Fortum omtaler og erfaringer

Hei Paal, vi ønsker å gjøre det enkelt for deg å forstå strømregningen. På våre nettsider har vi en detaljert forklaring av de ulike punktene på faktura. Har du likevel spørsmål, ikke nøl med å kontakt [email protected]! Vi er klare for å bistå. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Jorunn, vi ønsker alltid å være åpne og transparente med våre kunde. Det er veldig hyggelig å høre du er fornøyd med vår kundeservice. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Susann, tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Å høre du er fornøyd med pris og informasjon, gleder oss stort. Håper du har en fin dag videre! Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Ola, godt å høre du er fornøyd med behandlingen av ditt kundeforhold. Vi ønsker å gjøre din kundereise så ryddig og enkel som mulig. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Christian, tusen takk for omtalen. Det er leit å høre du føler vi ikke har fokus på kundens beste. Vi ønsker alltid å forbedre oss og vil ta din tilbakemelding videre internt. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Torgrim, tusen takk for omtalen. Våre kunderågivere ønsker å oppklare og svare på spørsmål du har vedrørende ditt kundeforhold. Ikke nøl med å ta kontakt på chat, epost [email protected], eller telefon 21494949. Vi er klare for å svare på det du lurer på:) Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Arvid, tusen takk for tilbakemeldingen. Vi fakturerer etterskuddsvis, noe som betyr at vi legger ut for strømmen du bruker i inneværende måned, mens du faktureres måneden etter. På denne måten faktureres du alltid for strømmen du faktisk har brukt. Det er leit å høre du syntes vi er sene med utsendelse. Faktura blir normalt klar rundt andre uken i hver måned. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm