Fortum omtaler og erfaringer

Hei Knut, det er leit å høre du i utgangspunktet var fornøyd, men at du hadde en dårlig opplevelse med en av våre selgere. Beklager så mye for det. Slik skal det selvsagt ikke være. Du er alltids hjertelig velkommen tilbake som kunde ved en senere anledning. Da håper vi å få gjenopprettet det gode inntrykket du i utgangspunktet hadde. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Ernst, det er veldig kjekt å høre du er fornøyd med oss som din strømleverandør. Ikke nøl med å ta kontakt om du har noen spørsmål. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei, tusen takk for hyggelig tilbakemelding om vår app/ Min Side. Det er flott å høre du er fornøyd! Vennlig hilsen, Sofie// Fortum Strøm

Hei Jon, flott å høre du er fornøyd med informasjonen du får hos oss. Det gleder oss å høre:) Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Odd, vi prioriterer å gi våre kunder flere tjenestetilbud som ofte utelates hos selskaper med lavere priser. Kundeservice som er tilgjengelig i flere kanaler, gjennomfakturering som gjør at du slipper å legge ut for strømstøtten, strøm-app inkludert i prisen, fleksible betalingsløsninger ved behov og tjenesteutvikling av løsninger for smart strømstyring er alle eksempler på tjenester som koster penger å levere og som er verdsatt av våre kunder. Gjerne kontakt oss direkte så kan vi undersøke hvilken avtale som passer best for deg. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Petter, Tusen takk for omtalen! Det er kjekt å høre du syntes informasjonen du mottar er relevant og oversiktelig. Har du spørsmål er det bare å kontakte oss direkte på [email protected]. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Anne, Fakturaproduksjon vil variere fra måned til måned av mange årsaker - blant annet har det innvirkning når vi får forbruksdata fra netteier, ferieavvikling og helger. Grunnet dette er det dessverre ikke mulig for oss å sette forfall til èn spesifikk dag i måneden. Vi beklager denne ulempen, men vi på kundesenteret bistår deg gjerne med utsettelse av forfallsdatoer ved behov. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm