Fortum omtaler og erfaringer

Hei Synøve, tusen takk for fin omtale. Vi setter stor pris på deg som kunde og gleder oss til å fortsette å betjene deg på best mulig måte:) Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Karin, tusen takk for omtalen. Det gleder oss å høre du er fornøyd med din pris, avtalen og app:) Vi jobber kontinuelig med å gi våre kunder de beste tjenestene. Ikke nøl med å ta kontakt om der er noe du lurer på. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Hiep, tusen takk for tilbakemeldingen. Vi ønsker å svare alle våre kunder så raskt som mulig, men dessverre kan det oppstå ventetid hvis mange kontakter oss samtidig. Det jobbes kontinuerlig med å forbedre våre tjenester og prosesser for å redusere ventetiden og behandlingstiden. Vi setter stor pris på din tålmodighet og forståelse i situasjonen. Vi tar dine tilbakemeldinger på alvor og vi vil gjøre alt vi kan for å sikre bedre kundeopplevelse i fremtiden. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Steinar, det er flott å høre du har funnet løsninger som passer deg:) Ikke nøl med å ta kontakt om du har noen spørsmål. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Randi, tusen takk for din tilbakemeling om tjenesten Lik Betaling. Det er godt å høre tjenesten hjelper deg med forutsigbare regninger. Gjerne ta kontakt om du har noen spørsmål:) Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Kjell, tusen takk for tilbakemeldingen. Vi beklager på det sterkeste for ventetiden på telefon. Vi gjør vårt aller beste for å svare alle så raskt som mulig. Vi setter stor pris på din tålmodighet og forståelse i situasjonen. Vi jobber kontinuerlig med å ha kortest mulig behandlingstid. Vi tar dine tilbakemeldinger på alvor og vi vil gjøre alt vi kan for å sikre bedre kundeopplevelse i fremtiden. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Svein, tusen takk for fin omtale. Det er godt å høre du liker forbruksoversikten i Mitt-Fortum appen/ Min Side. Ikke nøl med å ta kontakt om du har spørsmål. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm