Fortum omtaler og erfaringer

Hei Bjørn, jeg vil først og fremst beklage for opplevelsen du har hatt med vår selger. Vi setter stor pris på våre kunders tilbakemeldinger, da det hjelper oss med å forbedre vår service. Vi tar din tilbakemelding svært alvorlig. Vårt mål er alltid å tilby våre kunder den beste mulige servicen og veiledningen, og det er beklagelig at vi ikke har levd opp til dette i ditt tilfelle. Vi vil følge opp internt for å sikre at alle våre selgere har den nødvendige opplæringen og kompetansen til å hjelpe våre kunder på best mulig måte. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Fredde, tusen takk for at du tok deg tid til å dele din tilfredshet med oss. Det setter vi stor pris på:) Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Grete, tusen takk for fin omtale. Det gleder oss å høre du er fornøyd. Du er alltids hjertelig velkommen til å kontakte oss om du har noen spørsmål. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Jens, det er flott å høre du er fornøyd med vår kundeservice. Vi ønsker alltid å hjelpe med det våre kunder lurer på. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Ole, tusen takk for din tilbakemelding. Vi verdsetter alle kunder og det er leit å høre du har en annen oppfatning. Du er alltids hjertelig velkommen tilbake som kunde om du ønsker det ved en senere anledning. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Oddis, tusen takk for tilbakemeldingen. Vi ønsker å hjelpe deg med det du lurer på med strømregningen. Ikke nøl med å ta kontakt med vårt kundesenter så kan vi gå igjennom strømregningen sammen med deg. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Nils, tilleggstjenester skal ikke legges til uten din bekreftelse. Gjerne kontakt vårt kundesenter direkte slik at vi kan undersøke saken nærmere. Vi ser frem til å høre fra deg. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm