Fortum omtaler og erfaringer

Hei Per, vi jobber kontinuerlig for å gi best mulig kundeopplevelse, og setter stor pris på din tilbakemelding. Vi ser frem til å fortsette å levere topp service til våre kunder. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Lisbeth, hva som gir verdi i en strømavtale og et kundeforhold vil være ulikt fra person til person. Fortum prioriterer å gi våre kunder flere tjenestetilbud som ofte utelates hos selskaper med lavere priser. Kundeservice som er tilgjengelig i flere kanaler, gjennomfakturering som gjør at du slipper å legge ut for strømstøtten, strøm-app inkludert i prisen, fleksible betalingsløsninger ved behov og tjenesteutvikling av løsninger for smart strømstyring er alle eksempler på tjenester som koster penger å levere og som er verdsatt av våre kunder. Det er leit å høre du at du ønsker å bytte leverandør. Gjerne kontakt vårt kundesenter direkte på [email protected] før du bytter, slik at vi kan undersøke hvilken avtale som passer best for deg. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Svein, tusen takk for omtalen. Vi setter stor pris på at du har vært med oss gjennom alle disse årene! Vi ser frem til å fortsette som din pålitelige strømleverandør fremover. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Arvid, våre kunderådgivere er alltid tilgjengelige for å hjelpe deg, enten det gjelder å laste ned appen, utsette en faktura eller spørsmål om strømforbruk. Ikke nøl med å ta kontakt med oss direkte. Vi er her for deg! Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Trond, tusen takk for omtalen. Det er hyggelig å høre du er fornøyd. Våre kunderådgivere er alltid klare for å hjelpe deg med det du lurer på. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Bent, Tusen takk for omtalen. Vi ønsker alltid å forbedre oss og setter pris på alle tilbakemeldinger vedrørende foredringer vi kan gjøre. Gjerne send en henvendelse til [email protected] om du har noen kronkrete forslag:) Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Ottar, det er godt å høre du fikk oppklaring i det du lurte på:) Vi kan alltids kontaktes på [email protected] eller 21494949. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm