Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ NETTSIDE
Oppdatert torsdag 4. juni
Fortum
3.7
1 954 verifiserte omtaler

Fortum omtaler og erfaringer

Ingen trend

Fortum har ikke nok data til å bli vurdert.

Klikk for detaljer

3.7
Bra
1 954 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
#12
Utmerket
Fortum er rangert
#12 av 83 strømselskaper
55%
Middels
55% anbefaler Fortum
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Få tilbud på strøm
Få tilbud på strømavtale
Sammenlign gode tilbud på strøm skreddersydd til din bolig!

Utforsk 1 954 omtaler om Fortum

FILTRER OMTALER
768
345
159
117
565
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Du leser nå én spesifikk omtale om Fortum
Fortum har 1 954 verifiserte omtaler på Bytt.no

co-operetive

Omtale av  Namjel L

I got good conversation. clearly and nicely gave information. everything is superb. I like very much.

Svar fra Fortum
05.08.2025 13:07

Hi Namjel! We are really glad to hear that you enjoyed the conversation and found the information helpful:) Best regards, Sofie // Fortum Strøm

Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med Fortum?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

Strømabonnement/ Strømavtale og kundeservice

Omtale av  Einar

Kundeservice: en av de beste, De er løsningsorienterte og har gode erfaring og kunnskap, veldig hyggelige ansatte, vennlige, fredelige og tålmodige. Tilbyr raskt svar (bidrar til et godt smil og et bedre miljø). Lav fastbeløp, rimeligst, prisen er timer for time. Ærlige. Denne avtalen passer best for meg. Anbefales.

Svar fra Fortum
05.08.2025 12:55

Hei Einar, tusen takk for fantastisk omtale. Vi setter enormt stor pris på alle de fine ordene, det betyr mye for oss. Vi gleder oss til å fortsette å levere kvalitet og gode opplevelser! Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Lureri med fakturering av tilleggstjenester

Omtale av  Inger L. W

Etter inngått avtale med Fortum viste det seg at de fakturerte meg for to tilleggstjenester jeg ikke hadde bedt om, og ikke hadde fått bruk for. Etter første henvendelse slettet de bare framtidige fakturaer. Jeg måtte henvende meg på nytt for å få dem til å slette for tidligere fakturaer. Fikk til slutt skriftlig innrømmelse av at selger i salgssamtalen aldri hadde nevnt at de aktuelle tjenestene kostet penger, og at de derfor ville kreditere tilbake til oppstart. Dette er etter min mening svindel og lureri; de baserer seg på at folk ikke sjekker fakturaen nøye, og ikke står på krava.

Svar fra Fortum
05.08.2025 13:34

Hei Inger, Takk for at du deler erfaringen din. Vi forstår at dette har vært frustrerende, og vi beklager på det sterkeste. Selv om vi har strenge rutiner for salg av tilleggstjenester, kan det dessverre se ut til at det har oppstått en menneskelig feil i dette tilfellet. Vi er glade for at saken ble løst, og at du fikk tilbakebetalt. Din tilbakemelding hjelper oss å bli bedre og det setter vi stor pris på. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Klart og fristende

Omtale av  Irina P

Fortum føles trygg og fornuftig. Alt er klart og fristende. Takk for god jobb og vennlighet!

Svar fra Fortum
05.08.2025 13:29

Hei Irina, det gleder oss å høre at vi er et trygt og fornuftig valg for deg:) Vi gleder oss til å fortsette å betjene deg på best mulig måte. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Oppfølging av min bonuskonto

Omtale av  Bito

Jeg forventer mere kontakt angående min bonus som stadig er høy. Må selv be om reduksjon på fastavtalen min 🤩

Svar fra Fortum
05.08.2025 13:27

Hei Bito, Tusen takk for tilbakemeldingen! Vi jobber kontinuerlig med å forbedre tjenestene våre, og setter stor pris på at du deler dine innspill med oss. Forslaget ditt om hyppigere informasjon tar jeg med videre internt.

Få gode tilbud på strøm der du bor
Få gode tilbud på strøm der du bor
La selskapene konkurrere om å gi deg best pris, og sammenlign gode tilbud på strøm skreddersydd til din bolig!
Få tilbud
Tar kun 2 min Selskapene konkurrerer

Grådig og uhøflig

Omtale av  Øyvind V

Håpløs leverandør som kun er ute etter å ha store summer stående på kundenes strømkonto så de kan tjene ekstra på renter. Driver opp pris og opererer med usannsynlig kalkulasjon på anbefalt beløp. Dette er på grensen til svindel da du aldri får faktisk beløp på regningen din kun anbefalt beløp som er mange ganger faktisk forbruk.

Svar fra Fortum
05.08.2025 12:49

Hei Øyvind, tusen takk for omtalen. Du kan få utbetalt beløpet på Strømkontoen når som helst, dersom du ønsker det. Gjerne kontakt vårt kundesenter så kan vi hjelpe deg i saken:) Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hyggelige på kundeservice

Omtale av  Anne L

Har hatt Fortum i snart 3 år. Kjøpte ny bolig nå i borettslag, og ønsker å fortsette med Fortum.

Svar fra Fortum
05.08.2025 12:30

Hei Anne, tusen takk for fantastisk omtale. Vi setter stor pris på at du ønsker å fortsette med oss som strømleverandør i din nye bolig. Gjerne ta kontakt om det er noe vi kan hjelpe deg med:) Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Fortum har 1 954 verifiserte omtaler på Bytt.no
Les hva kundene til Fortum mener
Har tilegnet profilen
Fortum deltar på Bytt.no

Fortum har tilegnet sin profil på Bytt.no og kan derfor svare på omtaler og invitere sine kunder til å dele erfaringer.

Alle bedrifter kan gratis tilegne sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Besvarer omtaler
Fortum besvarer omtaler

Fortum har de siste 12 månedene besvart omtaler fra sine kunder for å løse problemer, besvare spørsmål eller vise takknemlighet.

Alle bedrifter kan gratis besvare omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Innhenter omtaler
Fortum ønsker tilbakemeldinger

Fortum benytter Bytt.no sine invitasjonssystemer for å innhente omtaler - enten de er negative eller positive.

Alle bedrifter kan gratis innhente omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Har ingen utmerkelser
Fortum har ingen utmerkelser

Det er foreløpig ikke registrert noen utmerkelser på Fortum

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR