Agva Kraft omtaler og erfaringer

Hyggelig og hjelpsom servicemedarbeider. Fikk svar på alt jeg lurte på.

Rask og god service. Har hatt Aqva spot 12mnd nå og forlenget avtale. Alt fingerer bra

Hyggelig og hjelpsom. Hun foreslo også at hun kunne ringe tilbake, siden det var noe jeg måtte undersøke først.

Gjorde en feil med fakturering, men det ble rettet fort opp når dette ble bemerket. Godt fornøyd.

Tegnet strøm hos Agva som skulle starte 3 juni. Sjekket at alt var i orden i dag 17 juni og ser at avtalen ikke har startet opp. Ringer, får beskjed om at det har vært tekniske problemer og derfor har ikke avtalen startet. Jeg spør om det har vært tekniske problemer siden jeg bestilte i mars/april og Agva svarer ja. Ringer Agva opp igjen etter 30 minutter, da jeg måtte sjekke ut litt andre strømselskaper. Snakker denne gangen med en mann som gir meg en helt annen forklaring på hvorfor avtalen min ikke har startet og gir meg en avtale med minus påslag, noe jeg takket ja til. Ordrebekreftelse skulle komme på e-post. Ikke mottatt e-post og telefonen dit stenger før stengetid. Rett og slett håpløst.

Husk å dobeltsjekke at du faktisk får avtalt strømavtale!

Dere leverer strøm til konkurransedyktige priser. Så flytter dere automatisk over til en dyr avtale som jo er irriterende, men hyggelig kundekontakt som ordnet en annen avtale uten mye styr