Meny

Fjordkraft omtaler og erfaringer

2,7/5
Middels
Kundetilfredshet
Middels
Kundeservice
Middels
Brukervennlighet
Middels
97
av 100 innen
strømselskap
33%
anbefaler
Fjordkraft

"Brukervennlig"

Omtale om Fjordkraft skrevet av Tor O. M for 08.05.2022 19:10

Fjordkraft har totalt 882 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Fjordkraft?
Tor O. M
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
"Brukervennlig"

I møterommene, finner løsninger om man har noe man er misfornøyd med.

Svar fra Fjordkraft
13.05.2022 15:04
Hei og tusen takk for tilbakemeldingen din. Vi setter veldig pris på at du tar deg tid til å skrive til oss. Ønsker deg en fin dag videre. Med vennlig hilsen Fjordkraft.
Bytt.no
"Brukervennlig" skrev Tor O. M om Fjordkraft

Har du en tilsvarende erfaring med Fjordkraft?
Gjør som Tor O. M og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om Fjordkraft du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Dtrommer
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Har byttet selskap
"reklamere med tilbud ... gikk på lim ...dårligst jeg har opplevd...hold dere langt vekk"

Noe av en arroganse som er det verste jeg har opplevd. Reagerer ikke på brev og henvendelser isteden for legger de rett inn betalingsanmerkning mye værer en Agder Energi og de er kriminell

Svar fra Fjordkraft
13.05.2022 15:04
Hei. Så utrolig leit å høre at du har denne erfaringen med oss, for slik skal det ikke være. Vi ønsker å tilby den beste mulige kundeservicen til våre kunder, og det skjønner jeg at vi ikke har greid i ditt tilfelle. Beklager så mye. Ettersom jeg ikke vet hvem du er kan jeg heller ikke ta kontakt med deg, så jeg håper du vil gi oss en lyd, f.eks på Facebook, slik at vi kan forsøke å rette opp i det dårlige inntrykket du har fått av oss. Med vennlig hilsen Fjordkraft
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
"Ingen problemer som jeg har opplevd. de har alltid vært hjelpsomme."
1 syns denne omtalen er nyttig

Jeg har ikke noe negativt å si om fjordkraft,kanskje noen er billigere? har faktisk ikke sjekket så mye, så der kan jeg ikke uttale meg. Men fjordkraft sender alt på en regning.slik at man slipper nettleie på egen faktura.De har begge deler i en regning. Og jeg har bare møtt positive kundebehandlere.

Svar fra Fjordkraft
13.05.2022 15:04
Hei og tusen takk for tilbakemeldingen din. Vi setter veldig pris på at du tar deg tid til å skrive til oss. Ønsker deg en fin dag videre. Med vennlig hilsen oss i Fjordkraft.
Kundetilfredshet
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Vurderer å bytte selskap
"Uklart"
1 syns denne omtalen er nyttig

Jeg forstår ikke hvorfor det faktureres for en gjennomsnitt pris pr Kw for hele måneden. Det Slik jeg leser strømregningen, betaler jeg da en lik Kw pris for hele med. Det vil si at om jeg bruker lite strøm når det er dyrt og normalt når det er billig, vil ikke dette slå ut på fakturaen. Et eksempel er faktura for mars hvor alt forbruk er beregnet ut fra samme Kw pris. Da kan det vel umulig være noe hensikt å regulere strømforbruket til rimelige perioder.

Svar fra Fjordkraft
13.05.2022 15:03
Hei Endre og tusen takk for tilbakemeldingen din. Vi setter veldig pris på at du tar deg tid til å skrive til oss. Det finnes ulike strømavtaler som blir regnet ut på ulike måter. Jeg kan ikke se her hvilket kundeforhold dette gjelder og hvilken avtale du har, men ta gjerne kontakt med oss for eksempel på Facebook, så skal vi se på dette sammen med deg og forklare hvordan det fungerer. Ønsker deg en fin dag videre. Med vennlig hilsen Fjordkraft.
Kundetilfredshet
Brukervennlighet
Verdi for pengene
"Oppdatering av omtale😊"
1 syns denne omtalen er nyttig

Skrev en omtale for 5-6 mndr siden og ga 2 stjerner. Vil høyne til 4 stjerner og sier meg ganske fornøyd med Fjordkraft nå. Min strømavtale gjennom denne skrekkvinteren (Innlandskraft Tryg) har vært veldig GOD!!👍(Og da ser jeg helt bort fra det staten har bidratt med). Håper det fortsetter!🤩

Svar fra Fjordkraft
13.05.2022 15:03
Hei Laila og tusen takk for tilbakemeldingen din. Vi setter veldig pris på at du tar deg tid til å skrive til oss og oppdatere den gamle omtalen. Ønsker deg en fin dag videre. Med vennlig hilsen Fjordkraft.
Fjordkraft har totalt 882 omtaler på Bytt.no
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR