Meny

Fortum omtaler og erfaringer

2,2/5
Dårlig
Kundetilfredshet
Dårlig
Kundeservice
Dårlig
Brukervennlighet
Dårlig
95
av 101 innen
strømselskap
33%
anbefaler
Fortum

"Pågående dør selger"

Omtale om Fortum skrevet av Kurt for 04.07.2019 19.12

Fortum har totalt 84 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Fortum?
Kundetilfredshet
"Pågående dør selger"
1 syns denne omtalen er nyttig

Kommer selger på døra for å tilby billig strøm, kan sikkert være det, jeg sier høflig nei jeg skal ikke bytte, forsetter å bable i vei, maser om hvem som leverer strøm, hvor mye jeg har i regning, spiller ingen rolle jeg skal ikke bytte. sier jeg har hatt samme leverandør i 15 år og er fornøyd med dem. Gir etter mye mas navnet på leverandør, sjekker på en PAD , å ja vi er billigere , hele 4 øre, har allerede gitt beskjed 7 ganger at jeg skal ikke bytte, ennå klarer han ikke stoppe, får gave på kr. 500.- om du velger oss. NEI jeg skal ikke bytte, skjønner ikke selgere hos dere forskjell på JA.......NEI ?????????? Kanskje lurt å gi alle en boks med Q-tips

Svar fra Fortum
02.08.2019 10.49
Hei, Kurt.

Vi takker for din tilbakemelding, og vil forsikre deg om at vi tar dette videre med rette vedkommende. Dette er ikke en måte Fortum ønsker å fremstå på, videre vil jeg påpeke at selgerene der ute gjør en god innsats for å innhente nye kunder og gi de et godt tilbud.

Mvh Lene
Fortum Kundeservice
Bytt.no
"Pågående dør selger" skrev Kurt om Fortum

Har du en tilsvarende erfaring med Fortum?
Gjør som Kurt og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om Fortum du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
"Utmerket og bærekraftig"
3 syns denne omtalen er nyttig

Min opplevelse av Fortum har ikke vært noe annet enn bra, jeg hadde tidligere fjordkraft og nå har regningen min blitt halvert.

Svar fra Fortum
02.08.2019 10.49
Hei, Viktor.

Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, fornøyde kunder er viktig for oss.

Ha en fin dag.
Mvh Lene
Fortum Kundeservice
Kundetilfredshet
Har byttet selskap
"Aggressiv markedsføring"
1 syns denne omtalen er nyttig

Kom på døren og sa at Fortum hadde kjøpt opp Hafslund og at de hadde et velkomsttilbud. Jeg sa at jeg ville se vilkårene før jeg byttet, de skulle komme på SMS og jeg kunne svare nei på denne når den kom. Selgerne var ubehagelige og la ord i munnen på meg. Jeg har ikke fått noen SMS, bare en e-post om at jeg har bestilt strøm og at jeg kan angre kjøpet innen 14 dager. Kommer ikke til å velge fortum etter denne opplevelsen.

Svar fra Fortum
02.08.2019 10.49
Hei, Kb.
Det er riktig at Fortum og Hafslund nå er innenfor samme konsern, men Hafslund strøm er fremdeles en selvstendig strømleverandør.
Det er beklagelig å høre om din opplevelse av selger, det er ikke slik Fortum ønsker å fremstå. Vi setter pris på din tilbakemelding og tar dette med oss videre.

Mvh Lene
Fortum Kundeservice
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Vurderer å bytte selskap
"Sender regninger med høyere målestand enn hva som er reelt"

Sender regninger med høyere målestand enn hva som er reelt og nekter å betale tilbake for mye innbetalt og ligger skylden på andre. Ved overgang til elhub systemet. Kundebehandler vet ikke hva kwh betyr. De bare lurer for med billige avtaler for så å svindle de mot slutten av bindingstiden. Helt utrolig at folk kan oppføre seg slik.

Svar fra Fortum
02.08.2019 10.49
Hei, Thomas.

Om man får en faktura med feil målerstand, vil det rettes mot neste fakturering.
Vi har ulike kampanjeavtaler på strøm hvor man da får en rimeligere pris mot en avtaletid. Vilkår og informasjon om avtalen blir sendt ut til kunden før oppstart.

Mvh Lene
Fortum Kundeservice
Morten T
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Vurderer å bytte selskap
"Lure avtaler"
1 syns denne omtalen er nyttig

Fikk tilbud om lik betaling. Dette skulle være meget gunstig sa selger. Etter nærmere undersøkelse er avtalen dyrere og ved avslutting blir du sittende igjen med en regning som er 3 ganger vanlig fordi de klarer ikke estimere riktig.

Fortum har totalt 84 omtaler på Bytt.no
Fortum strømpriser
Alle strømpriser
Gå til Fortum
SJEKK OM FORTUM KAN LEVERE STRØM TIL DEG
OSLO
Fortum leverer strøm til OSLO
ÅRLIG STRØMFORBRUK Usikker på forbruket ditt?
Ditt strømforbruk (kWt/år)
20 000 kWt
1000 kWt 50 000 kWt
Omtaler
Overblikk
Pris pr. mnd
Bestill
Strømdeal
Spotpris - Fortum
84 omtaler
Etterskuddsvis betaling
6 måneder bindingstid
Ikke fornybar energi
Krever eFaktura & AvtaleGiro
846 kr
50,77 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Netto
Innkjøpspris - Fortum
84 omtaler
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Ikke fornybar energi
Krever eFaktura
929 kr
55,76 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR