Lyse omtaler og erfaringer

Jeg har i dag avtale med Lyse for strøm og bredbånd. Skulle også ha elbillading men der kom vi ikke i mål. Opplever at nettside og app er ustabil. Lyse har kjøpt tilgang til elbillading i sameiet men vil ikke oppgi samlet pris for ladingen og varighet gor pris/avtale.

Har litt problemer med appen til Lyse. Kanskje min egen feil

Bruker Lyse som strømleverandør. De er proffe og aldri noe tull. Samarbeider med Elvia og får derav kun 1 faktura. Kundeservice svarer når jeg vil ha svar på et spørsmål og slipper å vente timesvis. Topp.

Dekker strø m altibox og nå ice. Får alt jeg ttenger på en plass

Ordner ikke opp i problemene. Vsnskelige å få tak i. Elendig service. Gjør noe med det!

Etter at de endelig fikk skikk på appen sin i våres ble det fornøyelse og følge med på strømbruk, strømpris og -kostnad. Med fastprisavtale er kanskje ikke prisen så interessant...jo, for å se hvor mye jeg sparer sammenlignet med spotpris :) Kundeservice på Facebook er kjapt ute med greie svar. Lyse var for øvrig en av de leverandørene som holdt ut lengst med fastpris selv da de fleste andre sluttet.

Etter mange år med klaging og krangling klarte omsider også Lyse å produsere forståelige regninger for "alminnelige folk / folk flest". Om det ble styrt fra Forbrukerrådet eller Lyse sine egne beslutninger, vet jeg ikke. Fortsatt annonserer de at jeg får grønn kraft i min stikkontakt bare ved å betale ekstra; Tull og svindel! Dersom de hadde rett i en slik påstand, ville Lyse automatisk ha mottatt Nobels pris for fysikk.

Har spart store beløp ved å binde meg til fastpris tidlig!

Har tilbakeholdt informasjon! Fikk plutselig en faktura på over 4000kr som jeg ikke en gang har tilgang til! Har heller ikke fått tildelt det jeg betaler for

Inngåtte avtaler blir holdt. Enkel og grei oversikt.

Byttet til Lyse fra avtale desember 2021 etter 20 år i annet selskap. Til nå så fornøyd at jeg nesten ikke kan tro det. Sover godt ang. strømregning nå. Anbefales.

Veldig bra service.strøm til kr 0.95øre og har bundet den i 3år🙂

De gangene jeg har hatt behov for kontakt, så har jeg alltid fått god hjelp. Synes også det er greit å få alt fra en leverandør, selv om jeg kan tjene litt på å bytte.

For dyre og tar ikke hensyn til oss som sliter med å betale regningene.Jeg er lei av å fryse for at de skal tjene seg rike.Gi oss tilbake en akseptabel pris.Kundeservice er bra når du får dem i tale.

Prøvde å si opp avtalen. Hver gang man kontakte via chat eller messenger, ga de ikke konkrete svar eller de flytte deg bare på annen avdeling hele tiden. Man kan ikke heller sende angreskjemaet på epost fordi det står at det er feil med epost. Å ringe dem heller tok lannnnng tid til å vente.

Lange telefonkøer, man får lite ut av å kontakte Lyse via Facebook messenger annet enn nye telefonnummer å ringe til. Ringer man nummerne blir man henvist til en av deres datterselskaper for så å bli henvist tilbake dit man kommer til. Skiftet til Tibber som strømleverandør, men kommer ikke fra dem grunnet nettleia og fjernvarmen. Ved fjernvarmen mener de at man ikke har rett på strømstøtte kompensasjon, enda til at NVE mener noe annet. Svært lite behjelpelige da jeg hadde vannlekkasje på deres fjernvarme system, da de bare pekte fingeren mot rørlegger i det nye huset. Svært dårlig erfaring jevnt over hele linja. Styr unna!