Fjordkraft har ikke nok data til å bli vurdert.
Klikk for detaljer
Dyrt, ser også at vi betaler mer via borettslag avtale enn dersom vi hadde betalt privat.
Hei Katarina. Takk for din tilbakemelding. Alle boligselskap som ikke har fått nye AMS-målere må være tilknyttet under fellesmåling. En borettslag avtale skal ikke være dårligere enn private avtaler. Ta gjerne kontakt med kundesenteret vårt om du har spørsmål knyttet til borettslagavtalen deres. Ha en fin dag videre. Med vennlig hilsen Fjordkraft.
Holder stort sett ikke det de lover. Første gang innrømmet de å ha satt meg på feil avtale, betalte til og med tilbake penger. Men å sette meg på riktig avtale var vist vanskelig. Og mer refusjon vil de ikke gi..... Bye Bye Fjordkraft, ses aldri igjen.
Hei Nils. Takk for din tilbakemelding. Det er leit å høre at du ikke var fornøyd med ditt kundeforhold hos oss. Som kunde hos oss kan man alltid velge hvilken avtale man ønsker å ha, forutsatt at den fortsatt er tilgjengelig. Ønsker deg en fin dag videre. Med vennlig hilsen Fjordkraft
Gebyr for papirfaktura medfølger i avtalen, og det var mer krevende enn det budre være å få fjerna det.
Hei Johannes! Du kan velge epostfaktura eller eFaktura via min side, det kan du gjøre før du mottar første faktura. Om du ikke har gjort det så mottar du første faktura i posten, den første er uten gebyr slik at du har mulighet til å opprette epost/eFaktura gebyrfritt for fremtiden. Ønsker deg en fin dag. Med vennlig hilsen oss i Fjordkraft
Her får du det som er avtalt, og ingen skjulte kostnader.
Hei Gunnar! Takk for tilbakemeldingen! Veldig kjekt å se at du er fornøyd med din strømavtale hos oss. Vi har alltid hvilken avtale du har og tilhørende priser tilgjengelig på min side. Ønsker deg en fin dag. Med vennlig hilsen oss i Fjordkraft
Hatt Fjordkraft i mange år, og er prisbevisst på alle mine utgifter. Sjekker og pruter på alle mine avtaler med jevne mellomrom, om det skulle gjelde strøm, bank eller forsikringer. Har aldri hatt problemer med Fjordkraft gjeldende dette, og opplever de som en rimelig leverandør av både strøm og mobiltelefoni.
Hei Bård, Så flott å høre. Takk for din tilbakemelding. Med vennlig hilsen, Fjordkraft
Dårlig innlogging til nettside og strømforbruket vises ikke før langt på dagen.
Hei Ole J, Så leit å høre at du ikke er fornøyd med nettsiden vår. Det er dessverre noe forsinkelse i når forbruket viser i appen, vi jobber kontinuerlig med utvikling av dette. Ønsker deg en fin dag. Med vennlig hilsen oss i Fjordkraft
Svært god pris. God kundeservice de ganger jeg har kontaktet dem.
Hei Per, Takk, det var kjekt å høre! Med vennlig hilsen, Fjordkraft
Oversiktlig og forståelig faktura, som er inkludert nettleien. Felles faktura for hus og hytte.
Hei og takk for hyggelig tilbakemelding. Det er godt å høre at du er fornøyd. Vi ønsker deg en fin dag! Mvh, oss i Fjordkraft
Jeg har vært kunde hos Fjorskraft i ca to år nå. Jeg har fått inntrykk at de misbruker tillit fra kundene sine. Nettleie ble økt fra 878,00 til 1202,39. Prisendring skjedde uten å få noe form forvarsel. Både i januar og februar har min spotpris stått på 82,46øre/kWh. Jeg fikk to sjokke strømregninger for å betale kr 3458.00 på tre romsleilighet. Jeg er en leietaker, bor på 70m leielighet bruker varmevifte i stue og en varmeovn i soverommet. I kalde dager så har jeg fyrt mye ved hjemme for å spare på strøm. Dermed har jeg det vanskelig til å akseptere at den regningen tilsvarer forbruket mitt, noe som ikke stemmer og skaper mistillit og forvirring mot strøm leverandører.
Hei Sima. Takk for din tilbakemelding. Vi som kraftleverandør har gjennomfakturering med din netteier, som gjør at vi kan fakturere deres nettleie på vår strømfaktura. Denne prisen er det ikke vi som styrer. Om du ikke syns ditt forbruk stemmer overens med fakturaen, kan du alltid ta kontakt med ditt lokale nettselskap. Ønsker deg en fin dag videre. Med vennlig hilsen Fjordkraft
Har ikke noe og utsette på de. Når en tar kontakt føler en at de tar deg på alvor og gjør det beste de kan for deg.
Hei Rolf, Tusen takk for tilbakemeldingen din. Det setter vi stor pris på å høre. Vennlig hilsen fra oss i Fjordkraft.
Avtalen min ble endret til en dyrere uten at jeg fikk beskjed. De forsvarte seg med at det var gitt beskjed på "min side", en side jeg aldri har opprettet eller logget meg på, og det kan de se fra Fjordkraft at jeg ikke har. Når jeg sa at jeg hadde fått en bedre avtale annet sted og lurte på om de prismatchet den som de sier i sin reklame, så gjorde de ikke det. Fjordkrafts "prismatch" har mange unntak hvis du leser det som står med liten skrift. Kundemottaker forklarte hvor lett det var å bytte strømselskap hvis jeg var misfornøyd. Da jeg gjorde det, ble jeg oppringt og fikk sms med tilbud om bedre avtaler hvis jeg kom tilbake som kunde. En smule inkonsekvent kundebehandling?
Hei Per. Takk for din tilbakemelding. Vi er lei oss for å høre at du ikke var en fornøyd kunde hos oss. Vi har nå lagt til rette for å bli varslet om prisendringer på SMS og epost. Det er riktig som du skriver at vi har prismatch og dette kan man bruke dersom man finner et bedre tilbud hos en annen strømleverandør. Ha en fin dag videre. Med vennlig hilsen Fjordkraft
Helt ok strømavtale,bedre oversikt over faktura.min strømleverandør lokker med andre tilbud enn strøm,telefonabonnement bensin og diesel på en stasjon som ligger utenfor sentrum av byen den bør være i byen.
Hei, Roar! Takk for din tilbakemelding. Vi har som mål med fordelsprogrammet å treffe så mange kunder som mulig, men av og til passer det ikke den enkeltes behov. Vennlig hilsen Endre, Fjordkraft
Helt ok. Må alltid logge seg inn for å se endret strømpris som er plagsomt.
Hei Maren N, Takk for tilbakemeldingen, vi tar med oss ditt innspill videre. Ønsker deg en fin dag. Med vennlig hilsen oss i Fjordkraft
Jeg elsker kontrollen jeg har på mitt eget forbruk med bruk av appen. Desverre er den litt treg med å hente eldre strømforbruk.
Hei Jan P. J Tusen takk for tilbakemeldingen. Veldig kjekt at du er fornøyd med appen og at du følger med på forbruket der. Ønsker deg en fin dag. Med vennlig hilsen oss i Fjordkraft
Vi kjøpte leilighet, og skrev under på at det fulgte med 3 mnd. trippelgaranti. Hva det betød, om det kostet noe senere, fikk vi aldri vite. Nå er vi trukket for nærmere 2000 kr. for en garanti som har null verdi for oss. Vi er pensjonister og mister ikke jobben. Fjordkrafts kundeservice vil bare dekke deler av beløpet. Dette er svindel, og vi går til El-klagenemda. Bruk aldri Fjordkraft!!!!!
Hei Einar C, Det er veldig leit å høre at du ikke fikk opplyst om prisen for trippelgaranti etter gratisperioden, eller hva tjenesten er. Trippelgaranti er en veldig god sikkerhet der du får dekket strøm og nettleie dersom du blir arbeidsledig eller permittert, som pensjonist er det dekning om man blir innlagt på sykehus sammenhengende i mer enn 30 dager. Jeg fant din sak her hos oss, og det er godt å se at den ble løst på en fin måte for deg til slutt. Ønsker deg en fin dag. Med vennlig hilsen oss i Fjordkraft
Så lenge man passer på hvilken avtale man har hos fjordkraft så er det billig. Spot Web har holdt seg bra. Fikk garantistrøm ut april med pristak på 39 øre kWh. 19kr fastgebyr og 3,5 øre Påslag. Billig om man følger med.
Hei Tony S, Takk for tilbakemeldingen. Veldig kjekt å se at du er fornøyd med oss, godt å se at du er fornøyd med de strømavtalene du har benyttet hos oss. Ønsker deg en fin dag. Med vennlig hilsen oss i Fjordkraft