Agva Kraft omtaler og erfaringer

Var en fornøyd kunde i mange år, men så ble abonemanget forandret uten orientering og regningen økte med over 1000% på en mnd. Har til dags dato ikke klart å få svar fra kundeservice selv om det er gjort mange forsøk…

Har vært kunde kun i en måned og fikk første faktura på 4100 kr for juli måned. Helt utrolig , byttet med en gang tilbake til Fjordkraft. Ingenting er bra med Agva og om jeg hadde visst det så ville jeg ikke har byttet fra Fjordkraft. Har snakket med kolleger på jobb som har sammen erfaring med Agva.

De krever forskuddsbetaling på spotris. Når avtalen avsluttes holder de på de forskuddsbetalte pengene i inntil 3 uker for å produsere sluttavregning. Hårreisende praksis!

Med Agva fikk jeg kraftig økte utgifter, og deres feilaktige kalkulering av forbruk på Akonto er helt på bærtur. Styr unna.

Hold dere unna dette selskapet, prisene de kommer med forholder de seg ikke til selv👎👎

Som så mange andre her skriver, begynnte de å forhåndsfakturere uten skikkelig info, de påstår de har sendt ut nyhetsbrev der det var varlset, men det har isåfall havnet i søppelposten min. Oppdaget det da jeg ble fakturert 2 måneder fram i tid i juli, med alt for høyt estimert forbruk. Skiftet selskap like etter, men enda ikke fått noe info om når jeg kan forvente å få tilbake pengene, og ikke noe svar fra agva kundeservice enda. STYR UNNA!

Ble 11. juli forhåndsfakturert nesten kr. 10.000,- basert på et stipulert forbruk som var ca. 5 ganger høyere enn reellt. Dette ble gjort uten avtale og jeg ba derfor om å få refundert beløpet. Jeg har mottatt kreditnota, men beløpet blir ikke utbetalt før 6. august. Da har jeg altså lånt kraftselskapet penger vederlagsfritt i ca. 1 måned. Hvis dette har skjedd med kunder med svak økonomi så er det hjerteskjærende. Jeg er mildt sagt forbannet og har selvsagt byttet selskap.