Tinde Energi omtaler og erfaringer

Hei Anita, Våre telefonselgere ringer deltakere i en av våre konkurranser, hvor det opplyses om at man kan bli oppringt uavhengig av reservasjon. Jeg forstår selvfølgelig at det ikke er ideelt å bli oppringt så mange ganger, men tar du kontakt med kundeservice er det ikke noe problem å hjelpe deg med det. Ha en fin dag videre! Hilsen Malin

Hei Håkon, Det er riktig at våre telefonselgere ringer deltakere av julekalenderen med tilbud om en strømavtale hos oss. Selgerne informerer om alt man trenger å vite om avtalen både muntlig og skriftlig, og ønsker man ikke den står man fritt til å takke nei. Ha en fin dag videre! Hilsen Malin

Hei, Du kan gjerne kontakte kundeservice, de vil med glede hjelpe deg å fjerne nummeret ditt fra ringelisten. Ha en fin jul! Malin

Hei, I forbindelse med bestilling sendes det en SMS med vilkår som må bekreftes og deretter en oppsummerende e-post som inkluderer angreskjema, så det høres ikke ut som det mangler noe informasjon her. På avtalene med avtaletid kommer dette tydelig frem og i tillegg har man selvsagt 12 dager angrefrist. Ha en fin jul! Malin

Hei Svein, Det er korrekt at en av avtalene vi tilbyr er 2 måneder halv pris på 12 måneders avtale. Det skal komme tydelig frem både skriftlig og muntlig at det foreligger en avtaletid, og ønsker man ikke det er man hjertelig velkommen til å takke nei. Ha en fin jul! Malin

Hei Elise, Vårt eksterne salgsbyrå tar opp en del av samtalen hvor alle vilkår bekreftes, inkludert at man blir strømkunde hos Tinde. I tillegg bekreftes avtalen skriftlig med en SMS og alle har 14 dager ubetinget angrerett. Når all dokumentasjon er tilfredsstillende og vi ikke finner noe feilinformasjon må vi forholde oss til avtalen som er inngått. Ha en fin jul! Malin

Hei Ståle, Selgere ringer deltakere i julekalenderen med tilbud om en god strømavtale hos oss, og blir man oppringt er det nettopp fordi en selv eller noen andre har fylt inn ens informasjon. Ønsker du at vi skal reservere deg for videre oppringinger kan du kontakte kundeservice så hjelper vi deg med det. Ha en fin jul! Malin