Ishavskraft omtaler og erfaringer

Hei Tove I. Det hørtes svært merkelig ut at din faste avgift gjennom Eidsiva skulle bli dyrere med oss som strømleverandør og vi er sikre på at dette må være en misforståelse. Håper du kontakter oss på [email protected] slik at vi får en mulighet til å sjekke dette nærmere.

Tusen takk for hyggelig tilbakemelding :-)

Hei Magne. Beklager at dette ikke ble helt som forventet. Vi har dessverre ingen avtale med din netteier om å videreformidle deres nettleie helt ennå, men håper på å få det på plass i framtiden. Fint om du har muligheten til å sende oss en e-post angående dette til [email protected] så kan vi ta saken videre internt, for å sørge for at det ikke oppstår slike tilfeller i framtiden.

Hei Lise, og tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Vi er opptatt av at det skal være enkelt og greit med strøm, uten unødvendige tilleggsprodukter, og håper du fortsetter å være fornøyd med dette. :-)

Tusen takk for hyggelig tilbakemelding Anne :-)

Hei Johnny, og beklager at dette ikke ble som du forventet. Vi er veldig opptatt av ryddighet og at våre kunder skal få den avtalen som ble bestilte, uten andre overraskelser eller tilleggsprodukter. I alle våre tilbud og bestillingsbekreftelser fremgår det tydelig hvilken avtale du får - og hvis du har bekreftet at du skulle ha spotpris er det helt klart det du skulle fått. Fint hvis du kontakter oss på [email protected] så sjekker vi gjerne saken nærmere.

Hei Erik J, og beklager hvis det har oppstått en misforståelse i forbindelse med salget. Hvis du kan sende oss en epost til [email protected] med din kontaktinformasjon og kort beskjed hva det gjelder følger vi gjerne opp denne saken med våre selgere. Håper å høre fra deg.