Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ NETTSIDE
Oppdatert mandag 23. juni
Fortum
3.6
1 598 verifiserte omtaler

Fortum omtaler og erfaringer

Positiv trend

Fortum opplever for tiden en positiv trend i kundevurderinger.

Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.

Klikk for detaljer

3.6
Bra
1 598 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
#16
Utmerket
Fortum er rangert
#16 av 84 strømselskaper
52%
Middels
52% anbefaler Fortum
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Få tilbud på strøm
Få tilbud på strømavtale
Sammenlign gode tilbud på strøm skreddersydd til din bolig!

Utforsk 1 598 omtaler om Fortum

FILTRER OMTALER
585
256
134
99
524
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Du leser nå én spesifikk omtale om Fortum
Fortum har 1 598 verifiserte omtaler på Bytt.no

Tilbakemelding

Omtale av  Ivar O

Hyggelig kunderådgiver og enkelt løst. Ble introdusert med nye løsninger ang el bil lading.

Svar fra Fortum
30.04.2025 15:40

Hei Ivar, det er flott å høre du fikk relevant informasjon i samtale med oss. Vi gleder oss til å fortsette å betjene deg på best mulig måte. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med Fortum?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

Beste samtalen med et selskap på 2 år!

Omtale av  Marius A. L

Utrolig hyggelig ekspedering, satte seg raskt inn i materien, utrolig hyggelig dame, gjorde det lett og forstå di enkelte avtalene tilgjengelig, kan anbefales på det sterkeste, hilsen salgsingeniør

Svar fra Fortum
30.04.2025 15:39

Hei Marius, tusen takk for fantastisk omtale. Det gleder oss å høre du er fornøyd med ekspertisen du fikk, og vi setter stor pris på at du deler din tilfredshet med oss. Vi gleder oss til å fortsette å lever topp kundeservice til deg. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Flytting

Omtale av  Bjørg S. S

Greit, lett å komme i kontakt.Hyggelige å prate med og god forklaring.

Svar fra Fortum
08.05.2025 09:07

Hei Bjørg, tusen takk for omtalen. Det er flott å høre at du fikk rask kontakt med vårt kundesenter! Vi jobber kontinuerlig med å redusere svartiden, slik at våre kunder får rask hjelp. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Ble solgt til Fortum

Omtale av  Svein F

Ble overført fra Norgesenergi til Fortum og prisen økte ganske fort

Svar fra Fortum
30.04.2025 15:33

Hei Svein, tusen takk for tilbakemeldingen. Vi ønsker å se nærmere på din avtale for å undersøke hvilken som passer best for deg. Gjerne kontakt vårt kundesenter direkte på [email protected]. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Billigere strøm

Omtale av  Torill S

Klar og tydlig informasjon og så !liker jeg prisfrys

Svar fra Fortum
30.04.2025 08:15

Hei Torill, tusen takk for omtalen.Vi er glade for å høre at du setter pris på den klare og tydelige informasjonen vi gir. Det er hyggelig du er fornøyd med tjenesten Prisfrys. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Test din strømavtale
Test strømavtalen din
Vår robot analyserer og tester strømavtalen din mot alle andre på markedet
Ta testen
Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

Hverdagsran!

Omtale av  Terje

Leverer som alle aktører i strømnorge et overpriset produkt som burde vært vesentlig billigere og kjøpe.

Svar fra Fortum
30.04.2025 08:16

Hei Terje, Takk for din tilbakemelding. Vi forstår at prisene kan oppleves som høye, og vi jobber kontinuerlig med å tilby konkurransedyktige priser. Vi setter pris på din ærlige tilbakemelding og vil ta det med i vårt videre arbeid for å forbedre våre tjenester. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Uetisk forretningsdrift.

Omtale av  Elin F

Jeg ble etter påtrengende markedsføring på telefon overtalt til et bedriftsabonnement, da jeg ønsket å bytte abonnement fikk jeg beskjed om 11 mndr oppsigelsestid etter at jeg ga beskjed om at jeg ønsket å si opp. Jeg fikk ikke informasjon om at mitt abonnement automatisk ville konverteres til basis som i februar hadde 15x høyere strømpris enn mitt opprinnelige abonnement- ca 11 øre/kwh ble endret til 155 øre/ kWh. Jeg oppdaget dette etter halvannen måned. Fortum mener at de ikke har noen opplysningsplikt ettersom det står i opprinnelig avtale.

Svar fra Fortum
29.04.2025 15:47

Hei Elin, tusen takk for din tilbakemelding. Vi tar alle tilbakemeldinger på alvor, og setter stor pris på at du tar deg tid til å dele din erfaring med oss. Det gir oss mulighet til å forbedre våre rutiner ytterligere. Om du ønsker en gjennomgang av saken din, kan du kontakte vårt kundesenter direkte på [email protected]. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Fortum har 1 598 verifiserte omtaler på Bytt.no
Les hva kundene til Fortum mener
Har tilegnet profilen
Fortum deltar på Bytt.no

Fortum har tilegnet sin profil på Bytt.no og kan derfor svare på omtaler og invitere sine kunder til å dele erfaringer.

Alle bedrifter kan gratis tilegne sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Besvarer omtaler
Fortum besvarer omtaler

Fortum har de siste 12 månedene besvart omtaler fra sine kunder for å løse problemer, besvare spørsmål eller vise takknemlighet.

Alle bedrifter kan gratis besvare omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Innhenter omtaler
Fortum ønsker tilbakemeldinger

Fortum benytter Bytt.no sine invitasjonssystemer for å innhente omtaler - enten de er negative eller positive.

Alle bedrifter kan gratis innhente omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR