NorgesEnergi opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Etter å ha bodd i USA i lengre perioder, hvor god service er å forvente, noe som dessverre ikke er hva jeg har opplevet her hjemme, ble jeg imponert. Godt fornøyd👌🏼😊.
Hei Christian! Tusen takk for hyggelig tilbakemelding - det setter vi stor pris på! Ønsker deg en fortsatt god sommer, mvh Nina - NorgesEnergi
Jeg vil bare ha billig strøm, men her blir man oppringt regelmessig fra Norgesenergi sine egne selgere som vil prakke på deg bonusordninger og avtaler. Har forsøkt å avvise høflig, men da ringer det bare noen andre neste gang. Kan jeg ikke bare ha den avtalen jeg tegnet i utgangspunktet og få være i fred?
Hei Terje, Jeg beklager dersom du har opplevd uønskede oppringinger fra oss. Dersom du ønsker å reservere nummeret ditt hos NorgesEnergi kan du gjøre det her: https://norgesenergi.no/reservasjon/ Ønsker deg en fortsatt god sommer! mvh Nina - NorgesEnergi
- alt for dyre! Som trofast og mangeårig kunde bygges tillit til at vi har det optimalt beste i et sterkt konkurransepreget marked!
Hei Jonerik, Strømprisene er for tiden dessverre svært høye. Det er derfor viktig for oss å kunne tilby våre kunder rimeligst mulige strømavtaler. Håper derfor du har anledning til å kontakte vårt kundesenter, så tar vi gjerne en gjennomgang av avtalen din. Kontakt oss gjerne per tlf: 38 10 00 80. mvh Nina - NorgesEnergi
Unngå å bruke NorgesEnergi, her får du ikke hjelp av kundeservice hvis det ikke gjelder A 4 saker. Lite kunnskap/service på kundeservice. Jeg fikk ikke hjelp eller svar på e-post henvendelse. Personen på kundeservice var arrogant og i helt feil jobb.
Hei Solbjørg, Det er svært beklagelig å høre at du hadde en dårlig opplevelse i kontakt med vårt kundesenter. Jeg håper derfor du har mulighet til å kontakte oss igjen, så skal vi selvfølgelig hjelpe deg med det du måtte lure på. Kontakt oss gjerne per tlf: 38 10 00 80. mvh Nina - NorgesEnergi
Stort. sett fornøyd med service, men er vanskelig å komme i kontakt pr tlf. Tar lang tid, ofte flere dager
Hei Norvald, Takk for hyggelig tilbakemelding! Vi opplever for tiden stor pågang og beklager dersom du har opplevd lengre behandlingstid hos oss. Skulle det være noe mer vi kan hjelpe deg med må du gjerne kontakte vårt kundesenter. Ha en flott sommer, mvh Nina - NorgesEnergi
Burde hatt sammarbeid om installasjon av elbillader
Hei Dageinar, Vi takker så mye for ditt innspill og tar tilbakemeldingen din videre. Ønsker deg en god sommer, mvh Nina - NorgesEnergi
Får alltid gode råd. Hadde vært bra om bindingsprisen hadde vært rimelig for de med liten inntekt
Hei Hilde! Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, det setter vi stor pris på! Ønsker deg en flott sommer, mvh Nina - NorgesEnergi
Behjelpelig,hyggelig og forståelig! Foruten de skyhøye strømprisene i dag,har vi vært kunder hos dere i mange år og fortsetter med det!
Hei May B, Så hyggelig å høre at du er fornøyd med strømavtalen din hos oss! Vi setter stor pris på din tilbakemelding. Skulle det være noe vi kan hjelpe deg med, må du gjerne kontakte vårt kundesenter. Ha en god sommer! Mvh Nina - NorgesEnergi
Kundekontakt skulle videreformidle mine spørsmål videre innover i organisasjonen, og skal komme tilbake med svar. Foreløpig er jeg fornøyd med det.
Hei Roald, Så flott å høre at du er fornøyd med NorgesEnergi som din strømleverandør! Dersom du har en sak under behandling hos oss, vil vi kontakte deg så snart saken er ferdig behandlet. mvh Nina - NorgesEnergi
Tiber er mye enklere, NorgesEnergi prøver å selge en mengde tjenester og annet på Mine sider. Føles som de vil få meg som kunde at jeg ikke skal se det billigste og rimelige.
Hei Robert, Vi ønsker at du skal være fornøyd med strømavtalen din hos oss. Nylig har vi oppdatert våre strømavtaler slik at det skal være enkelt for å kunder å sammenligne avtalene sine mot andre leverandører, samt at man skal få rimeligst mulig avtale hos oss. Våre strømtjenester er selvsagt valgfrie og uten bindingstid. Dersom man ikke har behov for tjenestene kan disse enkelt fjernes via MinSide, eller ved å kontaket vårt kundesenter. Kontakt oss gjerne dersom du ønsker at vi tar en gjennomgang av avtalen din hos oss. Du kan nå oss per tlf: 38 10 00 80. mvh Nina - NorgesEnergi
Var fornøyd med norgesenergi i et år. Men plutselig så skjedde det mye feil på min strømkonto og ba om hjelp med å få det fiksa. Hver gang jeg ringte for å fortgang i saken, fikk jeg samme svar. Vi har sendt saken videre og vil bli løst snart.Etter 5 mnd hvor jeg måtte ringe å purre på at de måtte løse problemet, sa jeg opp min avtale der. De ga meg en latterlig kompensasjon etter så mye tull.
Hei John, Det er svært beklagelig å høre at du har opplevd lang behandlingstid med din sak hos oss. Dersom du ønsker at vi tar en ny gjennomgang av saken må du gjerne kontakte vårt kundesenter per tlf: 38 10 00 80. Mvh Nina - NorgesEnergi
De matcher ikke prisen som markedsført. Brudd på markedsfører loven. Igjen!
Hei S! Det er beklagelig å høre at du ikke er fornøyd med vårt prismatch-tilbud. Vilkår for prismatch er klare, og er til en hver tid tilgjengelig på vår hjemmeside og under skjemaet når man sender inn forespørsel på Min Side. Ta gjerne kontakt med vårt kundesenter på telefon 38 10 00 80 dersom du ønsker at vi tar en gjennomgang på hvorfor ønsket avtale ikke er matchet mot. Mvh Anna, NorgesEnergi.
Får ingen informasjon om at en mister avtaler som er inngått ved flytting av strøm
Hei Eva! Det er leit å høre at du har fått mangelfull informasjon når du har flyttet strømavtalen din fra en bolig til en annen. Håper du har anledning til å ta kontakt med vårt kundesenter på telefon 38 10 00 80 for en gjennomgang av avtalen din. Mvh Anna, NorgesEnergi.
Jeg ble oppringt i forbindelse med fellesanlegget til sameiet vårt. Selger «opplyste» om de fordelene vi dessverre ikke fått og som vi hadde krav på, i kraft av å være et sameie. Disse «fordelene» skulle han som var leder for sameie-kunder på Vestlandet, sørge for å gi oss. Han sa; «Dette skal vi ordne med en gang, ser du.» Uten å ha oppgitt hverken hvilken type avtale eller pris det var snakk om. Spekulativ selger, som satser på at lettlurte skal «bite på».Synd at slike virkemidler taes i bruk, for å verve nye kunder.
Hei Nina, Det er svært beklagelig å høre at du har hatt en dårlig opplevelse i dialog med en av våre salgsrepresentanter. Våre salgsrepresentanter skal alltid gi god informasjon om strømavtalen, og vi beklager at dette ikke har vært tilfellet her. Vi setter stor pris på at du gir oss tilbakemelding, og håper derfor du har mulighet til å kontakte vårt kundesenter slik at vi kan ta klagen videre. Kontakt oss gjerne per tlf: 38 10 00 80, eller via vårt klageskjema: https://norgesenergi.no/innhold/skjema-for-klage/ mvh Nina - NorgesEnergi
Veldig bra.jeg er glad.jeg er veldig glad i Norges energi
Hei Liv, Vi takker så mye for hyggelig tilbakemelding, og ønsker deg en flott sommer! Mvh Nina, NorgesEnergi
de er flinke i jobben sin i hard strøm tider vi har høye strøm priser og her kan man binde den så mye hjelp og få hvis man har ? via tjenesten de har.
Hei Johnny, Vi takker så mye for hyggelig tilbakemelding, og ønsker deg en god sommer! Mvh Nina, NorgesEnergi