Fortum omtaler og erfaringer

Hei! Tusen takk for din tilbakemelding. Veldig hyggelig å høre at du er fornøyd og har hatt en positiv opplevelse. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre våre tjenester og funksjoner , og setter derfor stor pris på at du tok deg tid til å gi oss en tilbakemelding om denne. Ikke nøl med å ta direkte kontakt med oss dersom du opplever utfordringer el. Med vennlig hilsen Fortum

Hei Ansgar, Det er ikke Fortum Strøm som setter spotprisen. Alle kunder med en spotprisavtale har direkte innkjøpspris fra kraftbørsen Nordpool. Det er Nordpool som setter prisene time for time.De fleste i Norge har spotprisavtaler. Det betyr at du som kunde betaler det samme for strømmen som det strømselskapene kjøper den inn for. Vennlig hilsen Fortum

Hei! Tusen takk for din tilbakemelding. Veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med appen og har hatt en positiv opplevelse med vår kundeservice. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre våre tjenester og funksjoner , og setter derfor stor pris på at du tok deg tid til å gi oss en tilbakemelding om denne. Ikke nøl med å ta direkte kontakt med oss dersom du opplever utfordringer el. Med vennlig hilsen Fortum Strøm

Hei Eyvind, Dessverre er årsaken til at vi økte prisene den generelle prisveksten i samfunnet. De økte prisene gjør at det nå koster mer enn før å kjøpe inn, administrere og levere strøm til deg. Prisøkningen gjelder hele strømbransjen og ikke kun Fortum. Vedrørende papirgebyret har vi redusert prisen slik som flere av våre konkurrenter. Vennlig hilsen, Fortum Strøm

Hei, Det er veldig leit å høre at du ikke er fornøyd. Kontakt gjerne bedriftsavdelingen på 21494949 så kan vi undersøke saken nærmere. Mvh, Fortum Strøm

Hei, Tusen takk for din tilbakemelding, det setter vi pris på. Våre kunder skal ikke registeres med tilleggstjenester uten n skriftlig bekreftelse/samtykke. Vi ønsker gjerne å undersøke saken nærmere så gjerne kontakt oss på [email protected] eller 21494949 slik at vi kan se på saken.