Fortum omtaler og erfaringer

Hei Dagfinn, det er leit å høre du ikke er fornøyd. Vi ønsker å undersøke saken nærmere og hadde satt stor pris på om du kontakter vårt kundesenter direkte. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Bjørg, tusen takk for omtalen. Det er hyggelig å høre du ikke har noen dårlige erfaring med oss som din strømleverandør. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Håkon, det er leit å høre om din opplevelse. Anbefalt månedsbeløpet er fastsatt ut fra et estimert forventet årlig strømforbruk, forventet strømpris, og nettleie.Det anbefalte månedsbeløpet tar ikke hensyn til saldoen din, så du har selvfølgelig muligheten til å ta ut hele eller deler av saldoen når som helst. Vi tar din tilbakemelding på alvor og ønsker du kontakter oss direkte på [email protected] om du har flere forbedringsforslag. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Tor, vi ønsker å være en trygg strømleverandør og setter derfor stor pris på din tilbakemelding. Ikke nøl med å ta kontakt om du har noen spørsmål. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Synøve, tusen takk for fin omtale. Vi setter stor pris på deg som kunde og gleder oss til å fortsette å betjene deg på best mulig måte:) Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Karin, tusen takk for omtalen. Det gleder oss å høre du er fornøyd med din pris, avtalen og app:) Vi jobber kontinuelig med å gi våre kunder de beste tjenestene. Ikke nøl med å ta kontakt om der er noe du lurer på. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Hiep, tusen takk for tilbakemeldingen. Vi ønsker å svare alle våre kunder så raskt som mulig, men dessverre kan det oppstå ventetid hvis mange kontakter oss samtidig. Det jobbes kontinuerlig med å forbedre våre tjenester og prosesser for å redusere ventetiden og behandlingstiden. Vi setter stor pris på din tålmodighet og forståelse i situasjonen. Vi tar dine tilbakemeldinger på alvor og vi vil gjøre alt vi kan for å sikre bedre kundeopplevelse i fremtiden. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm