Bulder omtaler og erfaringer

Har opplevd generelt god og tildels utmerket kundeservice, men også at ting har virket overraskende vanskelig å få til og det har virket som det skortet på vilje og opplæring. Har vurdert å skifte bank, da annen bank har gitt like gode vilkår, faktisk noe bedre og har mer fleksibilitet. Jeg har vært kunde siden de startet opp. Liker deres månedlige vurdering av boligverdien jeg har sikkerhet i.

Jeg ble ikke fortrolig med layouten og oppbyggingen i bruken. Dumt at alle e-fakturaer ble overført til bulder bank, samtidig slettet i gammel bank.

Super app løsning. Fantastisk at man alltid får laveste rente uten å diskutere.

Vi fikk superrask tilbakemelding og flyttet boliglånet i løpet av 20 min til beste mulige rente. Genialt at appen selv innhenter takst og justerer boligverdi for hver måned. Appen er oversiktlig, bra og fungerer utmerket. Eneste minus er at man ikke kan bestemme egen kode når man bestiller bankkort nr. 2 og at de ikke har bank Id, men de jobber med saken så dette ordner seg nok etterhvert 😊

Enkelt - konkurransedyktige betingelser! En bank som ikke tar gebyrer i hytt og vær. Flyttet hit pga. lån og har ikke angret på det

Utrolig rask og presis kundeservice. Enkel bank å forholde seg til. Ikke noe fjas, ikke noe mas.

Det var enkelt å etablere seg som kunde i Bulder Bank. Avtale-og Autogiro var greit å overføre fra tidligere bank. Jeg får til enhver tid god oversikt over disponibelt beløp på konto. Enkel innlogging.

Lav bolig rente. Lett og oversiktlig nettbank,lett å følge med.

Rimelig særlig når man tar i betraktning størrelse på lån. På topp når det gjelder gebyrer og etableringsgebyr. Enkel og kjapp nnlogging.

Lav boliglånsrente, enkle system og fin App. Anbefales

De har den beste renten på boliglån, i hvert fall som jeg har funnet. Overføring av lån fra annen bank er bra. Litt forvirrende med bruk av en nettside som ikke er en nettbank, bare en "bestillingsside", resten foregår i en app. Som dagligbank er det ikke godt nok for meg. Kun app og den er litt for simpel, ville foretrukket en vanlig nettbank også. Det er også litt uvant at man alltid er logget inn i appen. Trykk på appen, og så er man i banken. Foretrekker at man faktisk må logge inn hver gang man skal "i banken". Konklusjon: 5 stjerner for lånebank, 3 stjerner for app, 0 stjerner for nettbank.

Er i utgangspunktet fan av systemet, men algoritmen vektlegger ting som er irrelevante for søknaden. På samme tidspunkt er ikke medarbeiderne i stand til å svare på hva som er årsaken til avslag. Om dette skyldes at man ikke har innsikt i beslutningsgrunnlaget, eller dårlig kompetanse vet jeg ikke, men det har gjort at jeg har måttet kontakte kundeservice utallige ganger uten å få et klart svar på hvorfor jeg får avslag når alle kriterier er innfridd. Tilbakemeldingene jeg fikk første gang gjorde at jeg ordnet det de mente var problemet, men når jeg så kom tilbake var det plutselig et nytt problem. To ganger har jeg også fått vite at jeg skal bli ringt tilbake uten at dette har skjedd. Opplevelsen med Bulder Bank har vært elendig i alle ledd.

De svarte ved første ring på telefon og ga meg viktige opplysninger om hva mulighet for flytting av lån til dem kunne være mulig. Nb! Ikke ha for høy kredit-grense på kort!

Føler ikke at brukergrensesnittet gir meg særlig god oversikt over mine konti. Det ble kanskje litt for enkelt???

Søkte om lån i går og fikk svar i dag. Om det er sånn de jobber så er jeg meget fornøyd.

Jeg er veldig fornøyd med banken for huslånet mitt. Helt perfekt at jeg ikke trenger å bekymre meg for å passe på renta og forhandle om den. Renten er slik den er og jeg føler jeg har god oversikt over hva den er og hva som må til for å få lavere. Det jeg ikke er fornøyd med og som gjør at jeg fremdeles er kunde i DNB er at jeg ikke liker ideen om å gjøre alt via app på telefonen. Det er fint at alt er tilgjengelig via appen og den ser fin ut, men når jeg skal ha oversikt over alle kontoer og budsjett er det fremdeles PC som gjelder. Det var også en del rariteter når jeg skulle signere, for da var det ikke mulig å bruke app... akkurat det virket veldig rart og uferdig, mulig det er bedre nå...