Fjordkraft omtaler og erfaringer

Hei og takk for tilbakemeldingen din. Vi beklager at du opplever oss på denne måten. Vi etterstreber å informere og veilede kundene som er i kontakt med oss så godt vi kan sånn at kundene kan velge rett strømavtale basert på behovet sitt. Vi beklager igjen og ønsker deg en fin dag videre. Med vennlig hilsen Fjordkraft.

Hei og takk for tilbakemeldingen din. Vi beklager at du opplever oss på denne måten. Vi etterstreber å informere og veilede kundene som er i kontakt med oss så godt vi kan sånn at kundene kan velge rett strømavtale basert på behovet sitt. Vi beklager igjen og ønsker deg en fin dag videre. Med vennlig hilsen Fjordkraft.

Hei og takk for tilbakemeldingen din. Vi beklager at du opplever oss på denne måten. Vi etterstreber å informere og veilede kundene som er i kontakt med oss så godt vi kan sånn at kundene kan velge rett strømavtale basert på behovet sitt. Vi beklager igjen og ønsker deg en fin dag videre. Med vennlig hilsen Fjordkraft.

Hei og takk for tilbakemeldingen din. Vi beklager den lange ventetiden. Vi etterstreber å svare våre kunder så godt og raskt som mulig. Vi beklager igjen da jeg ser her at vi ikke har klart dette i ditt tilfelle. Ønsker deg en fin dag videre. Med vennlig hilsen Fjordkraft.

Hello and thank you for your feedback. We apologize that you had this experience with us. We strive to inform and guide the customers who are in contact with us as best we can so that the customers can choose the right electricity agreement based on their needs. We apologize again and wish you a nice day ahead. Sincerely, Fjordkraft.

Hei! Takk for din tilbakemelding. Det høres ut som du har en variabel avtale, noe som har vært en god avtale i flere måneder, men akkurat nå er spotprisen billigere. Anbefaler at du tar kontakt med oss så vi kan se nærmere på det. Ønsker deg en god dag :)

Hei ! Takk for din henvendelse. Det er dessverre til tider mye pågang hos Fjordkraft bedrift. Alle Mailer og telefoner blir skal bli svart i tur og orden. Ha en god dag :)

Hei! Takk for din tilbakemelding. Det høres ut som du har en variabel avtale, noe som har vært en god avtale i flere måneder, hvor du alltid varsles på epost eller sms i forkant ved prisendringer. Slik markedet er akkurat nå vil spotpris være den gunstigste avtalen ha. Anbefaler at du tar kontakt med oss så kan vi se på dette sammen :) Ha en god dag :)

Hei ! Takk for din tilbakemelding. Amtrust/sedgwick som er forsikringsselskapet i som behandler strømforsikringen, deler ikke personopplysningene dine med Fjordkraft når det kommer til hva du er sykemeldt for o.l. Fjordkraft har kun tilgang til den informasjonen som er oppgitt av deg for å bestille strøm og levere strømmen til deg. Du har rett til innsikt på hva Fjordkraft har lagret av informasjon på deg, så ta gjerne kontakt med oss om du øsker innsynsforespørsel :) Ha en god dag :)

Hei! Takk for din tilbakemelding. En kan ikke sammenligne gjennomsnittsprisen for området sitt med det som er "din strømpris". Grunnen til dette er at gjennomsnittsprisen for området er flat, altså den tar utgangspunkt i at du bruker lik mengde kWh hver time igjennom hele måneden. Det er dessverre ingen av oss som klarer å bruke lik mengde strøm igjennom hele måneden hver time. Dersom to naboer har samme strømavtale, bruker lik mengde strøm i samme periode, men den ene bruker mer strøm på natten (når prisene er lave) og den andre bruker mer strøm på dagtid (når prisene er høye) så vil den gjennomsnittlige spotprisen som vises på faktura være forskjellig. Det er altså din gjennomsnittlige spotpris som vises på faktura (spotpris den timen x antall brukt kWh, for hver time igjennom hele måneden). Ta gjerne kontakt med oss så kan vi gå nærmere inn på dette :) Ha en god dag :)

Hei! Takk for din tilbakemelding. Ettersom vi ikke kan se kundeforholdet ditt her, så anbefaler jeg deg at du tar kontakt med oss, så vi kan gå nærmere inn på strømavtalen din. Ønsker deg en god dag

Hei! Takk for din tilbakemelding. Ettersom vi ikke kan se kundeforholdet ditt her, så anbefales det at du tar kontakt med oss så kan vi gå igjennom din avtale :) Ha en god dag :)

Hei! Takk for din tilbakemelding. Du skal så klart informeres om det er tilleggstjeneste i din bestilling. Dette skal også fremkomme i bestillings sms som du mottar fra oss. Ta gjerne kontakt med oss så vi får sjekket opp i dette med deg :) Ha en god dag.

Hei! Takk for din tilbakemelding. Anbefaler at du tar kontakt med oss så vi kan sjekke opp i din problemstilling her, ettersom vi ikke kan se kundeforholdet ditt via bytt.no. Det er dessverre tider hvor mange skal ha tak i oss og da oppstår det ventetid. Beklager for dette. Ønsker deg en god dag.

Hei! Takk for din tilbakemelding. Det er noen tilfeller at det sendes ut varsling om efaktura fra banken før faktura er ferdig opplastet/kvittert. Den er da altså ikke ferdig opplastet i systemene, min side da. Ettersom vi etterfakturerer så inneholder november fakturaen din strømmen for oktober. Vi har dermed tenkt at de var enklere om det står "strøm November" for at du har oversikt om at du har betalt en faktura hver måned. Tar tilbakemeldingen din videre :) Dessverre så er det tider hvor det er mye pågang hos oss, da oppstår det ventetid. Beklager for dette. Ha en god dag :)

Hei! Takk for din tilbakemelding. Dette skal være løst nå, skulle problemet oppstå igjen så vit at dette står høyt på vår prioriteringsliste. Ønsker deg en god dag.