Fjordkraft omtaler og erfaringer

Elendig kundeservice, de byttet strømavtale uten å informere. Måtte stå i lang lang telefonkø hver eneste gang jeg ringte kundeservice, å ble møtt med frekke kundebehandlere som prøver å bortforklare det hele med løgn. Jeg fikk følelsen av å ha med en veldig useriøs strømforhandler som jeg aldri vil ha noe med i all framtid. Svindlere.

Jeg har hatt Fjordkraft før. Var ikke fornøyd da. Men denne omtalen handler om da de prøvde å rekruttere meg igjen. Selger og jeg hadde opprinnelig god tone. Skulle få 1250kr rabatt. Å bytte strøm skulle ta 2 min. Det tok 50 min. Men da jeg fikk avtalen hadde de skrevet både feil addresse og målenr (selv om vi hadde gjennomgått dette nøye) . Jeg bekreftet ikke avtale. Da jeg ringte kundeservice, måtte jeg vente 2.5 timer. Fortale om problemet, og fortalte om den 50 min lange samtalen som Fjordkraft alltid tar opp. Kundeservicen ville ha det faktisk målenr. Mitt, men da jeg refererte til den 50 min samtalen der alle detaljer ble gjennomgått, sa han at han ikke kunne gjøre noe med det. Ble deretter ringt opp sikkert 30 ganger av selger. Jeg var på ferie på tidspunktet og sa jeg ikke hadde tid før jeg var tilbake hjemme. det stoppet han ikke fra å ringe med på halvtimes intervaller. Da ble jeg så lei at jeg svarte jeg ikke lenger var interessert. Selger sa deretter at de allerede hadde vært i kontakt med leverandøren min, noe som åpenbart insinuerete til at strømavtalen jeg har fra før av var sagt opp. Jeg sjekket avtalen min, og så at selger hadde løyet. Mtp. Dårlig kundeservice og uærlig selger kan jeg derfor ikke anbefale å bytte til fjordkraft. Leverandøren min er 1000 kr dyrerer i året, men sparer meg for mye hodebry. Da jeg tidligere var kunde hos Fjordkraft erfarte jeg at strømregningene alltid var dyrere enn jeg antok, noe som ikke er tilfelle med nåværende leverandør

Fikk mye dyrere enn avtalen, da de påsto at denne var gått ut. De hadde gjort en feil, som jeg påpekte, men ville ikke rette det tilbake til oppstarts dato

IKKE BRUK DETTE SELSKAPET!!! De har uvanlig kort betalingsfrist og sender regningen til inkasso kun to dager etter betalingsfristen og gir kundene dermed hundrelapper i gebyr hver gang man feks ikke har penger til regningen før neste lønn, samt at man får et svare rot å rydde opp i på nettbanken for å finne ut hvilken faktura som er gjeldende. De vil heller ikke endre forfallsdato på regninger til man har penger uten masse jobb. Dette selskapet påfører slik kundene masse ekstra arbeid og ekstra utgifter, så hvis du ikke er en person med høy nok inntekt til å kunne betale regningene pronto LIGG UNNA

Var en av kundene med tidenes dårligste avtale som datt dyrt ut. Tapet ble hentet inn på annen måte heldigvis. Det ble sagt forskjellige ting på kundeservice. Fjordkraft mistet mange kunder etter at de i motsetning til konkurrenter ikke gadd å løfte en finger for å hjelpe kundene. De kundene kommer aldri igjen….

Har hatt fjordkraft i flere år, må innrømme at jeg ikke har fulgt med på regningen fra de. Men blir skremt når jeg leser omtale om fjordkraft som er elendig. går utifra at alle som deler sine negative erfaringer med fjordkraft ikke kan ha feil i hva de klager på, tror jeg skal se meg litt om etter et selskap som ikke har så dårlig omtale...

Useriøs bedrift. Ikke bare en men tre forskjellige mennesker jeg pratet med var enten løgnere, frekke eller ga blanke i alt som heter kundeservice. Styr unna. Her er det mye lureri. Lurer på hva slags ledere de gar i denne bedriften som lar kundefront holde på, på.denne måten. Styr unna og velg et selskap som kan oppføre seg!