Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ NETTSIDE
Oppdatert mai 2024
Fjordkraft
2.2
1 312 verifiserte omtaler

Fjordkraft omtaler og erfaringer

Negativ trend

Fjordkraft opplever for tiden en negativ trend i kundevurderinger.

Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.

Klikk for detaljer

2.2
Dårlig
1 312 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
#85
Forferdelig
Fjordkraft er rangert
#85 av 88 strømselskaper
28%
Dårlig
28% anbefaler Fjordkraft
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Få tilbud på strøm
Få tilbud på strømavtale
Sammenlign gode tilbud på strøm skreddersydd til din bolig!

Utforsk 1 312 omtaler om Fjordkraft

FILTRER OMTALER
207
153
98
127
727
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Du leser nå én spesifikk omtale om Fjordkraft
Fjordkraft har 1 312 verifiserte omtaler på Bytt.no

Startet bra

Omtale av  Anvs

Alt startet bra, men vil skifte på grunn av at prisene hos fjordkraft er så uforventet.

Svar fra Fjordkraft
30.11.2022 15:41

Hei. Så utrolig leit å høre at du har denne erfaringen med oss, for slik skal det ikke være. Vi ønsker å tilby den beste mulige kundeservicen til våre kunder, og det skjønner jeg at vi ikke har greid i ditt tilfelle. Beklager så mye. Ettersom jeg ikke vet hvem du er kan jeg heller ikke ta kontakt med deg, så jeg håper du vil gi oss en lyd, f.eks på Facebook, slik at vi kan forsøke å rette opp i det dårlige inntrykket du har fått av oss. Med vennlig hilsen Fjordkraft

Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med Fjordkraft?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

Føler meg snytt

Omtale av  Knut S

Jeg inngikk avtale med Fjordkraft flere år tilbake i tid og gjorde selgeren utrykkelig oppmerksom på at jeg forutsatte at det var en spotprisavtale (de skulle kun ha et moderat fakturapåslag på spotprisen). Når jeg senere har funnet ut at jeg er på en helt annen avtale og har bedt om å få beregnet og refundert differansen, så nekter de for at jeg har hatt spotprisavtale. Nå vurderer jeg å bytte selskap til Gudbrandsdal Energi, men ser at de er kjøpt opp av Fjordkraft i 2020. Med Fjordkrafts dårlige kundeservice og tilhørende kundevurderinger frykter jeg at det vil smitte over på Gudbrandsdal Energi.

Svar fra Fjordkraft
30.11.2022 15:41

Hei Knut, og takk skal du ha for tilbakemeldingen. Dette er ikke slik våre selgere skal oppføre seg i møte med potensielle kunder, og vi tar slike tilbakemeldinger på høyeste alvor. Jeg håper du vil kontakte vår kundeservice på f.eks chat eller Facebook og fortelle oss når og hvor dette fant sted, slik at vi kan ta dette videre med vår salgsavdeling. Med vennlig hilsen Fjordkraft

Totalt ubrukelig kundeservice!

Omtale av  Fredrik

Kundeservice tar ikke telefon! Ringt totalt 9 timer på 5 dager uten svar! Heller ingen svar på Mail. Ingen som ringer tilbake heller! Styr unna

Svar fra Fjordkraft
30.11.2022 15:41

Hei Fredrik. Så utrolig leit å høre at du har denne erfaringen med oss, for slik skal det ikke være. Vi ønsker å tilby den beste mulige kundeservicen til våre kunder, og det skjønner jeg at vi ikke har greid i ditt tilfelle. Beklager så mye. Ettersom jeg ikke vet hvem du er kan jeg heller ikke ta kontakt med deg, så jeg håper du vil gi oss en lyd, f.eks på Facebook, slik at vi kan forsøke å rette opp i det dårlige inntrykket du har fått av oss. Med vennlig hilsen Fjordkraft

Fjord kraft lurer deg!

Omtale av  Lisa K. S

Vær solidarisk og bytt til annet selskap. Strømmen er dyr, det vet vi. Jeg har blitt lurt med, helt uvitende 10 ganger høyere strøm pris en nødvendig. F*** Fjordkraft

Svar fra Fjordkraft
30.11.2022 15:41

Hei Lisa. Så utrolig leit å høre at du har denne erfaringen med oss, for slik skal det ikke være. Vi ønsker å tilby den beste mulige kundeservicen til våre kunder, og det skjønner jeg at vi ikke har greid i ditt tilfelle. Beklager så mye. Ettersom jeg ikke vet hvem du er kan jeg heller ikke ta kontakt med deg, så jeg håper du vil gi oss en lyd, f.eks på Facebook, slik at vi kan forsøke å rette opp i det dårlige inntrykket du har fått av oss. Med vennlig hilsen Fjordkraft

Bør ikke bli kunde hos dette liksom gode firmaet

Omtale av  Simon

Det er viktig å tjene penger, men det går an å tjene penger redelig. Vær redelig! Vær ærlig med pensjonister og de som har lite fra før av!

Svar fra Fjordkraft
30.11.2022 15:41

Hei Simon. Så utrolig leit å høre at du har denne erfaringen med oss, for slik skal det ikke være. Vi ønsker å tilby den beste mulige kundeservicen til våre kunder, og det skjønner jeg at vi ikke har greid i ditt tilfelle. Beklager så mye. Ettersom jeg ikke vet hvem du er kan jeg heller ikke ta kontakt med deg, så jeg håper du vil gi oss en lyd, f.eks på Facebook, slik at vi kan forsøke å rette opp i det dårlige inntrykket du har fått av oss. Med vennlig hilsen Fjordkraft

Få gode tilbud på strøm der du bor
Få gode tilbud på strøm der du bor
La selskapene konkurrere om å gi deg best pris, og sammenlign gode tilbud på strøm skreddersydd til din bolig!
Få tilbud
Tar kun 2 minutter La selskapene konkurrere

Slett kundebehandling

Omtale av  Svein O

Føler meg svindlet over oktober 2022 fakturaen. Skiftet til spotpris i oppsigelsestiden. Skiftet leverandør, det anbefaler jeg alle......

Fjordkraft svikter enorm kundemasse

Omtale av  Kay E

Fjordkraft har nå bevist lurt store deler av kundemassen ved å ikke gi de en tydelig informasjon om denne uheldige kombinasjonen av strømavtale og strømstøtte. Etter 2,5 time i telefonkø kommer jeg til en lite imøtekommende kundebehandler som mener Fjordkraft ikke har gjort noe galt, og at dette kunne jeg som kunde lest meg til selv. Juridisk sikkert korrekt, men i strid med god folkeskikk. De har visst potensialet for en slik situasjon, og har varslet dette nøyaktig tidsnok og så skjult/lite direkte at ventetiden på support sier vel noe om hvor dårlig kundene opplever dette. Håper mange bytter strømleverandør, slik at Fjordkraft lærer seg at ærlighet varer lengst. Jeg har byttet og kommer ikke tilbake.

Svar fra Fjordkraft
30.11.2022 15:41

Hei Kay. Så utrolig leit å høre at du har denne erfaringen med oss, for slik skal det ikke være. Vi ønsker å tilby den beste mulige kundeservicen til våre kunder, og det skjønner jeg at vi ikke har greid i ditt tilfelle. Beklager så mye. Ettersom jeg ikke vet hvem du er kan jeg heller ikke ta kontakt med deg, så jeg håper du vil gi oss en lyd, f.eks på Facebook, slik at vi kan forsøke å rette opp i det dårlige inntrykket du har fått av oss. Med vennlig hilsen Fjordkraft

Fjordkraft har 1 312 verifiserte omtaler på Bytt.no
Les hva kundene til Fjordkraft mener

Fjordkraft

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Søk blant tusenvis av selskaper
Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR