Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ NETTSIDE
Oppdatert april 2024
Fortum
3.3
785 verifiserte omtaler

Fortum omtaler og erfaringer

Positiv trend

Fortum opplever for tiden en positiv trend i kundevurderinger.

Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.

Klikk for detaljer

3.3
Middels
785 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
#19
Utmerket
Fortum er rangert
#19 av 88 strømselskaper
40%
Middels
40% anbefaler Fortum
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Få tilbud på strøm
Få tilbud på strømavtale
Sammenlign gode tilbud på strøm skreddersydd til din bolig!

Utforsk 786 omtaler om Fortum

FILTRER OMTALER
212
101
51
50
372
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Du leser nå én spesifikk omtale om Fortum
Fortum har 786 verifiserte omtaler på Bytt.no

Fin bedrift

Omtale av  Kenneth K

God strømm leverandør som eg er godt fornøyd med sånn er det☺️👍

Svar fra Fortum
12.04.2024 14:48

Hei Kenneth, Tusen takk for fin omtalen av oss som strømleverandør. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din tilfredshet med oss.Vi setter stor pris på tillitten og ser frem til å fortsette å betjene deg på best mulig måte. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med Fortum?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

«Du er dum jeg er smart»

Omtale av  Misfornøyd

Salgsperson ringte min samboer og var svært pågående. Min samboer sa hun ville snakke med meg først. Fant ut av at vi ikke ville bytte. Salgspersonen ringte min samboer opp igjen. Hun videreformidlet det vi kom frem til. Han fortsatte å være pågående til det punktet hvor min samboer sa hun ville legge på. Dette likte han ikke. Responderte seriøst ord for ord «du er dum og jeg er smart», før han la på. Håper virkelig han får en bedre start på morgendagen for å fornærme kundene sine er en lite effektiv måte å drive salg på. Tips til fremtiden: ikke kall kunder for dumme når du prøver å fremme salg👍

Svar fra Fortum
12.04.2024 14:25

Hei, Vi beklager dypt at du har opplevd uvennlig oppførsel fra vår selger. Vi setter pris på tilbakemeldingen og tar denne saken svært alvorlig. Vi ønsker å undersøke saken nærmere, og hadde satt stor pris på om dere kontaktet oss direkte på [email protected]. Da kan vi forhindre lingnende hendelser i fremtiden. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Bruddgebyr

Omtale av  Maria A

Har vært kunde Fortum i flere år, før jeg ble solgt inn bedriftsabonnement gjennom mitt ENK som en rimeligere alternativ på strøm til privatbolig for meg. Ble ikke opplyst opp noe bindingstid eller bruddgebyr, men fikk likevel regning på 3000 kr ved oppsigelse av avtale.

Svar fra Fortum
12.04.2024 14:52

Hei Maria, Tuen takk for din tilbakemelding. Vi har to bedriftsavtaler med 12 måneder oppsigelsestid. Dette skal selvsagt være opplyst ved inngåelse. Vi ønsker å undersøke saken nærmere. Gjerne kontakt oss på [email protected] eller telefon 21494949. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Fantastisk

Omtale av  Unni

jeg er utrolig fornøyd med Fortum strøm de er så hjelpsomme.

Svar fra Fortum
12.04.2024 14:49

Hei Unni, Tusen takk for din positive tilbakemelding. Det er alltid hyggelig å høre at vi oppfyller dine forventninger og behov. Dine positive ord motiverer oss til å fortsette å levere kvalitet og forbedre oss ytterligere. Vi setter stor pris på tillitten og ser frem til å fortsette å betjene deg på best mulig måte. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Troverdig selskap.

Omtale av  Roger S

Veldig god kundeservice. Har ikke oppdaget noe forsøk på lureri. De virker seriøse.

Svar fra Fortum
12.04.2024 08:26

Hei Roger, Tusen takk for fin omtale. Hyggelig å høre du er fornøyd med vår kundeservice. Vår prioritet er å sikre at alle våre kunder føler seg godt ivaretatt. Din tillit betyr mye for oss, og vi er her for å fortsette å være din pålitelige strømleverandør. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Test din strømavtale
Test strømavtalen din
Vår robot analyserer og tester strømavtalen din mot alle andre på markedet
Ta testen
Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

Mye mas ellers ok

Omtale av  Joergen R

Mye mas fra Fortum, ellers vanlig strøm til normal lav pris

Svar fra Fortum
11.04.2024 15:46

Hei Joergen, Tusen takk for din omtale! Vi beklager på det sterkeste for at du opplever mas fra oss. Vi forstår at hyppige telefonsamtaler kan være frustrerende. Du kan enkelt reservere deg mot telefonsalg her: https://strom.fortum.no/reservasjon Dette vil sikre at du ikke mottar flere henvendelser fra våre selgere på telefon. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hvorfor bank id for å se mitt strømforbruk

Omtale av  Torunn M. W

Hvorfor må jeg bruke Bank id for å se hvor mye strøm jeg bruker

Svar fra Fortum
12.04.2024 15:02

Hei Torunn, Tusen takk for din tilbakemelding. Vi bruker bank-id som innloggingsmetode for å bekytte dine personopplysninger og sikre at kun du har tilgang på din konto. Vi jobber kontinuelig med å forbedre oss for å gjøre din opplevelse så smidig som mulig. Hvis det er noe annet vi kan bistå med, ikke nøl med å kontakt oss direkte på telefon 21494949 eller epost [email protected] Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Fortum har 786 verifiserte omtaler på Bytt.no
Les hva kundene til Fortum mener

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Søk blant tusenvis av selskaper
Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR