Meny

LOS omtaler og erfaringer

3,3/5
Middels
Kundetilfredshet
Middels
Kundeservice
Middels
Brukervennlighet
Middels
11
av 106 innen
strømselskap
52%
anbefaler
LOS

"x kunde"

Omtale om LOS skrevet av Jan for 06.12.2020 12:19

LOS har totalt 75 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med LOS?
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Har byttet selskap
"x kunde"

Mitt kundeforhold opphørte for mange år siden og takket være arrogansen på kundeservice kommer jeg ALDRI tilbake.

Svar fra LOS
15.12.2020 10:52
Hei Jan, Takk for din tilbakemelding. Så leit å høre at du ikke hadde en god opplevelse da du var kunde hos oss - slik skal det selvsagt ikke være. Alle våre ansatte går på jobb hver dag med mål om å levere på, og aller helst over, våre kunders forventninger. Men vi er selvsagt ikke feilfrie og dersom vi ikke har imøtekommet deg slik vi skulle, så kan vi selvsagt ikke annet enn å beklage så mye for dette. Vi jobber hardt for å kunne tilby prisgunstige produkter, kundevennlige digitale tjenester og den beste kundeservicen - men da er vi helt avhengige av innspill fra våre kunder slik at vi vet hva vi kan bli bedre på. Du er velkommen til å sende oss en e-post til [email protected] med tilbakemelding på hva du ikke var fornøyd med, slik at vi kan ta dette med oss videre i vårt arbeid med kontinuerlig forbedring. Vi håper uansett at du vil gi oss en ny sjanse i fremtiden - velkommen skal du være! Ønsker deg en fin adventstid! Hilsen Sylvia i LOS
Bytt.no
"x kunde" skrev Jan om LOS

Har du en tilsvarende erfaring med LOS?
Gjør som Jan og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om LOS du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Mergim H
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Har byttet selskap
"Elendige avtaler"

Her får du langt ifra den beste avtalen med mindre du har peiling på hva du skal se etter! Los espot er LOS sin billigste avtale og den blir aldri nevnt fra kundebehandler når du spør etter billigste avtalen men de gir deg en avtale med høyere påslag + 49kr mnd å betale hvis du er over 30 og 29kr mnd til de under.

Svar fra LOS
22.11.2020 09:44
Hei Mergim, Takk for din tilbakemelding. I LOS tilbyr vi flere forskjellige strømavtaler. Alle våre avtaler og tjenester er tilpasset ulike behov - noen ønsker å følge strømbørsen time for time, andre ønsker mindre risiko og mer forutsigbarhet i strømprisen sin. Noen ønsker elektronisk fakturering, andre ønsker å få faktura per post. Mange ønsker muligheten til å betale et fast beløp hver måned, mens andre er mer opptatte av å ta bærekraftige valg. Avtalen som du viser til, LOS digitalspot, er en svært gunstig spotprisavtale for de som ønsker et heldigitalt kundeforhold. Avtalen forutsetter at man oppretter eFaktura og AvtaleGiro i nettbanken sin, og at man benytter seg av selvbetjeningstjenester via Min side. Vi opplever for øvrig at de fleste ønsker å kunne velge ulik fakturering etter hva som passer best der og da - og da kan vi heller anbefale vår avtale LOS spotpris. Tidligere så hadde denne avtalen et fastbeløp på 49 kroner per måned, men i forbindelse med at vi har lansert nye nettsider så har vi også fornyet noen av våre strømavtaler. Med LOS spotpris betaler man 29 kroner i fastbeløp per måned, uavhengig av alder, og avtalen bestilles hovedsakelig via våre nettsider. Som Norges 3. største strømleverandør så ønsker vi å være en troverdig og pålitelig strømleverandør. Det finnes mange ulike avtaler og tilbud på markedet, noe som fort kan gjøre det vanskelig å velge den beste avtalen. I LOS fokuserer vi på langsiktige avtaler med vilkår som er gunstige over tid, og vi ønsker å gjøre det lett å velge slik at man heller kan bruke tiden på andre ting enn strøm. Vi setter uansett pris på at du har tatt deg tid til å gi oss klar og tydelig tilbakemelding - takk for det! Vi jobber kontinuerlig med å forbedre oss, både når det gjelder digitale løsninger, tjenester og kundebehandling - og tar med oss tilbakemeldingen din videre i dette arbeidet. Du er uansett selvsagt velkommen tilbake i fremtiden, dersom det skulle bli aktuelt. Jeg ønsker deg en riktig fin dag! Hilsen Sylvia i LOS
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
"Kjempefornøyd"

Har brukt Los i snart 20 år og har alltid vært godt fornøyd. God kundeservice, greie priser og til å stole på. I tillegg så går en del av overskuddet tilbake igjen til lokalsamfunnet her i Agder. Blant annet gjennom Los-fondet. Flere gode fordeler uten om strøm har de også. Jeg kommer aldri til å bytte!

Svar fra LOS
04.11.2020 08:46
Hei Elin, For en nydelig tilbakemelding - takk for det! Vi jobber hardt for å være en pålitelig og troverdig aktør i et strømmarked preget av stadig hardere konkurranse. Vi fokuserer på langsiktige avtaler med vilkår som vi kan stå for over tid, uten skjulte påslag eller bindingstid. Hos oss skal man alltid vite hva man betaler for, og våre kundebehandlere strekker seg langt for å finne gode løsninger dersom det er noe man trenger hjelp til. Vi er også glade for at vi kan gi litt tilbake, både til landsdelen gjennom LOS-fondet hvor vi årlig deler ut èn million kroner til små og store drømmer her på Sørlandet, og via vårt fordelsprogram som er fylt med tilbud fra mange av våre samarbeidspartnere. Vi ønsker rett og slett å bidra med god energi - helt enkelt! Ikke nøl med å ta kontakt med oss dersom det skulle være noe du trenger hjelp til. Ønsker deg en riktig fin dag videre! Hilsen Sylvia i LOS
Har du en dyr strømavtale?
NYHET!
Har du en dyr strømavtale?
TEST MIN STRØMAVTALE
Tar kun 2 minutter
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
"Fornøyd"

Jeg har nå hatt LOS en stund og er veldig fornøyd. Kundeservice er hyggelig og behjelpelig og det er enkelt og holde oversikt over strømforbruk. Valgte de gjennom avtale i coop. Angrer ikke

Svar fra LOS
03.11.2020 19:43
Hei Silje, Takk for trivelig tilbakemelding! Det er veldig fint å høre at du er fornøyd med å ha oss som din strømleverandør. Vår Coop strømavtale er en av markedets beste medlemsavtaler, og den har blitt svært populær blant både nye og gamle kunder - med god grunn! Nylig lanserte vi vår egen app for Min side. På denne måten får man direkte tilgang til strømforbruket, timespriser, fakturaer og fordeler m.m. Dersom man derimot foretrekker å ta kontakt med vårt kundesenter for å få hjelp, så sitter alle våre dyktige kundebehandlere klare til å bistå med det man måtte trenge. Du er hjertelig velkommen til å ta kontakt med oss dersom det skulle være noe du lurer på - eller dersom du har tilbakemeldinger på ting vi kan forbedre. Ønsker deg en nydelig tirsdag! Hilsen Sylvia i LOS
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
"Veldig fornøyd"

Veldig fornøyd, hatt samme avtale i snart 2 år. God kundeservice, oversiktelige fakturaer. "Mine Sider" løsningen deres er også veldig enkel og bra. Ingen andre strømleverandører klarer å matche denne avtalen over såpass lang tid. I tillegg liker jeg at man får medlemspoen.

Svar fra LOS
31.08.2020 08:24
Hei Mikkel, Takk for god tilbakemelding! Dette setter vi stor pris på å høre - vi jobber svært hardt for at våre kunder skal være fornøyde og da er det ekstra godt å vite at vi er på vei i riktig retning! Vårt fokus vil alltid være å tilby konkurransedyktige avtaler, kundevennlige digitale løsninger og den aller beste kundeservicen. I fjor ble vi kåret til den strømleverandøren med de mest lojale og fornøyde kundene (EPSI 2019), noe vi er svært stolte og ydmyke over. Og vi skal fortsette å gjøre alt vi kan for å fortjene den tilliten våre kunder gir oss! Vi ønsker deg en fin dag videre - og god helg! Hilsen Sylvia i LOS
LOS har totalt 75 omtaler på Bytt.no
LOS strømpriser
SJEKK OM LOS KAN LEVERE STRØM TIL DEG
OSLO
LOS leverer strøm til OSLO
ÅRLIG STRØMFORBRUK Usikker på forbruket ditt?
Ditt strømforbruk (kWt/år)
16 000 kWt
1000 kWt 50 000 kWt
Omtaler
Overblikk
Pris pr. mnd
Bestill
LOS Solstrøm
Andre prismodeller - LOS
75 omtaler
Etterskuddsvis betaling
12 måneder bindingstid
Ingen betalingskrav
175 kr /mnd
13,15 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Samarbeid
LOS Fastpris
Fastpris - LOS
75 omtaler
Etterskuddsvis betaling
1 år bindingstid
Ingen betalingskrav
675 kr /mnd
50,63 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Samarbeid
LOS God Energi
Timespot - LOS
75 omtaler
Prisvarighet ikke oppgitt.
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Ingen betalingskrav
739 kr /mnd
55,44 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Samarbeid
Coop Strømavtale
Timespot - LOS
75 omtaler
Garantert pris i minst 12 måneder
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Ingen betalingskrav
771 kr /mnd
57,85 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Samarbeid
LOS Digitalspot
Timespot - LOS
75 omtaler
Garantert pris i minst 6 måneder
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Krever eFaktura & AvtaleGiro
782 kr /mnd
58,67 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Samarbeid
NSF Strømavtale for medlemmer
Timespot - LOS
75 omtaler
Garantert pris i minst 12 måneder
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Ingen betalingskrav
805 kr /mnd
60,35 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Samarbeid
Arendal Boligbyggelag medlemsavtale
Timespot - LOS
75 omtaler
Prisvarighet ikke oppgitt.
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Krever eFaktura & AvtaleGiro
815 kr /mnd
61,10 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Samarbeid
Sør BBL medlemsavtale
Timespot - LOS
75 omtaler
Prisvarighet ikke oppgitt.
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Krever eFaktura & AvtaleGiro
815 kr /mnd
61,10 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Samarbeid
LOS Ung Spotpris
Timespot - LOS
75 omtaler
Prisvarighet ikke oppgitt.
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Krever eFaktura & AvtaleGiro
825 kr /mnd
61,85 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Samarbeid
LOS Topp 5 garanti
Variabel pris - LOS
75 omtaler
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Ingen betalingskrav
825 kr /mnd
61,90 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Samarbeid
LOS Spotpris 19
Timespot - LOS
75 omtaler
Prisvarighet ikke oppgitt.
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Krever eFaktura
828 kr /mnd
62,10 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Samarbeid
LOS Spotpris 29
Timespot - LOS
75 omtaler
Garantert pris i minst 12 måneder
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Krever eFaktura
838 kr /mnd
62,85 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Samarbeid
LOS Topp 10 garanti
Variabel pris - LOS
75 omtaler
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Ingen betalingskrav
852 kr /mnd
63,90 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Samarbeid
LOS Spotpris
Timespot - LOS
75 omtaler
Prisvarighet ikke oppgitt.
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Ingen betalingskrav
858 kr /mnd
64,35 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Samarbeid
LOS Fornybar
Timespot - LOS
75 omtaler
Prisvarighet ikke oppgitt.
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Ingen betalingskrav
895 kr /mnd
67,12 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Samarbeid
LOS eKunde
Variabel pris - LOS
75 omtaler
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Krever eFaktura & AvtaleGiro
1 042 kr /mnd
78,13 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Samarbeid
LOS Flytende Strøm
Variabel pris - LOS
75 omtaler
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Ingen betalingskrav
1 088 kr /mnd
81,63 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Samarbeid
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR