Kraftriket har ikke nok data til å bli vurdert.
Klikk for detaljer
Endret avtalen uten å gi beskjed. Masse problemer med å kunne levere eFaktura, kjempegode til å skylde på andre. Ved melding om at de skal ringe tilbake gjør de aldri det. Dårlig kunnskap om sine egne strømavtaler, manglende produktkunnskap.😉
God serviceavtale ang. varmepumper . Hyggelige folk som kommer og tar service. God kundebehandling når du kontakter Kraftriket Hedmark.
Det er bra pris og bra service fra kundeservice, anbefales.
Til tross for at prisen er mangedoblet på ett år, har en analyse resultert i at prisen er blant de laveste på markedet. Løpende info om spotmarkedet ville vært nyttig for meg.
Jeg har vært fornøyd med kraftriket til nå. Bryr meg mest om pris så andre fordeler kommer som bonus. Jeg liker appen hvor jeg kan følge med på hvor mye strømregningen min er på fra dag til dag og hva strømmen koster gjennom døgnet. Bruker maskiner når strømprisen er lavest på de dyreste dagene
Veldig brukervennlig med Appen og oversiktelig på faktura
Helt okey. Måtte sjekk prisen. Med et forbruk på 10000 ser det ut til å være ok.
Anbefaler kraftriket til andre strømkunder.Veldig fine grafer som angir timeprisen pr kiliowatt daglig. finner alle opplysninger som behøves i min side når du logger inn på kraftriket.
Jeg byttet strømleverandør til Kraftriket via elskling.no (tilsvarende vg.no/strøm og bytt.no). På bytteleverandøren stod det at jeg skulle få prisgaranti på 94kr/kWh.
Kun noen få får tilbud om avtale om rimeligere strøm.. men det gjelder tydeligvis ikke alle.
Har stort sett strøm hele tia, men en sjelden gang blir den borte en liten stund uten noe forvarsel. Nettleia for dyr, også kraft for tia.
Må bytte til rimeligere selskap, alt for høye priser hos kraftriket, uansett om d er Spot eller Fast.
Aldri tilgang til kundeservice. Ringt flere ganger. Aldri tilbakemld på mail.
Hei Tom. Så leit å høre at du ikke er fornøyd med oss og vår kundeservice. Kundeservice er noe vi setter høyt og vi setter stor pris på tilbakemeldingen. Om du sender e-post skal du få svar, det kan tenkes at svaret du har fått har havnet i søppelposten siden du ikke har fått svar. Vi besvarer normalt alle e-poster i løpet av noen dager. Det hadde vært fint om du hadde forsøkt å kontakte oss igjen, slik at vi fikk hjulpet deg med det du trengte hjelp til.
Tallene dere opererer med i denne undersøkelsen stemmer ikke med min faktura. Da blir jo påstandene deres feil! Jeg er fornøyd med pris og service hor Kraftriket og fortsetter som kunde der.
Fikk et flott introduksjonstilbud. Trodde jeg hadde forstått overgangen og at løpende avtale var ok. Men, nei. Oppdaget når jeg sjekket i dag at prisen har vært høy. Byttet umiddelbart når jeg oppdaget dette, men har betalt flere tusen "for mye: siden Januar. Irriterende.
Hei Jarle. Det er leit å høre at du ikke er fornøyd. Strømprisene har vært forholdsvis høye i hele 2021 og med en spotavtale vil din pris gjenspeiles av gjeldende markedspris til enhver tid. Spotprisen er lik hos alle strømleverandører, det er påslaget som skiller de ulike spotavtalene. Kraftriket endrer til informasjon aldri det avtalte påslaget på noen av sine strømavtaler uten at kunden er informert om dette.
Jeg motter ingen informasjon fra de. Helt passive.
Hei! Det er leit å høre at du ikke er fornøyd med opplevelsen fra Kraftriket. Om det er informasjon du savner er det fint om du tar kontakt med oss, det hender at det ligger feil e-postadresse eller at e-postene som blir sendt feiler av en annen årsak. Sjekk også søppelposten din. Om du har feil e-postadresse er det viktig at vi får korrigert den, slik at du får all informasjon som vi sender angående kundeforholdet ditt. Ønsker deg en fin dag!