Fortum omtaler og erfaringer

Hei Eirik, Tusen takk for den hyggelige omtalen. Det gleder oss å høre at du er fornøyd med både oversikten på nettsiden og prisnivået. Vi er stolte av å kunne tilby god tilgjengelighet for våre kunder, med kundeservice tilgjengelig via telefon, chat og e-post. Ikke nøl med å ta kontakt om du har noen spørsmål:) Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Arvid, vi setter stor pris på at du er fornøyd med våre tjenester og at du ønsker å fortsette å være kunde hos oss:) Ta kontakt med våre dyktige kunderådigvere om det er noe du lurer på. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Andets, tusen takk for omtalen. Godt å høre du fikk rask og effektiv hjelp av våre kunderådgivere og er fornøyd med avtalen du har med oss. Ikke nøl med å ta kontakt om det skulle være noe mer. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Per, tusen takk for omtalen. Det er hyggelig å høre du ble fornøyd med hjelpen du fikk:) Ønsker deg en fin dag videre! Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Elisabeth, det er godt å høre du har hatt en god opplevelse i kontakt med vårt kundesenter. Våre kunderådgivere er både dyktige og engasjerte, og ønsker å gi best mulig bistand til våre kunder. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Knut, Vi beklager dersom tilleggstjenestene ikke har bitt tydelig nok informert. illeggstjenester skal fremgå i avtaledokumentasjonen og på fakturaene. Dersom dere ønsker å fjerne en tjeneste hjelper vi gjerne med dette. Vi tar med oss tilbakemeldingen i vårt arbeid med å forbedre kundeopplevelsen og tydeliggjøre informasjonen om våre tjenester. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Edina, Tusen takk tilbakemeldingen. Vi ønsker å understreke at ingen avtaler blir aktivert uten en bekreftelse fra den aktuelle kunden. For å følge opp saken nærmere, anbefaler vi at du kontakter vår bedriftsavdeling direkte. Da kan vi undersøke hva som eventuelt har skjedd i dette tilfellet og gi deg den hjelpen du trenger. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm