Fjordkraft omtaler og erfaringer

Ok pris i forhold til konkurrentene sine avtaler her!

Lot meg overtale av Fjordkraftselger som lurte meg med prissammenlikning. Det viste seg at sammenlikningen bare omfattet et utvalg av selskaper og ikke de billigste. Mitt råd: Hold deg unna Fjordkraft.

Har også fjordkraft på hytten og får alltid varsel da det er strømbrudd, eller lignede.

Jeg har i løpet av en periode på 3 år vært kunde hos Fjordkraft i 3 ulike runder. Like misfornøyd hver gang! Avtalen strekker seg ikke over den tiden de lover, og det dukker hver gang opp uforutsette kostnader. Ved flere anledninger har jeg etterspurt faktura på epost, men de fortsetter å sende den i papirform med et gebyr på 69 kr hver gang. I samtale med kundeservice er det ikke tegn til ydmykhet og vilje til å rette opp feilen. Anbefaler å holde dere unna lokketilbudene fra Fjordkraft.

De går sammen i disse dager, så jeg ser an utviklingen.

Ble oppringt av en selger som lovte meg strøm til fastpris 29,99 øre kw/t, og at de skulle varsle på mail eller sms når de endrer prisen. Fikk første faktura etter ca en mnd (med 3 dagers betalingsfrist) og den gjaldt da for 13-31 januar. Priser var allerede justert 2 ganger, uten at jeg hadde fått varsel. først til 39,99 etter bare 6 dager og så til 75,99 etter nye 7 dager (26.01) var prisen skrudd opp til 75,99 hadde jeg fått varsel på min side (ikke mail/sms som lovet) om at det ble prisendring fra 09.02. ringte da kundeservice, og fortalte at jeg ikke hadde fått noe varsel. Jeg ble fortalt at de hadde varslet prisendring på min side, og at det var i tråd med loven (noe de jo ikke hadde gjort), og kundebehandler spurte hva jeg mente han skulle gjøre. Jeg foreslo at han skulle slå av prisen for det de har fakturert meg for mye, han stod på at de hadde varslet i henhold til loven. jeg gikk på min side, og fant kun varsling fra 26.01, og sa at den i tillegg var kun på min side, og ikke på mail, som lovet. Han fant da ut at selgeren hadde skrevet feil mail-adresse (@hotmai.com i stedet for @hotmail.com), og la skylda på meg. jeg påpekte at jeg ikke kan lastes for at deres folk gjør feil, og kundebehandler lurte igjen på hva jeg ville han skulle gjøre. De nekter for å ha gjort noe "galt" og nekter å gi noe rabatt eller tilbakebetaling for manglende varsling om prisøkning. Min strømleverandør blir ALDRI igjen fjordkraft... STYR UNNA!!!!

Avtalen forutsigbar og billig fram til 30. april, etter det vet jeg ingen ting. Må derfor i god tid før dette sjekke vilkårene for videre strømlevering og at disse har minst 12 mnd forutsigbarhet.

Lar meg ikke lure av alle disse små selskapene som kommer med lokketilbud !! her er det kun ett selskap.. Og det er og blir Fjordkraft. Strøm og mobil!!

Bra priser fra en lokal leverandør, mange gode ekstra tilbud og avtaler som kan gi store besparelser i hverdagen utover den billigestrømmen.

Alt har fungert meget bra, kan anbefales. Kom inn via Power

Leverer som avtalt både på strøm og pris, aldri noe tull. Litt lang ventetid på telefonen sist jeg ringte, men det vel forståelig i disse tider.

Fjordkraft er helt nydelig, for de har prismatch! Jeg sjekker strømprisene jevnlig, finner beste tilbud og forteller det til Fjordkraft i chatten. Da får jeg tilsvarende pris hos Fjordkraft. Boom!

litt dårlig til og varsle forandringer jeg får ikke varsel ved prisforandring

Liten kunskap hos betjening på kundeservice.Måtte kontakte gjenntatte ganger før de forstod problemet. Løste seg når de forstod problemet.

Never again! De ringer på telefon og på dørene og påstår de er de beste. Men de forandrer avtale etter en stund, så sjekk og bytt leverandør. Har betalt alt for mye for Fjordkraft strøm.

Kundeservice har vært svært hyggelig å ha med å gjøre, men kanskje ikke de raskeste. Har nå spurt om mulighet for å på virke kostnader ved å redusere vårt forbruk i timene med høyest pris. Vi får se hva de svarer. Burde vi ikke alle forlange det nå med de høye spotprisene?