NorgesEnergi omtaler og erfaringer

Hei, Inger! Vi takker deg for din tilbakemelding. Det er dessverre ikke stort jeg får gjort med fastbeløpet, men om du har noen spørsmål eller trenger hjelp til noe annet ønsker jeg gjerne at du tar kontakt med oss på kundesenteret, så skal vi hjelpe deg etter beste evne. Ønsker deg en riktig fin dag! Med vennlig hilsen Anders/NorgesEnergi

Hei, Tormod! Vi takker deg for din tilbakemelding. Slik skal det selvfølgelig ikke være. Om du har noen spørsmål eller trenger hjelp til noe annet ønsker jeg gjerne at du tar kontakt med oss på kundesenteret, så skal vi hjelpe deg etter beste evne. Ønsker deg en riktig fin dag! Med vennlig hilsen Anders/NorgesEnergi

Hei, Per! Vi takker for din tilbakemelding! Jeg antar at du her mener strømstøtte så langt i måned. det er dessverre ikke helt på plass, men noe våre utviklere jobber med å få på plass! Du kan se strømstøtten under faktiske fakturaer på Minside, der finner du også hvor mye du har fått i strømstøtte i den foregående måneden. Ta gjerne kontakt med kundesenteret vårt dersom du skulle ha flere spørsmål angående dette:) Med vennlig hilsen Anders - NorgesEnergi

Hei, Martin! Vi takker deg for din tilbakemelding. Appen skal fungere, og vi håper at du tar kontakt med vårt kundesenter for å hjelpe deg med appen:) Ønsker deg en riktig fin dag! Med vennlig hilsen Anders/NorgesEnergi

Hei, Bjørn! Det er helt riktig at vi ikke selv produserer strøm. Vi kjøper og selger strømmen. Strømleverandører er kun et mellomledd, og selger derfor ikke strøm. Det er hyggelig at du er tilfreds med oss, vit at vi står klare for å hjelpe dersom du har behov for det:) Ønsker deg en riktig fin dag videre! Med vennlig hilsen Anders- NorgesEnergi

Hei, Magne! Så hyggelig å høre at du er fornøyd med oss:) Vit at vi er her dersom det skulle være noe. Ønsker deg en fin dag. Mvh Anders- NorgesEnergi

Hei, Svein! Selvom jeg ikke er sørledning, var det hyggelig å høre at du er fornøyd med oss:) Vit at vi er her dersom det skulle være noe. Ønsker deg en fin dag. Mvh Anders- NorgesEnergi

Hei, Fasal! Takk for en god tilbakemelding. Om det skulle være noe er det bare å ta kontakt! Ønsker deg en riktig fin dag videre:) Med vennlig hilsen Anders/NorgesEnergi

Hei, Bernt! Takk for en hyggelig tilbakemelding. Skulle det være noe er det bare å ta kontakt:) Med vennlig hilsen Anders/NorgesEnergi

Hei, Ernst! Takk for din tilbakemelding! Vi jobber kontinuerlig med å forbedre appen, og er åpne for innspill dersom du skulle ha noen til oss. Angående tilleggstjenester kan du avmelde disse selv via minside eller ved å kontakte oss på epost, chat eller telefon. Vi står klare til å hjelpe dersom det skulle være noe:) Med vennlig hilsen Anders/NorgesEnergi

Hei, Hans! Så hyggelig å høre at du er fornøyd med oss:) Vit at vi er her dersom det skulle være noe. Ønsker deg en fin dag. Mvh Anders- NorgesEnergi

Hei, Anne! Jeg forstår at dette gjelder en bedriftsavtale hos oss. Ta gjerne kontakt med bedriftsavdelingen på 38100081 eller [email protected] dersom du skulle ha spørsmål til avtalen, eller om du mener det er noe som må forbedres:) Med vennlig hilsen Anders/NorgesEnergi

Hei Morten Den generelle prisveksten i samfunnet påvirker også oss i NorgesEnergi ved at det nå koster mer enn før for oss å kjøpe inn, administrere og levere strøm hjem til deg. Det er på bakgrunn av dette at vi nå setter opp prisen på din strømavtale. Vår strømavtale er fremdeles konkurransedyktig i dagens marked. For en snittkunde med spotprisavtale utgjør fastbeløp og påslag omtrent 4-5% av de totale strømutgiftene i løpet av et år. Inkludert i strømavtalen har man også en rekke fordeler som man kan måtte betale ekstra for hos andre leverandører, som foreksempel bruk av app, kostnadsfri utsettelse av faktura og kundeservice på telefon. Ta gjerne kontakt med vårt kundesenter dersom du ønsker å høre mer om fordelene med å være kunde hos oss eller det er noe annet vi kan gjøre for deg. Ønsker deg en fin dag Mvh Monica - NorgesEnergi

Hei, Geir! Det er riktig at vi nå har satt opp prisene på enkelte av våre strømavtaler. Vi har sett oss nødvendig til å gjøre denne endringen for å holde driften i gang. Avtalene som nå er endret ble utarbeidet når strømmarkedet så annerledes ut enn det gjør i dag. Vår kostnader har økt betraktelig som følge av høyere renter og høyere energipriser. Du har helt rett at økningen i prosent på levering av strøm er stor. Legger vi med totale kostnader for strøm havner forskjellen på noen får prosent per år. Hvis du vil ha en grundig gjennomgang av avtalen din med oss, og samtidig en utregning på hva den prosentvise økningen på totale strømkosnader kan du kontakte vårt kundesenter. Med vennlig hilsen Anders/NorgesEnergi

Hei, Jon! Så hyggelig å høre at du er fornøyd med oss:) Vit at vi er her dersom det skulle være noe. Ønsker deg en fin dag. Mvh Anders- NorgesEnergi

Hei, Rune! Så hyggelig å høre at du er fornøyd med oss:) Vi takker deg for tilbakemeldingen på appen:) Vit at vi er her dersom det skulle være noe. Ønsker deg en fin dag. Mvh Anders- NorgesEnergi