Fortum omtaler og erfaringer

Hei Ole, ved sammenslåingen av Norgesenergi og Fortum Strøm, ble alle tidligere Norgesenergi kunder automatisk Fortum kunder. Det ble ikke gjort noen endringer i avtalen ved sammenslåingen. Du skal med andre ord være registrert med akkurat samme avtale som du hadde med Norgesenergi. Gjerne kontakt [email protected] slik at vi se på saken. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Ararat, detter var en utrolig hyggelig tilbakemelding. Slike tilbakemeldinger motiverer oss til å fortsette den gode jobben! Ønsker deg en strålende dag videre:) Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Stig, gjerne kontakt vår bedriftsavdeling [email protected] hvis du ønsker vi skal gjennomgå din avtale. Vi er klare for å bistå! Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Ulrika, takk for at du deler din tilfredshet med oss:) Vi er glade for at vi har innfridd dine forventninger! Ikke nøl med å ta kontakt om du har noen spørsmål. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei, tusen takk for din tilbakemelding. Vi registrerer aldri noen som kunde uten skriftlig bekreftelse. Vi følger strenge retningslinjer for dette, og ønsker å undersøke hva som har skjedd i ditt tilfelle. Vi hadde satt stor pris på om du kontakter oss direkte på kundeservice@fortum. com eller 21494949, da kan vi nøste opp i saken. Vi ser frem til å høre fra deg! Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Arne, tusen takk for tilbakemeldingen. Det er leit å høre du ikke fikk fakturakopier tilsendt ved første kontakt. Dette skal vi selvsagt kunne hjelpe deg med. Kontakt oss direkte på 21494949, så kan vi hjelpe deg i saken med en gang. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Morten, vårt mål med appen er at den skal være brukervennlig, å gi våre kunder god oversikt over eget forbruk. Vi setter derfor stor pris på din tilbakemelding vedrørende dette. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm