Fortum omtaler og erfaringer

Med mitt forbruk så fungerer Fortum utmerket for meg

Hyggelig og effektive, raskt besvarelser og forståelse

Jeg fikk endelig tatt meg sammen til å skifte strømleverandør/bedriftsavtale, etter å ha tenkt over det i 2 år(!), hver gang jeg fikk regningen. Bedriften er konsekvent blitt flått av Fortum, et firma som i den grad er bygget på at kunden får være veldig pro-aktiv for å unngå diverse ekstra gebyrer. -Og ettersom de ikke tilbyr app for bedrifter, så er det ikke så enkelt å følge med. Den siste dråpen var at etter jeg skiftet til et annet firma, så får jeg en siste dolk i ryggen fra disse el-pirater: Værsågod å betal 3000,- for "Bruddgebyr". Som om jeg ikke allerede har betalt rikelig de siste årene? Har dere ingen skam i livet?

Lurt inn i bedriftsavtale av aggressiv selger. Mange tilvalg etter avtaleinngåelse som aktiv må velges vekk. Lurt til 12mnd bindingstid med 3000 i frikjøpingsgebyr. Parasittære kjeltringer! Styr unna!

Ok bra oppfølging, hyggelig prat med kunderådgiver

Er veldig fornøyd med Fortun hyggelige folk på kundeservice

Veldig bra service. Har opplevd at prisene er ganske lave.

Basert på vårt strømforbruk ble vi anbefalt spotpris.

Meget hyggelig kundebehandler. Har hatt Fortum før og nå tilbake til dem. Jeg vil anbefale Fortum til mine venner og bekjente.

Gav relevant opplysning til en som har begrenset erfaring om strømavtaler

I have been using this provider for more then 2 years. During last 3 months the prices are extremely high. I dont want to change provider, but it seems they dont care about customers

Har blitt dyrere de siste måneder. Mottar en del prisstigning på fakturaer selv om jeg har ikke økt noe strøm forbruket. Vurderer å bytte til en annen leverandør.

De bedriver telefonterror, blokkerer du dem ringer de deg med et annet nr..

Når man får spørsmål om hvorfor man bruker så mye strøm så skjønner man at de ikke helt har kontroll på hva en bedriftskunde er.

Fik et svar på nettet , men det ga ingen muligheter til å svare. Venter fortsatt på svar på min henvendelse og kan ikke se å ha mottatt noen tilbakebetaling.

Lureri og svindel. Benytter seg seg av telefonselgere som er mer opptatt av provisjon enn kvalitet, som dermed lyver over telefon for å lure kunder inn i avtaler med bruddgebyr på 3000kr som ikke har blitt nevnt noen plass. Kommer aldri tilbake til Fortum som kunde igjen. 12MND oppsigelsestid er helt usaklig.