Fjordkraft omtaler og erfaringer

Hei! Takk for din tilbakemelding. Ettersom vi ikke kan se ditt kundeforhold her, anbefales det at du tar kontakt med oss så vi kan sjekke opp i dette med deg :) Ønsker deg en god dag

Hei! Takk for din tilbakemelding. Vi jobber stadig med å utvikle appen vår og gjøre den mer og mer optimal :) Ønsker deg en god dag :)

Hei! Takk for din tilbakemelding Selv om du har en fastprisavtale eller en annen forutsigbar strømavtale, er det spotprisen som avgjør hva du får igjen. Det har altså ingenting å si hva du betaler for strømmen, eller hvilken avtale du har. Alle blir kompensert utfra den gjennomsnittlige spotprisen. Dersom to husholdninger har forskjellig strømavtale, vil de likevel få akkurat like mye i kompensasjon hvis de har likt forbruk og bor i samme prisområde. Ta gjerne kontakt med oss så kan vi se nærmere på hvilken avtale du har og faktura :) Ha en god dag :)

Hei! Takk for din tilbakemelding. Stemmer at Trumf hadde 2% bonus med oss og den har blitt endret til 1%. Det ble sendt ut informasjon til kundene våres om denne endringen. Ønsker deg en god dag

Hei! Takk for din tilbakemelding. Spot med forvaltning kombinerer prissikring og spotpris. Målet er å unngå de høyeste pristoppene. Våre forvaltere kjenner markedet og jobber for å oppnå gode sikringspriser for deg. Det vil si innkjøp av strøm til en bestemt pris frem i tid. Slike strømavtaler er svært vanlig for bedrifter og det offentlige. Avtalen kan sammenlignes med å spare i fond fordi det er mulig å oppnå avkastning. Noen måneder kan prisen bli høyere enn spotprisen. Historisk sett har avtalen gitt gode resultater. Det du vil se på din faktura er din gjennomsnittlige spotpris, som kommer på en egen linje. Denne er basert på ditt timesforbruk ganget med spotprisen fra nordpool + mva den timen strømmen er brukt. Det vil være en linje for påslaget ditt og en linje for sikringsresultatet som er det som gjelder forvaltningen. Både spotprisen og påslaget er slik som det ville vært på en spotpris avtale. Ønsker deg en god dag.

Hei! Takk for din tilbakemelding. Strømmarkedet endrer seg raskt om dagen og spesielt siste halvdel av 2022. Variabel avtale lå lenge under spotprisen (feks se faktura for aug kontra spotprisen) , men så endret markedet seg raskt i oktober, dette påvirket også strømstøtten. Det ble da sendt ut melding til alle kunder med variabel avtale om endringen i markedet og informasjon om hvordan du kan bytte avtale. Denne beskjeden ble sendt på epost eller sms, ut i fra hva du har valgt inne på min side. Ønsker deg en god dag :)

Hei! Takk for din tilbakemelding. Ta gjerne kontakt med oss så vi kan gå inn på din sak. Ønsker deg en god dag