Svar fra Agva Kraft
09.01.2020 13.13
Ta gjerne kontakt, så skal vi hjelpe deg å finne en avtale som passer for ditt forbruksmønster.
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Har byttet selskap
"Er som å selge 1 liter bensin under flere navn og dobbel pris"
5 syns denne omtalen er nyttig

De reklamere med billigst strøm med for eks under navnet variabel.. Så året etter skrur de opp prisen på denne kundegruppe uten å si fra. Og begynner å reklamere for nå billigst spotpris... men du bet 85 øre pr kwt... ren svindel dessverre. Møter forøvrig en glatt dame på tlf hun er vel vant til å få kjeft av lurte kunder.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Har byttet selskap
"Forferdelig"
10 syns denne omtalen er nyttig

Etter 1 mnd flyttes du over på en dyr avtale og det er heller ikke mulig å orientere seg om pris og endringer etter dette og du varsles ikke om endrede betingelser. Ligg unna lokkepristilbudene! Selskapet opererer med mange ulike avtaler men ikke mulig å orientere seg på nettsidene om dette, elendige kundesider når man logger inn. Slik virksomhet burde blitt stengt ned.

Harald J
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Har byttet selskap
"Samlefaktura"
6 syns denne omtalen er nyttig

I utgangspunktet varslet jeg for om at jeg skulle ha felles faktura med nettleie, noe selger bekreftet på telefon at han skulle ordne med. Når det ikke er felles faktura med nettleie er det ikke aktuelt for min del å bruke Agva som leverandør.

Kent U. A
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
"Enkelt og prisverdt"
2 syns denne omtalen er nyttig

Billig å bra. Lett å se pris i forhold til andre selskap. Ingen skjulte bindinger etc. God kundetjeneste med raske avklaringer.

Svar fra Agva Kraft
09.01.2020 13.12
Det er veldig hyggelig med sånne tilbakemeldinger!
Kontakt oss gjerne om det skulle være noe 😊
Ingunn R
Kundetilfredshet
Vurderer å bytte selskap
"Varsel om prisoppgang et par dager etter jeg startet hos dere"
9 syns denne omtalen er nyttig

Varsel om prisoppgang et par dager etter jeg startet hos dere. Varselet var et stykke ned i en e post jeg mottok. At prisen var en kampanje stod det ingen plass når jeg inngikk avtalen. Ikke i vilkårene engang.

Kundetilfredshet
Har byttet selskap
"Spent"
1 syns denne omtalen er nyttig

Er spent på om jeg denne gangen har funnet en leverandør som holder det de lover? Vil følge nøye med på at det ikke kommer snikende noen tillegg eller gebyrer, slik som så mange andre strømleverandører gjør.

Caroline J
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
"Rask og enkelt"
3 syns denne omtalen er nyttig

Det var enkelt å melde seg inn. Det var Rask responstid. Det gjør jobben med å spare på strømkostnadene veldig enkel.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
"Svært bra"

Hei så langt er jeg godt fornøyd med kraftleveransen. Håper det ikke blir forandringer på pris, PR kwt.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
"Billig strøm"

Billig strøm i starten, den øker etter et par mnd. Hvis prisene fortsatt er lave, er det ikke grunn til å skifte strømleverandør

Kundetilfredshet
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Har byttet selskap
"Skulle vært anmeldt"
14 syns denne omtalen er nyttig

Gjorde en kjempeavtale, fastpris som ingen andre matchet. Kjeltringene oppdaget etter noen uker at dette kom de dårlig ut av, så opp avtalen og gjorde den om til en dyr avtale. Ser av kommentarfeltet at de fleste ansatte er inne og kommenterer, for så mange fornøyde kunder går ikke an å oppdrive.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Har byttet selskap
"Totalt misvisende priser"
15 syns denne omtalen er nyttig

Agva Kraft dukker stadig vekk opp på toppen av alle priskalkulatorer på nett som den desidert billigste strømleverandøren med et tilbud som ikke er reelt. Denne prisen blir endret knapt en måned etter avtalen er inngått, uten at dette kommer tydelig frem noen sted. Prisendringen ble riktignok varslet via mail, men denne mailen var sannsynligvis bevisst utformet av Agva sin side til å være misvisende og forvirrende, kamuflert som et alminnelig nyhetsbrev. Som om ikke det er nok så har Agva Kraft underfakturert oss for strømmen i snart et år nå, før de nå plutselig har sendt en enorm faktura på all strømmen vi ikke har betalt for i løpet av året. Vi har alltid betalt alle fakturaer til det fulle, betalt for all strøm de har sendt regning på i sin helhet, men påstår nå at vi har brukt mere strøm enn det de har fakturert oss. Ingen forklaring å få fra kundeservice. Jeg ser nå at de på nettsiden sin har gjort det noe tydeligere at denne lureprisen faktisk er en tilbudspris som vil endres etter en måned. Dette var ikke tilfellet for 9 måneder siden, så noe positiv fremgang har de iallefall hatt den siste tiden.

Ole K. E
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Har byttet selskap
"Gir deg kampanje, setter opp pris"
14 syns denne omtalen er nyttig

Gir deg kampanje, setter opp pris. Sender prisendring på mail som ser ut som reklame. Ikke bra, styr unna!

Agva Kraft strømpriser
SJEKK OM AGVA KRAFT KAN LEVERE STRØM TIL DEG
OSLO
Agva Kraft leverer strøm til OSLO
ÅRLIG STRØMFORBRUK Usikker på forbruket ditt?
Ditt strømforbruk (kWt/år)
20 000 kWt
1000 kWt 50 000 kWt
Omtaler
Overblikk
Pris pr. mnd
Bestill
Agva Spot Høstkampanje 2020
Spotpris - Agva Kraft
1457 omtaler
Garantert pris i kun 1 måned
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Ingen betalingskrav
- 145 kr
-8,71 øre/kWt
Detaljer
Les mer
AGVA Fast 2 måneder
Fastpris - Agva Kraft
1457 omtaler
Etterskuddsvis betaling
2 måneder bindingstid
Ingen betalingskrav
kr
0,00 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Agva Spotstrøm
Spotpris - Agva Kraft
1457 omtaler
Prisvarighet ikke oppgitt.
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Ingen betalingskrav
32 kr
1,89 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Agva Fast 3 mnd
Fastpris - Agva Kraft
1457 omtaler
Etterskuddsvis betaling
3 måneder bindingstid
Ingen betalingskrav
82 kr
4,90 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Agva Strømpris
Spotpris - Agva Kraft
1457 omtaler
Garantert pris i minst 6 måneder
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Krever AvtaleGiro
150 kr
8,99 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Agva Fast 6 måneder
Fastpris - Agva Kraft
1457 omtaler
Etterskuddsvis betaling
6 måneder bindingstid
Ingen betalingskrav
498 kr
29,90 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Agva Fast 1 år – Kampanje
Fastpris - Agva Kraft
1457 omtaler
Etterskuddsvis betaling
1 år bindingstid
Krever AvtaleGiro
532 kr
31,90 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Agva Spotpris
Spotpris - Agva Kraft
1457 omtaler
Prisvarighet ikke oppgitt.
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Ingen betalingskrav
611 kr
36,63 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Agva Kraft Spot
Spotpris - Agva Kraft
1457 omtaler
Prisvarighet ikke oppgitt.
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Ingen betalingskrav
645 kr
38,69 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Agva Fastpris
Fastpris - Agva Kraft
1457 omtaler
Forskuddsvis betaling
12 måneder bindingstid
Ingen betalingskrav
832 kr
49,90 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR