Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ NETTSIDE
Oppdatert mai 2024
Fjordkraft
2.2
1 312 verifiserte omtaler

Fjordkraft omtaler og erfaringer

Negativ trend

Fjordkraft opplever for tiden en negativ trend i kundevurderinger.

Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.

Klikk for detaljer

2.2
Dårlig
1 312 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
#85
Forferdelig
Fjordkraft er rangert
#85 av 88 strømselskaper
28%
Dårlig
28% anbefaler Fjordkraft
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Få tilbud på strøm
Få tilbud på strømavtale
Sammenlign gode tilbud på strøm skreddersydd til din bolig!

Utforsk 1 311 omtaler om Fjordkraft

FILTRER OMTALER
207
153
97
127
727
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Du leser nå én spesifikk omtale om Fjordkraft
Fjordkraft har 1 311 verifiserte omtaler på Bytt.no

Omdømme til Fjordkraft er på bunnivå

Omtale av  Espen B

Forbanna kjeltringer!! Nå økte de prisen igjen! Jeg hadde 39 kr i mnd, og 3,90 øre i påslag. Økte til 49 kr og 5,90 øre i påslag. Fjordkraft er værst i bransjen! De har millioner i overskudd! Har limt inn tekst fra E24 «Fjordkraft med resultatvekst - varsler utbytte på 400 mill. Norges største strømleverandør satt igjen med 87,6 millioner på bunnlinjen i fjerde kvartal, og vil pumpe ut mer enn hele årsresultatet i utbytte» Som sagt forbanna kjeltringer! Hilsen Espen B.

Svar fra Fjordkraft
03.03.2023 13:38

Hei! Takk for din tilbakemelding. Ta gjerne kontakt med oss så vi kan gå inn på din sak. Ønsker deg en god dag

Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med Fjordkraft?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

Dårlig kundebehandling

Omtale av  Carl

Ved en feil fra tibber ble mitt abonnement med fjordkraft oppsagt. Jeg har solceller, og har derfor en solcellekonto Ble oppringt fra fjordkraft, med spørsmål om dette var riktig. Jeg ble overrasket, da jeg ikke viste noe om dette. Saksbehandlern sa da at det var greit, min strømavtale var som før, med mine opptjente solkontotimer, ca. 11000 kvt, Dagen etter tok jeg igjen en telefon til fjordkraft kundeservice. Snakket med ei hyggelig dame, som kunne bekrefte at abonnementet var som tidligere, bare at månedsavgift var gått ned fra kr. 49,90 til kr. 19,90. Dette var bra, jeg takket. Dagen etter dette tok jeg en titt på min fjordkraft app. Her oppdaget jeg at solkontoen var slettet. Sendte umiddelbart en mail til fjordkraft, hvor de bekreftet at min avtale var opphørt, og at ny avtale var tegnet,. Solkontoen ville bli utbetalt til gjeldene spottpris som da var svært lav.Jeg skulle brukt dette opptjente til strømregninger på vinteren Tok nå kontakt med tibber, de beklaget, og på en mail tok de på seg feilen, men lurte samtidig om ikke fjordkraft hadde en måte å behandle feiloppsakte strømavtaler på Denne sendte jeg fjordkraft. Da det ikke skjedde noe, ringte jeg fjordkraft kundeservice. Her fikk jeg beskjed om at saken ikke var ferdigbehandlet, men systemet deres gjorde det vanskelig å tilbakeføre solkontoen.,men gikk ikke det skulle jeg som en kompansajon få 1000 kvt. Ikke noe skjedde, ny mail, men nå var alt negativt, ingen kompansajon, ikke lavere månedsgebyr, og mine kr. 10700 ikke utbetalt. Ligg unna fjordkraft

Svar fra Fjordkraft
03.03.2023 13:38

Hei! Takk for din tilbakemelding. Vi har så klart ikke noe ønske om at du skal sitte igjen med en opplevelse av dårlig kundeservice. Ettersom vi ikke kan se kundeforholdet ditt her, så anbefales det at du tar kontakt med oss så vi kan se nærmere på saken din.

Dårlig informasjon

Omtale av  Marit

Jeg hadde lenge en fastprisavtale og har nå byttet til spotpris. Fastavtalen ble i september rådyr. Spotprisavtalen jeg ble anbefalt å bytte til har ingen prisgaranti. Bytt.no har anbefalt meg å bytte til en leverandør som har prisgaranti. Jeg har spurt Fjordkraft om de har en slik avtale. Jeg venter på svar.

Svar fra Fjordkraft
03.03.2023 13:38

Hei! Takk for din tilbakemelding. Vi kan dessverre ikke gå inn på ditt kundeforhold her, regner med du har fått svar på saken din nå. Hvis det er noe mer vi kan hjelpe med er du hjertelig velkommen til å ta kontakt med oss. Ha en god dag.

drittselskap

Omtale av  Viola H

verdiløs service,opptill flere timer i telefon,Det ende man hør er. Takk for at du venter,helet verdiløst

Svar fra Fjordkraft
21.02.2023 14:25

Hei og takk for tilbakemeldingen din. Vi beklager at du opplever oss på denne måten. Vi etterstreber å informere og veilede kundene som er i kontakt med oss så godt vi kan. Vi beklager den lange ventetiden, vi har opplevd stor pågang den siste tiden blant annet pga. strømstøtten fra staten og strømprisene vi har opplevd i Norge i 2022. Hilsen Fjordkraft

Svindelpris og ingen kundeservice

Omtale av  Vegard

I sommer ville jeg bytte til Tibber men fjordkraft ringte meg og overtalte meg til å bli hos de og ga meg en «forutsigbar fastpris avtale» med samme pris døgnet rundt. Det lønner seg lovet de. I oktober tok de 600øre/kWh, omtrent 4 ganger så høyt som resten av Oslo. Dette er ren svindel. Aldri mer fjordkraft. De burde bytte navn til Svindelkraft.

Svar fra Fjordkraft
21.02.2023 14:25

Hei og takk for tilbakemeldingen din. Vi beklager at du opplever oss på denne måten. Vi etterstreber å informere og veilede kundene som er i kontakt med oss så godt vi kan sånn at kundene kan velge rett strømavtale basert på behovet sitt. Vi beklager igjen og ønsker deg en fin dag videre. Med vennlig hilsen Fjordkraft.

Test din strømavtale
Test strømavtalen din
Vår robot analyserer og tester strømavtalen din mot alle andre på markedet
Ta testen
Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

Lurer kunder over telefon

Omtale av  Kim

Svindler og lurer kunder over telefon over en lav sko. Endrer avtaler uten å gi beskjed. Lar sjefer ringe og true deg som kunde. Er helt latterlig hvor galt Fjordkraft opererer! De sletter lydopptak fra salg og nekter å la deg få noe av det skriftlige ut. Rett og slett for at dem vet dem svindler kundene og må dekke over det på alle måter.

Svar fra Fjordkraft
21.02.2023 14:25

Hei og takk for tilbakemeldingen din. Vi beklager at du opplever oss på denne måten. Vi etterstreber å informere og veilede kundene som er i kontakt med oss så godt vi kan sånn at kundene kan velge rett strømavtale basert på behovet sitt. Vi beklager igjen og ønsker deg en fin dag videre. Med vennlig hilsen Fjordkraft.

Useriøst møkkaselskap

Omtale av  Morten

Femsifret regning på "forutsigbar" avtale. Klin umulig å få tak i på telefon. Men med en gang vi bytter så ringer de opp for å hanke oss tilbake.

Svar fra Fjordkraft
21.02.2023 14:25

Hei og takk for tilbakemeldingen din. Vi beklager at du opplever oss på denne måten. Vi etterstreber å informere og veilede kundene som er i kontakt med oss så godt vi kan sånn at kundene kan velge rett strømavtale basert på behovet sitt. Vi beklager igjen og ønsker deg en fin dag videre. Med vennlig hilsen Fjordkraft.

Fjordkraft har 1 311 verifiserte omtaler på Bytt.no
Les hva kundene til Fjordkraft mener

Fjordkraft

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Søk blant tusenvis av selskaper
Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR