Meny

Fjordkraft omtaler og erfaringer

2,1/5
Dårlig
Kundetilfredshet
Dårlig
Kundeservice
Dårlig
Brukervennlighet
Middels
107
av 111 innen
strømselskap
29%
anbefaler
Fjordkraft

"Dårligst på pris, best på lureri og elendig kundeservice"

Omtale om Fjordkraft skrevet av Ståle H for 12.02.2021 10:11

Fjordkraft har totalt 1155 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Fjordkraft?
Ståle H
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Har byttet selskap
"Dårligst på pris, best på lureri og elendig kundeservice"

Dyreste av alt vi har vært innom av strømselskaper, og menneskene i kundeservice bærer preg av å få bonus for hver løgn de serverer om prisene.

Svar fra Fjordkraft
11.06.2021 20:05
Hei Ståle H, Så utrolig leit å høre at du har denne erfaringen med oss, for slik skal det ikke være. Vi ønsker å tilby den beste mulige kundeservicen til våre kunder, og det skjønner jeg at vi ikke har greid i ditt tilfelle. Beklager så mye. Ettersom jeg ikke vet hvem du er kan jeg heller ikke ta kontakt med deg, så jeg håper du vil gi oss en lyd, f.eks på Facebook, slik at vi kan forsøke å rette opp i det dårlige inntrykket du har fått av oss.
Bytt.no
"Dårligst på pris, best på lureri og elendig kundeservice" skrev Ståle H om Fjordkraft

Har du en tilsvarende erfaring med Fjordkraft?
Gjør som Ståle H og over 60 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om Fjordkraft du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
"Stabil og rimelig strømforsyning"
1 syns denne omtalen er nyttig

Jeg har Fjordkraft spotpris-avtale med prismatch, og er godt fornøyd med den.

Svar fra Fjordkraft
14.04.2021 10:40
Hei Roger, Godt å høre at du er fornøyd! Takk for at du tok deg tid til å gi en tilbakemelding. Vi i Fjordkraft ønsker deg en fin dag!
Tor M. R
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
"Min avtale med Fjordkraft"

Har bare gode erfaringer med Fjordkraft etter 3 - 4 år med strømavtale med de. Får en faktura som dekker både strøm og nettleie

Svar fra Fjordkraft
26.04.2021 15:41
Hei Tor, og tusen takk for din tilbakemelding. Vi blir veldig glad for å høre at du er en fornøyd kunde. Gjennomfakturering med netteiere er noe vi ser på som veldig bra for våre kunder, slik at man får både strøm og nettleie på en og samme faktura. Ønsker deg en riktig så fin dag. Med vennlig hilsen Fjordkraft
Christoffer
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Vurderer å bytte selskap
"Trippelgaranti=Svindel"
4 syns denne omtalen er nyttig

Så debatten på Nrk og ble nysgjerring på min strømavtale. Har jeg blitt lurt kanskje? Jada, hadde en trippelgaranti jeg ikke visste jeg betalte for. Jeg ble ikke informert om at jeg fikk med en trippelgaranti når jeg lagde avtale. Er nok gjort helt bevisst fra deres side tror jeg, da det er gratis de første 3 mnd... Jeg hadde jo selvfølgelig takket pent nei. Trippelgaranti er en forsikring som gir deg færre bekymringer dersom du blir syk, arbeidsledig eller opplever feil på det elektriske anlegget. 0,- i strømregning om du blir syk Blir du sykemeldt dekker vi kostnadene for strøm og nettleie i inntil 6 måneder. Maksimalt beløp per måned er 5000,-. 0,- i strømregning om du blir arbeidsledig Blir du arbeidsledig dekker vi kostnadene for strøm og nettleie i inntil 6 måneder. Maksimalt beløp per måned er 5000,-. 0,- i egenandel om lynet slår ned Ødelegges elektronisk inventar av lynnedslag, overspenning eller elektriske feil får du normalt dette dekket av innboforsikringen. Men ofte må du likevel betale en betydelig egenandel. Vi dekker egenandelen din med inntil 4000,-. Trippelgaranti er kostnadsfritt de tre første månedene. Deretter koster tjenesten 1,50 kr/dag. Kynisk firma som stjeler penger fra kundene sine ved å legge på en unødvendig "garanti" uten å informere kunden.

Svar fra Fjordkraft
26.04.2021 15:41
Hei Christoffer, og takk for tilbakemeldingen. Det er leit å høre at du ikke har vært klar over at du hadde en aktiv tilleggstjeneste hos oss. Ved avtaleinngåelse skal det komme tydelig frem at hvis man ønsker Trippelgaranti, så er det kostnadsfritt de første tre månedene og deretter 1,50kr/dag. Vi informerer alltid på MinSide hvilke aktive tilleggstjenester man har og det vil også fremkomme på fakturaen. Ønsker deg en riktig så fin dag. Med vennlig hilsen Fjordkraft
Har du en dyr strømavtale?
NYHET!
Har du en dyr strømavtale?
TEST MIN STRØMAVTALE
Tar kun 2 minutter
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Vurderer å bytte selskap
"Jeg tror at Fjordkraft leverer meg den billigste avtale"
1 syns denne omtalen er nyttig

Avtalen heter Garantistrøm. Avtalen har et fastbeløp på kr. 19.- og dagens strømpris på 52.90 øre/kwt. Avtalen har også et pristak på 52.90 øre som gjelder til 30.04.2021.

Svar fra Fjordkraft
14.04.2021 10:38
Hei Rune, Takk for tilbakemeldingen din. Supert at du er fornøyd med avtalen og kundeservice! Vennlig hilsen, Fjordkraft
Fjordkraft har totalt 1155 omtaler på Bytt.no
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR