Fjordkraft omtaler og erfaringer

Alt fungerte som det skulle og som forventet i app osv, men ser at prisen er noe høy.

Prisen virker grei. Fin app Lett å se hva man betaler for. Estimerer ganske riktig i appen.

Har hatt full kontroll gjennom Fjordkraft. Skal nå si opp. Viser seg at jeg har negativ saldo på kr 15000,- 🥵

Ble kunde 19 des. Hadde da tibber og ble lei av å forskuddtere for strøm. Selger ville gi meg ett bedrift abm på strøm, på ett foretak som ikke er i drift, og på en annen adresse enn der jeg bor. Ble enig om att jeg ville ha strøm privat, og på riktig adresse. Og med riktig målerid. Dette skulle selger ordne. Jeg måtte bare bekrefte med ok på avtalen. Fikk en sms att første regning var forfalt, og faktura adressen var feil. Sto self på bedrift og en helt annen adresse enn der jeg bor. Prøvde flere timer å få kontakt å få byttet om på adresse og abm. Sendte Mail med null respons. Byttet vekk fra fjordkraft den 26 januar. Fikk for ca en mnd siden ny sms att faktura har forfalt, og vennligst betalt 11400kr prøvde igjen å få tak i dem, og fikk til slutt tak i en som sendte meg en faktura kopi. Og utsatt regningen forde jeg lurte på h a dette var for noe tull. Jeg skulle ikke vært på bedrift uansett, og fikk bruddgebyr... Etter flere samtaler og blitt lovet svar om hva som skjer blir jeg møtt av en så tungrodd system som ikke kan uttale seg om noen verdens ting. Det var laget en sak på dette, men får ikke gjort noe mer. Forfall er i dag. Så får bare betale det gebyret, og advare alle mot fjordkraft. Så 1,5 mnd kunde kom på nesten 30k så anbefales på det sterkeste ikke… og er du kunde. Bytt før du også sitter i saksa, for det er null hjelp å få på det elendige kundemottaket…

Ble lovet spot uten påslag og fikk garantistrøm istedet men tok en stund før jeg oppdaget feilen

Hyggelig med trippelgarqnti når man blir syk. Synes appendiks er svært god pgså.

ikke tro ett ord på det telefonselgere fra fjordkraft sier, endte opp med dobbel strømregning. bestilte Agrol 70 forutsigbar, denne skulle ha 0 påslag og en ren spottpris avtale og sikringsdelen var gratis, endte opp med regning på over 100 000 kr ekstra på gårdsbruket. Ingen løsning fra Fjordkraft, de sendte det bare rett til Innkasso

Bestilt avtale med talkmore strøm til overtagelsesdato. Får beskjed av megler om å komme ned og signere papirer for å få nøkkel v/overtagelse. Får ingen informasjon fra selger om at jeg da signerer for leilighet, og at Fjordkraft skal levere strømmen til denne. Får til gjengjeld en vesentlig dårligere avtale enn det Talkmore leverte, uten å bli informert om dette i forkant. Fikk også beskjed av Fjordkraft at de hadde oppsigelsestid på strømavtalen. Sleipt, svindel, useriøst.

Uklare svar.Hyggelige kundebehandlere,men vanskelig å få forklaring på e-poster mottatt fra fjordkraft

Elendig tjeneste og kundeservice. fikk ekstreme regninger etter de hadde satt oss over på en annen avtale uten godkjenning.

Flyttet begge strømavtalene mine, enda eg gav utrykkelig beskjed om at eg ville berre flytte 1 avtale, da eg hadde veldig god avtale med gudbransdal energi. Etterpå er dei nesten umulig å komme i kontakt med og, 14 dager etterpå så er fortsatt feil avtale flyttet.

Det er dessverre mang omtaler i negativ retning her inne. Det tyder jo på at nye kunder ikke bryr seg om det som tidligere (som meg) og eksisterende kunder skriver. Jeg gjorde dessverre det samme selv. Jeg ble lovet et helt annet produkt enn det jeg fikk. Når jeg ved flere anledninger kontaktet kunderådgivere, ble jeg hver gang oppfordret til å beholde avtalen. Til slutt tok Fjordkraft kontakt og sa at de avsluttet avtalen, fordi de så at den nok ikke ble helt slik de hadde sett for seg. Jeg forstår at man kan gjøre feil og at et produkt ikke blir helt som forutsatt, men dette mener jeg dreier seg om uærlighet og villedning. At kundesenter gang på gang oppfordrer til å beholde avtale, helt frem til Fjordkraft selv avslutter den, vitner om hvilken hjelp kunderådgiverne er. Et selskap som opererer på denne måten håper jeg folk holder seg unna - jeg blir hvertfall aldri kunde der igjen! Steinar

Leverer strøm som alle andre strømselskaper, men oppleves som ekstremt pågående når man har valgt dem bort. Man føler seg presset i telefonen, og selger ble tydelig oppgitt og snurt når jeg takket nei til tilbudet hans.

Jeg fikk en regning i posten som jeg betalte da jeg trodde det var min. Når jeg senere fant ut at den ikke var til meg og at jeg hadde betalt noen andres reging ringte jeg til fjordkraft og ba dem om å få penger tilbake og de sa at jeg kunne få dette. jeg ventet en uke og hadde enda ikke fått penger tilbake så jeg ringte de opp igjen og da sa at de hadde betalt tilbake men ikke til meg. de betalte isdenfor tilbake til de som skulle ha betat regnigen i førsteomgag. Jeg har bevis på at jeg har betalt og ikke fått tilbake penger,men alikevel har jeg ikke fått penger tilbake. Hold deg unna dette selskapet.

Via sms varsel om høyere avgifter på fastpris og påslag 100% per kWh time

.Snakket med selger, men han nevnte ingenting om at de kun opererer med 1 mnd prisgaranti. Og jeg glemte helt å spørre. Det er jo min feil. Synes de kan informere om det. Svipp, så bytter vi strømleverandør igjen.