Haugaland Kraft omtaler og erfaringer

Hei Trygve, Vi beklager at kontakten med kundeservice ikke har opplevdes slik den skal. Vi håper du nå har fått hjelpen du trenger, og setter pris på tilbakemeldingen din. Den tar vi med oss videre. Mvh Linn Haugaland Kraft Energi AS

Hei Sjur, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! :) Det setter vi stor pris på. Vennlig hilsen Linn Haugaland Kraft

Hei Kjell, Takk for tilbakemeldingen din. Vi beklager at det tok tid å komme i kontakt med oss. Det er viktig for oss å være tilgjengelige, og kundene våre skal selvfølgelig kunne få snakke med et menneske når de trenger det. Du kan alltid ringe kundesenteret vårt eller stikke innom oss dersom du ønsker hjelp. Dersom det er travelt hos kundesenteret, er det også mulig å bli ringt opp igjen, slik at du slipper å vente unødvendig lenge. Vi håper du fikk hjelpen du trengte, og tar tilbakemeldingen din med oss videre. Vennlig hilsen Linn Haugaland Kraft

Tusen takk for ei veldig hyggeleg tilbakemelding! Det er kjekt å høyre at straumen fungerer fint, og at du er nøgd med varsling ved feil og planlagde utkoplingar. Vi set stor pris på at du deler opplevinga di med oss. Venleg helsing Haugaland Kraft

Hei Trond, Det er leit å høre at du har hatt problemer med å komme i kontakt med kundeservice, og at chatboten ikke har fungert slik du forventet. Vi jobber med å forbedre oss hver dag og setter pris på tilbakemeldingen din. Hilsen oss i Haugaland Kraft Energi 💙

Hei Paul, Kjekt å høre at du du opplever at vi leverer som avtalt, og at du har hatt en god erfaring som kunde hos oss. Hilsen oss i Haugaland Kraft Energi 💙

Hei Øyvind, Takk for tilbakemeldingen 😊 Vi forstår at nettleiemodellen til Fagne kan oppleves vanskelig å forstå. Trinn 1 er laget for å belønne kunder som belaster strømnettet minst – altså trekker lite effekt utav strømnettet på én gang. For de fleste husholdninger vil det være normalt å havne i trinn 2, spesielt i perioder med høyere strømforbruk. Hilsen oss i Haugaland Kraft Energi 💙

Hei Vlad, Kjekt å høre at dere er fornøyde med Norgespris og den forutsigbarheten den gir. Det er mange som setter pris på å vite hva de har å forholde seg til, uten de store prissvingningene. Hilsen oss i Haugaland Kraft Energi 💙

Hei Steinar, Vi forstår godt at det kan være frustrerende å bli sendt i flere runder med de samme spørsmålene uten å få løst problemet. Jeg har sendt tilbakemeldingen din til de som jobber med chaten, så håper jeg det er bedre neste gang. Takk for at du gir beskjed! Hilsen oss i Haugaland Kraft Energi 💙

Hei Wolfgang, takk for tilbakemeldingen 😊 Det er leit å høre at du ikke er fornøyd med Kraftpluggen. Vi håper du tar kontakt med oss dersom du fortsatt opplever utfordringer, slik at vi kan se nærmere på det. Hilsen oss i Haugaland Kraft Energi 💙

Hei Torgils, Tusen takk for fin tilbakemelding 😊 Kjekt å høre at du er fornøyd med kundesenteret vårt! Hilsen oss i Haugaland Kraft Energi 💙

Hei Bjørn, Takk for de fine ordene 😊 Kjekt å høre at du er fornøyd med kundeservicen vår, og at du opplever at vi er tilgjengelige og løsningsorienterte. Hilsen oss i Haugaland Kraft Energi 💙