Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ Skriv
Oppdatert lørdag 7. november
Fjordkraft
2.0
1 390 verifiserte omtaler

Fjordkraft omtaler og erfaringer

Nøytral trend

Fjordkraft opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.

Klikk for detaljer

2.0
Dårlig
1 390 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
#83
Forferdelig
Fjordkraft er rangert
#83 av 83 strømselskaper
27%
Dårlig
27% anbefaler Fjordkraft
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Få tilbud på strøm
Få tilbud på strømavtale
Sammenlign gode tilbud på strøm skreddersydd til din bolig!

Utforsk 1 390 omtaler om Fjordkraft

FILTRER OMTALER
213
161
103
134
779
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med Fjordkraft?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

Liker Fjordkraft appen

Omtale av  Tore

Synes Fjordkraft fungerer bra. Med prismatch er det lett å få prisen ned på eksisterende avtale.

Svar fra Fjordkraft
26.04.2021 15:43

Hei Tore, Takk for din tilbakemelding og godt å høre at du er fornøyd! Med vennlig hilsen, oss i Fjordkraft

God pris sammenlignet med spotprisavtaler

Omtale av  Astrid

Ut fra test i bytt.no, har vi en rimelig avtale gjennom garantistrøm fra Fjordkraft. Dette er vi fornøyd med. Garantistrøm omtales som lite oversiktlig over hva det egentlig koster, men dersom bytt.no har gjort sammenligningsjobben sin riktig, har vi en god avtale.

Svar fra Fjordkraft
24.06.2021 08:28

Hei Astrid, Takk for din hyggelige tilbakemelding. Det er godt å høre at du er fornøyd. Husk at du i tillegg til en god strømavtale har mange fordeler som Fjordkraftkunde. Du kan få en ekstra rimelig mobilabonnement og mange andre fordeler i vårt fordelsprogram. Ha en fin dag! Hilsen fra oss i Fjordkraft.

God app

Omtale av  Jan H. J

Gode tilbud og strømpris. App gir nyttig informasjon om strømforbruk. Kan ha mobiltelefon abb hos det samme selskapet og få rabatter. Har gode tilbud på andre produkter.

Svar fra Fjordkraft
26.04.2021 15:43

Hei Jan, Så kjekt å høre at du liker appen og har oppdaget både fordelsprogrammet og mobil der. Ha en fin dag! Med vennlig hilsen, Fjordkraft

Dårlig kundeservice

Omtale av  Vidar A

Dårlig kundeservice Fakturering betaling tid lite hensyn til at enkelte ikke får betalt den 20 lite forståelse

Svar fra Fjordkraft
16.06.2021 16:22

Hei Vidar A, Så leit å høre at du har hatt en dårlig opplevelse med vår kundeservice, vi streber alltid om å gi den beste kundeservice. Her ser det ut som du ikke har fått den servicen, vi har mulighet til å gi betalingsutsettelse dersom det skulle være behov for det en måned.

Leverer vsrene

Omtale av  Tore

Levere strøm som avtalt til en ok pris med kvalitet

Svar fra Fjordkraft
26.04.2021 15:43

Hei Tore, Takk for din tilbakemelding. Det var bra å høre. Med vennlig hilsen, Fjordkraft

Test din strømavtale
Test strømavtalen din
Vår robot analyserer og tester strømavtalen din mot alle andre på markedet
Ta testen
Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

Dyr avtale

Omtale av  Katarina

Dyrt, ser også at vi betaler mer via borettslag avtale enn dersom vi hadde betalt privat.

Svar fra Fjordkraft
07.07.2021 16:57

Hei Katarina. Takk for din tilbakemelding. Alle boligselskap som ikke har fått nye AMS-målere må være tilknyttet under fellesmåling. En borettslag avtale skal ikke være dårligere enn private avtaler. Ta gjerne kontakt med kundesenteret vårt om du har spørsmål knyttet til borettslagavtalen deres. Ha en fin dag videre. Med vennlig hilsen Fjordkraft.

Styr unna

Omtale av  Nils

Holder stort sett ikke det de lover. Første gang innrømmet de å ha satt meg på feil avtale, betalte til og med tilbake penger. Men å sette meg på riktig avtale var vist vanskelig. Og mer refusjon vil de ikke gi..... Bye Bye Fjordkraft, ses aldri igjen.

Svar fra Fjordkraft
07.07.2021 16:57

Hei Nils. Takk for din tilbakemelding. Det er leit å høre at du ikke var fornøyd med ditt kundeforhold hos oss. Som kunde hos oss kan man alltid velge hvilken avtale man ønsker å ha, forutsatt at den fortsatt er tilgjengelig. Ønsker deg en fin dag videre. Med vennlig hilsen Fjordkraft

Gebyr for papirfaktura

Omtale av  Johannes

Gebyr for papirfaktura medfølger i avtalen, og det var mer krevende enn det budre være å få fjerna det.

Svar fra Fjordkraft
11.06.2021 20:05

Hei Johannes! Du kan velge epostfaktura eller eFaktura via min side, det kan du gjøre før du mottar første faktura. Om du ikke har gjort det så mottar du første faktura i posten, den første er uten gebyr slik at du har mulighet til å opprette epost/eFaktura gebyrfritt for fremtiden. Ønsker deg en fin dag. Med vennlig hilsen oss i Fjordkraft

Ingen skjulte kostnader

Omtale av  Gunnar

Her får du det som er avtalt, og ingen skjulte kostnader.

Svar fra Fjordkraft
16.06.2021 16:22

Hei Gunnar! Takk for tilbakemeldingen! Veldig kjekt å se at du er fornøyd med din strømavtale hos oss. Vi har alltid hvilken avtale du har og tilhørende priser tilgjengelig på min side. Ønsker deg en fin dag. Med vennlig hilsen oss i Fjordkraft

Svært fornøyd

Omtale av  Bård

Hatt Fjordkraft i mange år, og er prisbevisst på alle mine utgifter. Sjekker og pruter på alle mine avtaler med jevne mellomrom, om det skulle gjelde strøm, bank eller forsikringer. Har aldri hatt problemer med Fjordkraft gjeldende dette, og opplever de som en rimelig leverandør av både strøm og mobiltelefoni.

Svar fra Fjordkraft
26.04.2021 15:43

Hei Bård, Så flott å høre. Takk for din tilbakemelding. Med vennlig hilsen, Fjordkraft

Test din strømavtale
Test strømavtalen din
Vår robot analyserer og tester strømavtalen din mot alle andre på markedet
Ta testen
Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

Dårlig app og nettside

Omtale av  Ole J

Dårlig innlogging til nettside og strømforbruket vises ikke før langt på dagen.

Svar fra Fjordkraft
16.06.2021 16:22

Hei Ole J, Så leit å høre at du ikke er fornøyd med nettsiden vår. Det er dessverre noe forsinkelse i når forbruket viser i appen, vi jobber kontinuerlig med utvikling av dette. Ønsker deg en fin dag. Med vennlig hilsen oss i Fjordkraft

meget god avtale

Omtale av  Per M

Svært god pris. God kundeservice de ganger jeg har kontaktet dem.

Svar fra Fjordkraft
26.04.2021 15:43

Hei Per, Takk, det var kjekt å høre! Med vennlig hilsen, Fjordkraft

Fungerer slik det bør gjøre!

Omtale av  Nn

Oversiktlig og forståelig faktura, som er inkludert nettleien. Felles faktura for hus og hytte.

Svar fra Fjordkraft
26.04.2021 15:41

Hei og takk for hyggelig tilbakemelding. Det er godt å høre at du er fornøyd. Vi ønsker deg en fin dag! Mvh, oss i Fjordkraft

Forvirrende og uforutsigbare

Omtale av  Sima

Jeg har vært kunde hos Fjorskraft i ca to år nå. Jeg har fått inntrykk at de misbruker tillit fra kundene sine. Nettleie ble økt fra 878,00 til 1202,39. Prisendring skjedde uten å få noe form forvarsel. Både i januar og februar har min spotpris stått på 82,46øre/kWh. Jeg fikk to sjokke strømregninger for å betale kr 3458.00 på tre romsleilighet. Jeg er en leietaker, bor på 70m leielighet bruker varmevifte i stue og en varmeovn i soverommet. I kalde dager så har jeg fyrt mye ved hjemme for å spare på strøm. Dermed har jeg det vanskelig til å akseptere at den regningen tilsvarer forbruket mitt, noe som ikke stemmer og skaper mistillit og forvirring mot strøm leverandører.

Svar fra Fjordkraft
07.07.2021 16:57

Hei Sima. Takk for din tilbakemelding. Vi som kraftleverandør har gjennomfakturering med din netteier, som gjør at vi kan fakturere deres nettleie på vår strømfaktura. Denne prisen er det ikke vi som styrer. Om du ikke syns ditt forbruk stemmer overens med fakturaen, kan du alltid ta kontakt med ditt lokale nettselskap. Ønsker deg en fin dag videre. Med vennlig hilsen Fjordkraft

Godt ivaretatt

Omtale av  Rolf

Har ikke noe og utsette på de. Når en tar kontakt føler en at de tar deg på alvor og gjør det beste de kan for deg.

Svar fra Fjordkraft
15.04.2021 10:11

Hei Rolf, Tusen takk for tilbakemeldingen din. Det setter vi stor pris på å høre. Vennlig hilsen fra oss i Fjordkraft.

Test din strømavtale
Test strømavtalen din
Vår robot analyserer og tester strømavtalen din mot alle andre på markedet
Ta testen
Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

Bytter avtale og pris uten å si fra.

Omtale av  Per

Avtalen min ble endret til en dyrere uten at jeg fikk beskjed. De forsvarte seg med at det var gitt beskjed på "min side", en side jeg aldri har opprettet eller logget meg på, og det kan de se fra Fjordkraft at jeg ikke har. Når jeg sa at jeg hadde fått en bedre avtale annet sted og lurte på om de prismatchet den som de sier i sin reklame, så gjorde de ikke det. Fjordkrafts "prismatch" har mange unntak hvis du leser det som står med liten skrift. Kundemottaker forklarte hvor lett det var å bytte strømselskap hvis jeg var misfornøyd. Da jeg gjorde det, ble jeg oppringt og fikk sms med tilbud om bedre avtaler hvis jeg kom tilbake som kunde. En smule inkonsekvent kundebehandling?

Svar fra Fjordkraft
07.07.2021 16:57

Hei Per. Takk for din tilbakemelding. Vi er lei oss for å høre at du ikke var en fornøyd kunde hos oss. Vi har nå lagt til rette for å bli varslet om prisendringer på SMS og epost. Det er riktig som du skriver at vi har prismatch og dette kan man bruke dersom man finner et bedre tilbud hos en annen strømleverandør. Ha en fin dag videre. Med vennlig hilsen Fjordkraft

Fjordkraft

Har tilegnet profilen
Fjordkraft deltar på Bytt.no

Fjordkraft har tilegnet sin profil på Bytt.no og kan derfor svare på omtaler og invitere sine kunder til å dele erfaringer.

Alle bedrifter kan gratis tilegne sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Besvarer omtaler
Fjordkraft besvarer omtaler

Fjordkraft har de siste 12 månedene besvart omtaler fra sine kunder for å løse problemer, besvare spørsmål eller vise takknemlighet.

Alle bedrifter kan gratis besvare omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Innhenter ikke verifiserbare omtaler
Fjordkraft henter ikke inn tilbakemeldinger

Fjordkraft benytter ikke Bytt.no sine invitasjonssystemer for å innhente omtaler - enten de er negative eller positive.

Alle bedrifter kan gratis få tilgang til verifiserte invitasjonsmetoder på Bytt.no. Det sikrer i større grad at omtalene bedriften innhenter er ekte og styrker troverdigheten. Les mer om bedriftsportalen her.

Har ingen utmerkelser
Fjordkraft har ingen utmerkelser

Det er foreløpig ikke registrert noen utmerkelser på Fjordkraft

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR